奥特维携城轨列车乘客信息系统精彩亮相RT FORUM 2023第七届中国智慧轨道交通大会

智能乘客信息系统（以下简称PIS）及维护平台项目应用在轨道交通领域。其中PIS系统是一种为乘客提供乘降信息服务、为轨道交通运营商提供与乘客沟通服务的信息系统；紧急情况下为乘客提供声音、图像或视频的疏散导引信息；车载监控系统是地面了解车厢安防情况的重要途径；智能维护平台则是用于对PIS系统进行监控和维护的业务技术平台；自动板卡测试平台则是用于提高生产测试阶段的测试工具，可大幅减少测试工作量，提高测试效率，并为PIS系统和智能维护平台提供板卡的基础数据。

1)智能PIS子系统

智能PIS子系统包含广播系统、CCTV系统、视频显示系统，广播系统以数字广播为主、模拟广播为备的双广播系统。整个系统的组成如图2所示：

图2 智能PIS子系统组成框图

图中PIS子系统由以下几个部分组成：

1.司机室控制单元；

2.司机控制单元(DCU)及扬声器和话筒；

3.客室控制单元；

4.客室扬声器；

5.可视报警单元；

6.LCD动态地图

7.网络交换机

8.LCD电视

9.监控摄像头

在系统的各个单元内增加了检测电路，对全部关键信号全流程进行检测，具备故障自诊断及预警、报警功能，实现PIS系统自检最小单元化，并将数据采集汇总给其中的控制模块实时上传，与智能运维系统结合实现数据云端管理、系统远程维护和升级。在音频信号播出之前增加了数字音频处理模块，可以通过调整信号处理参数来弥补音源或声音系统中的缺陷，同时全新设计了高质量的扬声器，声音播出质量得到很大改善。系统配置了TTS软件模块，语音合成自然清晰，编辑便捷直观，完全避免了人工语音录入的弊端，在紧急情况播报时，语音传达更加及时准确。

2)自动测试平台

自动测试平台主要应用于生产测试，用户也可根据自身需求采购并使用本平台对所使用的板卡、设备、系统进行维护测试。

自动测试平台的构成如图3所示：

图3 自动测试平台框图

平台由板卡接入装置、控制单元、上位机和与维护平台的接口组成。测试时将待测板卡或设备与接入装置连接，在上位机上启动测试，测试平台能够自动检测插入板卡类型、自动产生测试信号、自动记录测试数据、自动判定测试结果并将其与板卡、设备的ID自动关联，实现对待测板卡电路功能和性能的全自动测试。测试数据和结果与维护平台关联，维护平台能够非常方便地了解可用于维护的板卡、设备的状态和数据。

3)智能维护云平台

智能维护云平台主要用于列车运营状态的智能监控和音视频媒体数据以及日常维护的智能管理。其基于智能PIS平台、板卡自动测试平台，利用大数据、云技术，实时采集和记录设备状态信息、对数据进行多维度分析，为售后整车质量及零部件质量可靠性改进提供改进来源及验证支撑，做到对设备和部件故障的提前预知，最终实现设备健康状态管理，其构成如图4所示：

图4 智能维护云平台基本结构

图中，数据采集层中主要是智能数据采集，包含人工录入的维护状态信息，其中的设备状态数据是通过PIS系统实时智能采集的。采集的数据通过车地通信网络传输至平台层。平台层主要是对数据进行存储、处理、分析，其中用大数据分析技术来对设备健康状态进行智能判断，为维护决策提供依据。应用层把平台层得到的数据和分析判断结果通过各种人机交互界面呈现给用户，同时也提供维护业务操作平台。智能维护平台，用户可以云端在线对PIS系统进行诸如升级和数据上传等操作，而且可以在云端对维护业务、维护人员、维护财物、维护进程进行实时管理，维护工作模式产生了本质变化，维护工作实现信息化、敏捷化、智能化。

运维平台

图5 PIS系统实时监控

PIS系统线上设备状态实时监测，可远程查看设备、板卡的状态，故障及时预警并派单单。

打破传统运维模式，高效率、低成本

远程复位：适应列车无人驾驶需求，远程处理紧急故障。

远程升级：可实现系统维护中的软件和数据远程升级。

远程下载：车载系统的日志和语音文件可远程获取。

记录板卡测试档案、故障档案、老化档案

进行全生命周期管理

记录使用时间，接近寿命期限预警

1.及时查看故障处理进度和结果

2.可随时查询运维业务数据

3.日常管理工作可随时进行运维人员

4.故障处理过程随手传，形式多样（图片、文字、视频）

5.随时查看、更新知识库，实现自助故障维修

6.随时与后方技术支持人员共享知识和经验

智能车窗

智能车窗

智能车窗（OLED透明显示面板）是一种全新的透明显示方式，是以OLED发光二极管为硬件基础，采用并行高速图形处理技术，其图像清晰，画面逼真，显示内容丰富多样，提供令人震撼的显示效果。OLED透明显示技术将目前最卓越的OLED显示技术、嵌入式硬件控制技术、图像处理技术、等合为一体，最大限度的全面支持图像的显示、触控等高端显示功能，形成一个拥有高亮度、高清晰度、低功耗、高寿命，先进的显示系统，为行业用户带来全新的屏幕视觉体验。

车厢行为感知系统

各大城市的轨道交通网络的大规模建设和逐步的完善，地铁已经成为人们出行的最重要的公共交通方式之一。对于地铁车厢内乘客个人的异常行为、不文明行为、群体异常行为等需要通过更加智能化的方式进行监控管理。通过AI算法实时监测车厢内乘客异常行为，确保乘客文明乘车、安全乘车。视频感知系统根据轨道交通实时发现问题、协同管控问题的工作思路，提出感知、辨识、分级报送的技术路线。车厢行为感知系统包含以下功能：

2.车厢内乘客人数统计；

3.车厢载客满载率监测；

4.到站车厢内清人清物；

5.车厢内乘客不文明占座（躺卧）；

6.车厢内人群异常聚集监测；

7.车厢内人群骚动监测；

8.车厢内异常行为定位；

9.及时告知巡检乘务人员处理；

车厢行为感知系统

乘客人数统计

清客监测

躺卧行为监测

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