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如何于BoC Pay注册并绑定中银银联双币信用卡？
下载及开启BoC Pay；
按下 「注册」 > 「绑定信用卡」 > 然后根据画面指示输入拟绑定的中银银联双币信用卡相关资料；
阅读并同意有关条款及细则；
输入支付密码并再次输入以作确认；
根据您所使用的设备的支援情况，您可以选择开启生物认证(Touch ID / 指纹认证 或 Face ID)；
输入信用卡公司发出的一次性短讯密码用作核实持卡人身份；
完成注册后，您可以选择同时绑定您的智能账户。
如何利用我的中银香港银行账户注册BoC Pay？
下载及开启BoC Pay；
按下 「注册」 > 「绑定中银香港银行账户」 > 然后根据画面指示输入相关资料，您需要填写提款卡的账户号码及密码或网上银行的登入资料，以便开立及绑定智能账户到BoC Pay；
阅读并同意有关条款及细则；
输入支付密码并再次输入支付密码以作确认；
根据您所使用的设备的支援情况，您可以选择开启生物认证(Touch ID / 指纹认证 或 Face ID)；
输入本行发出的一次性短讯密码，核实账户持有人身份；
成功注册后，您将收到电邮及短讯确认通知。
非中银香港客户如何以身份证认证、人脸识别功能来注册BoC Pay？
下载及开启BoC Pay；
按下 「注册」 > 然后根据画面指示输入相关资料；
根据指示拍摄身份证，并检查身份证资料是否正确；输入国籍（国家/地区）；
把您的脸根据画面指示对准相机镜头及输入相关资料；
确认有关资料后，阅读并同意有关条款及细则；
输入支付密码并再次输入支付密码以作确认；
根据您所使用的设备的支援情况，您可以选择开启生物认证(Touch ID / 指纹认证 或 Face ID)；
输入本行发出的一次性短讯密码，核实账户持有人身份；
成功注册后，您将收到电邮及短讯确认通知。
注册及绑卡完成后，应如何添加信用卡、智能账户或支付账户，或删除在本应用程式已绑定的信用卡或智能账户？
如要添加绑定信用卡、智能账户或支付账户，您首先需点击于本应用程式底部功能栏的「卡片」进入「卡片管理」，然后点击右上角「+」进入绑定新卡程序，选取「中银银联信用卡」来添加信用卡，选取「智能账户」来添加及绑定智能账户，选取「支付账户」来添加支付账户，然后跟据指示完成绑定流程。请参考1.2，1.3了解绑定智能账户或开立支付账户的相关资格。
如要删除某张信用卡或智能账户, 首先需点击于应用程式底部功能栏的「卡片」进入「卡片管理」，然后按右上角「…」点击「删除卡片」，验证支付密码或生物认证即可删除该卡。
此外，您亦可致电中银信用卡（国际）有限公司客户服务热线(852) 2853 8828，客服可协助您解除绑定信用卡，或致电中国银行（香港）有限公司客户服务热线(852) 3988 2388 寻求有关智能账户的协助。
请您注意，如您已绑定的信用卡失效 (例如：因信用卡续期或更换信用卡)，此失效的信用卡将被自动删除。
如我绑定到BoC Pay的信用卡、智能账户或支付账户的流动电话号码已更改，应怎么办？
如果您是支付账户的客户，您必须先把账户取消，再使用新的流动电话号码重新注册。请参考2.3了解相关注册程序。
如果您是信用卡或智能账户的客户，更改流动电话号码后，如您的BoC Pay仍在登入状态，您应先从BoC Pay登出，再使用新的流动电话号码重新注册。请参考2.1、2.2了解相关注册程序。
更换智能手机后，我仍可继续使用BoC Pay吗？
可以。您只需于新的智能手机中安装本应用程式，并根据画面指示登入 (填写于BoC Pay注册的手机号码、透过一次性短讯密码验证、输入支付密码)。当您成功登入后，本行会自动为您停用旧的智能手机内的BoC Pay。 如何取消我的BoC Pay服务？如果您是信用卡或智能账户的客户，需要取消本应用程式服务，您可以登入本应用程式，然后点击位于应用程式底部功能栏的「卡片」，解绑所有已绑定的信用卡和智能账户。 如果您是支付账户客户，请先确保账户余额为零，选择“主页”内“我的账户”，再选择“取消账户”。完成确认及授权后，您的支付账户及BoC Pay服务将被取消。 您亦可致电中银信用卡（国际）有限公司客户服务热线(852) 2853 8828，客服可协助您解绑信用卡，或致电中国银行（香港）有限公司客户服务热线(852) 3988 2388寻求有关智能账户或支付账户的协助。 接着您即可通过卸载本应用程式，从而在您的智能手机中移除本应用程式。 我并非中银香港客户，开立支付账户是否需要什么开户文件？在开立支付账户时，BoC Pay会要求您即时拍摄身份证影像及您的面部图像。如有需要，我们会邀请您亲临分行开户。 为何我需要到分行进行开户？基于不同原因，如由于香港身份证不清晰，或本行需要更多资料或文件以完成开户，我们会邀请您亲临分行。 注册BoC Pay需时多久？客户可于10分钟内完成注册。系统于24小时内批核申请。在一般情况下，系统于客户提交注册资料后即时批核，完成后客户可即时享用BoC Pay服务。批核结果会第一时间通过手机短信以及电邮通知您注册是否成功。 我需要确保在注册时上载及输入的资料正确无误吗？您需要检查及确保上载及输入的资料正确无误(包括身份证资料)。如您上载及输入的资料与本行的记录不符，本行有权终止您的服务。 |
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