奥迪小满事件的三份致歉声明，你怎么看？

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这个周末，奥迪可以说经历了冰火两重天。

5月21日，中国二十四节气中的小满。奥迪汽车推出的一则由刘德华拍摄的科普小满节气的视频迅速走红，受到很多网友的点赞，并收获了过亿浏览量。不料，5月22日上午，网友“北大满哥”指责奥迪广告严重抄袭自己发布的文案。

对比两段视频，从文案的遣词造句到表述顺序，都存在大量雷同，甚至最后所引用的所谓曾国藩诗句，也系“伪作”。

质疑漫天之下，奥迪率先发表致歉声明，随后创意代理公司甚至为该视频演出的刘德华也相继发声明致歉。

· 10点13分，一汽奥迪致歉

一汽奥迪称，注意到昨日发布的一则短视频存在文案侵权的相关讨论，就该事件中因监管不力、审核不严给刘德华先生、北大满哥及相关方造成的困扰，表示诚挚的歉意。

一汽奥迪表示该视频由创意代理公司M&C Saatchi（上思广告）提报并执行，本着不回避问题的原则，已责成其尽快就所涉文案侵权情况进行处理，给公众一个满意的答复。同时，在事实正式澄清之前，一汽奥迪各官方渠道将全面下架该视频。

· 13点40分，上思广告发布声明

上思广告确认自己是一汽奥迪小满篇品牌视频开发团队，并进一步表示，在视频开发过程中，因版权意识淡薄，在未与版权方沟通的情况下，直接使用了抖音博主北大满哥关于“小满”的视频中文案内容。该公司对此致歉，并承诺将在广告创作中尊重和保护原创作者权益。

· 16点55分，刘德华后援会华仔天地app发声

刘德华表示，对原创我是百分百的尊重，今次事件，对于广告团队在创作过程中出现的问题，以及对满哥造成的困扰，我个人深感遗憾。Audi和广告公司现正认真处理中。

三份声明的发布都十分及时，可以看出顶流资源在突发事件发生之后的应对速度。但如果细究之下，也可以看出此次“小满事件”中各方的态度。

先说说奥迪的声明。

奥迪一上来就先给刘德华、北大满哥道歉，然后说明这个视频文案怎么来的，提出4A公司上思广告，与此同时，全面下架视频。最后再强调一次自己的价值观。这份声明的主要信息点除了给相关方道歉，最主要的信息点之一就是把“锅”甩给4A公司。

奥迪“甩锅”是否合理？我私下也和一些同行讨论过。这次“小满事件”本不是奥迪产品或服务出现问题，而是营销短片中乙方创意原创性出现问题，主要责任确实应当由乙方承担。

虽然也有人认为奥迪作为广告发布方未尽内容审核的责任，但实事求是地讲，要求奥迪去对每一个广告创意是否侵权进行尽职调查，难度实在太高，因此从问题本身来看，奥迪的声明基调没有多大问题，问题更多是体现品牌态度的瑕疵。

1、作为大厂的奥迪，大可不必在声明中点名代理公司，而可以以更有社会责任担当的姿态出现，避免被高要求的网友们质疑动机。毕竟作为广告公司，遇到这种事情上思广告相信也会自觉发声明，即便不是，作为大甲方也可以要求上思广告声明说清楚事情。

2、尽管奥迪在声明中强调自己尊重原创，但致歉的顺序首先是刘德华、其次才是原创作者北大满哥。奥迪作为大厂，其声明每一字一句都细心斟酌，但从名字排序来看，时间导火索，被侵权的北大满哥竟然还排在刘德华之后，让人多少感觉在利益和尊重原创面前，奥迪还是更多选择利益。毕竟刘德华作为知名艺人，与奥迪是有着相对平等的合作关系，如果事件处理不好甚至会让奥迪失去一个顶流资源，因此奥迪首先要安抚的是刘德华，其次才是抖音网红。

再说说上思广告声明。作为本次小满广告的广告创意直接执行者，上思广告的责任不可推卸，因此它的致歉声明也是最不能回避的事情的，整体来说中规中矩。

比较值得认可的是刘德华的回应。刘德华作为演出艺人，在其中只是一个拿剧本说台词的演员，也很难要求他对广告创作内容是否侵权进行把关。当然他作为娱乐圈领军人物之一，勇于站出来承认广告团队出现问题，也是值得担当的。尤其艺人同为内容创作者，刘德华在回应中对原创作者称为“满哥”而不是“北大满哥”、“抖音博主北大满哥”，将自己置于和对方相对平等甚至更加谦卑的地位，表现出十分诚恳的态度。

对于广告主体们的致歉声明，北大满哥在接受媒体采访时表示事发突然生活全被打乱了。有趣的是，随着网友们的不断深挖，有网友认为，“小满”的文案可能还是个套娃事件，原因是网友分别扒到2017年和2016分别有新浪微博用户和新浪博客用户发表过类似内容。

最终究竟是谁侵了谁的权，这可能是个悬案，但足以引起有关方面的重视。人民日报点评称，保护原创就是保护创新，抄袭是行业丑闻，更涉嫌违法，必须零容忍。央广网评论员称，如果连广告创意都能抄袭，那么其他方面的创意是否也会抄袭？这样的品牌还谈何创新？

至于“小满事件”后面可能会怎么解决？相信公关事情公关解决，网络上已经有不少大V老师“出谋划策”，我这里就不再展开，有兴趣的同学我copy一下仅供交流。

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