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住 院 温 馨 提 示 (网站版本) 一、入出院业务流程
二、住院期间注意事项 (一)探视 1、非必要不探视。如需探视,探视者需在11:00-13:00和17:00-20:00两个时间段内进行探视;探视者每次不超过2人,学龄前儿童不宜带入病区;有发热和/或呼吸道症状明显者不宜进入病区探视。 2、重症监护室原则上谢绝探视。确需探视者,可申请采用视频、电话等方式定时短时探视。 (二)订餐 1、订餐方式 ①微信扫码订餐 病房床头有订餐二维码,可直接扫码订餐。 订餐时间:上午8:00-10:20,下午15:30-16:00 ②订餐咨询电话 可在“住院收费处”(6号楼一楼)办理购买餐卡、充值及退卡、退余额、退押金等业务,购买餐卡后拨打订餐咨询电话进行订餐咨询。 订餐时间:上午8:00-10:20,下午15:30-16:00 订餐电话:16620871223或020-85252058 ③现场订餐 配餐员每天送完餐后到病房预定第二天餐次。 送餐时间:早餐6:45-8:00,午餐11:20-12:30,晚餐17:20-18:30 2、临时加餐 订餐均应提前一天预约,若需临时加餐,可采取以上任一订餐方式,临时加餐当天不可退餐。 临时加餐时间:上午8:00-10:20,下午15:30-16:00 3、退餐 若办理出院退餐,请在退餐时间内办理。 退餐时间:上午8:00-10:20,下午15:30-16:00 4、如果医生护士没有特别向您交待饮食,你可以从食谱中选择适合您吃的饭菜;特殊病种如糖尿病、肾病等根据医生开出的饮食订餐。 (三)陪护 1、住院期间非必要不予陪护。如手术、病情危重等确实需要家属陪护的,由主管医生同意并开具“留陪人”医嘱,只能留一名陪人。监护病房不允许陪护。 2、为保障安全有序的医疗秩序,病区陪人实行实名制管理。护士根据陪护医嘱给陪人办理留陪手续,要求陪护期间佩戴黄色手腕带;病房陪人原则上固定人员,中途不得随意更换。因情况特殊确需更换陪人,需办理相应替换陪护手续。有发热和/或呼吸道症状明显者不得陪护。 3、为了不影响医疗和护理工作,减少交叉感染,请勿自带沙滩椅、陪人床等睡具,如有需要,可向所在病区租赁陪人床。 4、请自觉遵守医院的相关管理规定,听从医护人员管理。请不要擅自翻阅病历和其他医疗记录,请勿谈论有碍患者健康和治疗的内容。 5、请爱护公物,节约水电,保持病房内清洁、整齐、安静。 (四)病房安全 1、病房为公共场所,请勿携带大量现金和贵重物品进入病房,随身财物请注意保管,提高警惕,避免被盗。 2、注意用氧、用电安全。病房有氧气管道,为保证安全,禁止携带易燃易爆物品进入病区,病房内禁止吸烟、点蚊香、使用明火燃烧物品等;手机等电子设备充完电后及时拔出,以免影响医疗用电。 3、请不要相信陌生人向您提供的各种医疗服务和药物等,以免造成经济损失。 (五)患者及陪人病区管理要求 为保证患者住院安全,住院期间不接受请假外出,患者未经同意不擅自离开病区。 (六)复诊 出院后请您遵照医嘱按时服药和锻炼,定期到门诊复诊。 (七)住院病历复印 1、复印住院病历人员资质及需提供资料 人员类型 需提供资料 患者本人 √ 患者本人有效身份证件原件 患者代理人 √ 患者本人有效身份证件原件 √ 代理人有效身份证件原件 √ 患者授权委托书 死亡患者法定继承人 √ 患者死亡证明 √ 法定继承人有效身份证件原件 √ 死亡患者与其法定继承人关系的法定证明材料(如户口本) 死亡患者法定继承人的代理人 √ 患者死亡证明 √ 死亡患者法定继承人及其代理人的有效身份证件(如代理人为律师的,则还需同时提供律师事务所的有效介绍函、律师证) √ 死亡患者与其法定继承人关系的法定证明材料(如户口本) √ 申请人与死亡患者法定继承人代理关系的法定证明材料(死亡患者法定继承人的授权委托书) 2、可复印的住院病历资料范围 住院病历的全部内容,包括:出院记录、入院记录、病案首页(仅限个人申请者)、特殊检查(治疗)同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、医学影像检查报告、检查和化验报告、医嘱单、护理记录、体温单以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的资料。 3、复印收费 收费标准:我院复印病历均采用A4纸单面复印,每页收取工本费0.5元。 4、现场复印时间地点 院区 地点 受理时间 天河 门诊1楼门诊服务中心6号窗口(住院病历复印窗口) 周一至周五 8:00-12:00 14:30-17:30(国家法定节假日除外) 萝岗 门诊5楼病案管理科住院病历复印窗口 周一至周五 8:30-12:00 14:00-17:00(国家法定节假日除外) 5、线上病历复印寄送流程 下载中山三院(用户版)APP,完成注册、登录后,进入“病历复印”模块,选择病历复印申请、就诊人,查看病历复印列表,填写病历复印申请单,按需选择配送方式为医院自取或快递到家。
良好的就医环境需要您的理解和支持,感谢您及您家属的合作,祝您早日康复!
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