退订流程

如果您有退订云产品的需求，可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考 退订规则说明 。

1、登录天翼云官网，进入“费用中心-订单管理-退订管理” 页面。

2、选择要退订的资源，点击退订，进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。

3、退订前仔细阅读退订须知，然后确认退订资源信息，包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。

4、信息确认无误后勾选协议，点击退订并再次确认，确认后即刻完成退订。退订后资金退回账户余额，可以通过“余额提现”进行提现，提现详细操作请参考 余额提现。

（截图示例中资源通过代金券购买，且7天无理由退订次数已用完，退订不返还代金券，因此退订金额为0元）

您可通过产品控制台退订，此处以云主机退订为例进行说明。

1、登录天翼云，进入 控制中心-云主机控制台。

2、选择需要退订的资源，点击右侧“更多-退订“，进入退订详情页面。

3、确认退订信息，信息确认无误后勾选协议，点击退订并再次确认，确认后即刻完成退订。

（截图示例中资源通过代金券购买，且7天无理由退订次数已用完，退订不返还代金券，因此退订金额为0元）