四位宣传达人谈：如何做好医院品牌建设

我们团队最后达成一致：我们并不是要把医院自媒体做成一个和真正媒体共同pk的媒体平台，而是希望进一步拓展医院品牌的传播深度、广度。因此，今年我们调整了医院自媒体的速度和方向，完成了转型。

对于医院新闻，过去我们是“当天新闻当天报”。现在，所有医院新闻对社会媒体开放，让他们先发，第二天，医院自媒体再发。这样一来，医院自媒体的阅读量可能会受影响，但扩大了传播广度。

我们应该有热情、打造好自己的自媒体。但我们还是应该充分利用传统媒体及其他媒体平台的影响力。

仰东萍：平台需要培育。科普就是理想的培育渠道，将那些有实际需求或潜在就医需求的人，吸引过来。

至于如何让更多人关注、科普怎么推送，关键在“标题”。奥美广告创始人大卫·奥格威在其所著《一个广告人的自白》中写到：读标题的人为读正文的5倍。换句话说，1/5的人看到标题后，对文章感兴趣并阅读的。剩下4/5的人，可能根本不会阅读。所以，要在标题上下功夫。

宋连英：要聚焦内容本身。今年，我们医院有两个创意作品，反响都不错。一个是5·12时，我们策划了“护士快闪”活动，安排在周一上午、病人较多的时候。

活动当天，我们邀请一些记者。事前只是告诉他们有采访安排，但不细说内容，然后将其安排在医院不同地方。快闪一出现，他们也很惊喜。

同时，我们和一个90后的公司合作，花了1块钱，拍了3部片子。包括本次5·12的快闪。合作公司认为，医院官微做得很好，他们也想借着合作，给自己打打广告、提升品牌。

最终，快闪视频在腾讯上的点击量，破了100万。大家都知道，如今写10万+的文章越来越难。但视频点击量还不错。这也是大家可以思考的一个方向。

Q4：如何“创造”或抓住那么多网红现象？

宋连英：今年，我们医院出了7个网红人物。几乎都是媒体先发现、报道的。如果我们只是向医院领导汇报，后续不做持续跟踪、有目的策划，一年多起的“好人好事”，难免落于窠臼，不会引起这么大的社会效应。

比如，在第三、第四个救人事件发生后，我们也怕大家审美疲劳，犹豫着要不要继续跟进。但我们仔细琢磨，救人事件发生一两次，那是偶然事件；接连发生，其背后肯定有深层次原因，比如和医院文化、品牌、效率，尤其是医院急救培训有关。因为在7个网红人物中，有医护人员，还有行政干部，这说明医院急救培训很充分。这就是新闻点！

所以，大家一定要抓住事件，持续引导、精心策划，让事件持续升温，引起更广泛关注。

Q5：民营专科医院如何做品牌建设？

仰东萍：社会需要大量的客观、可信的科普。民营专科医院可以走“千家万户”路线。同时，民营专科医院也可以走进社区，通过线下活动增强信任感，培育你们的首批读者。

朱凡：在品牌建设方面，民营医院可以做很多事情。第一，科普是一个很好的切入点。第二，多做公益性活动，改变大家对民营医院的既有认识，将品牌传播出去。第三，增强专科医生意识，让他们意识到品牌建设的重要性。总的来说，你只要做出自己的品牌特色，不断深挖，慢慢你的社会认知度就会打开。

Q6：如何让临床医生积极、主动地配合宣传、推广工作？

宋连英：第一，医院领导要重视宣传工作，意识到宣传工作对医院的影响和重要性。

第二，鼓励宣传科同事和临床医生交朋友。我经常对科里的同事说，上班以后，大家要利用时间，多下临床，和医生、护士、科主任多沟通。大家都是朋友了，你有稿求于TA，TA从感情上也没法拒绝你。

第三，自己要争气。我们医院有10个储备人才，宣传科就占了俩。全院领导干部考核中，第一、第二名是宣传科主任和副主任。全院干事考核，第一和第四是宣传科的干事。

第四，上传下达要及时。在我院每周院周会上，领导会点名道姓：**科，上周没有提供一篇稿子。说两三次，科室主任脸上也挂不住。此外，我们会定期组织通讯员培训，如果有人无故缺席，我们也会下发通知到科室，告知科主任。

第五，明确奖励制度。医院每个科都设有通讯员。对于通讯员来说，其职称晋升、考核都和稿件发布挂钩。同时，我们把外部媒体分成几个类别，根据不同类别，每发一篇文章，都会给通讯员不同数额的经济奖励，最高可达千元。若稿子被医院自媒体采纳，也有奖励。

第六，建立淘汰制。若通讯员不认真，稿件量长期不达标，就会被淘汰。届时，宣传科会给科主任下达一个通知书，告知其通讯员被淘汰的理由，请其择优推荐。

想和界友们一起分享您对医院管理和产业政策等方面的经验和心得？请投至[email protected]，期待您的来稿。返回搜狐，查看更多