汽车之家

2023-09-10 06:31| 来源: 网络整理| 查看: 265

上周8月24日开开心心的去提车，人生第一台车，心情很是激动，但没想到提了辆终极无敌大减配的车，还不能换车、退车，维权无路。

手里有个留学生免税车的名额，当时BBA都看了个遍，因为奔驰减配太严重，垃圾奔驰在2022年6个月内，多次减配，每次减配美名其曰改款：

22款减配了盲点辅助、一脚踢、手机无线充电；

22款二次改款减配了主副驾记忆座椅、电动头枕、腿托，电动方向盘调节；

所以都准备要选择A6或者5系了。但听说奔驰把之前减配的加回来了，所以6月初的时候就通过某汽海创定了辆E300L时尚。6月7日e300L出来了改款三，指导价上调了2376元，询问某汽海创的工作人员，给我的回复是：E 300 L 车型：标配中增加 “缺失部分功能的记忆座椅”，当时真是开心坏了。6月21日付了406628的尾款还有给某汽海创2500的服务费，这下心彻底踏实了，因为付的尾款里面是改款三的指导价，记忆组件配置的金额是包含在里面的，这下一定是增配的车型了。

接下来就是漫长的等待时间，8月1日开了发票。终于在8月18日，车到了深圳的4S店，自己办了保险和临牌，然后约24日去提车，看到车后整个人都傻眼了，还是大减配的车型，妥妥的把我当韭菜。赶快联系了某汽海创，提出换车或者退车，但对方回复，说只能退我2376元记忆组件的费用！不可能换车，真的太气人了！难道奔驰不装4个轮胎，退我个轮胎钱，我就必须自己把车扛回去么？

和某汽海创沟通了好几次，都是一样的回复，只能退2376元记忆组件的费用，说开票后只能走售后，让我通过4S店走售后，然后问4S店，4S说车不是他们那边买的，他们不管，让联系奔驰官方，打了奔驰官方电话，奔驰官方让联系某汽海创！！来回踢皮球！然后去12315去投诉奔驰厂家，反馈不予受理！建议去投诉4S，可我车是直接从奔驰厂家定的！

第一次提车就遇到这么糟心的事，真的难受，我作为一个消费者会如此的被动，我平时一个人开车，这些配置可能基本用不到几次，但我可以不能用，你奔驰不能没有！也有可能是我小题大做了，但我就是想维护下自己的权益。有网友劝我算了，他们也提的大减配版本的。但我的情况完全不一样，心里过意不去的就三点：

我付款时，改款三已经出来大半个月了！并且和销售确认了，为何还给我交付改款二的车型！

我付的全款是按改款三的指导价，款项里面是包含记忆组件的费用的！

和我同时期提车的免税车，同车型都是有记忆组件的！

目前除了妥协没其他办法了，心里也只能接受了，维权无路，国内的消费者真的太惨了。周末在这里吐槽下，让心里舒服点。这里也奉劝大家，别像我一样当个大冤种，脑子有坑，选了个外国品牌，以后还是支持国产的好！有同样准备走留学生免税渠道的同学，一定要避开某汽海创，离的越远越好，更不要轻易选择奔驰，完全是开盲盒！宝马、奥迪订车，可以直接APP上看到你定的配置，生产状况，运输状况这些，只有奔驰，什么都看不到，问下进度永远的答复都是“等厂家通知”，连个配置都看不到！

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