泰安市市场监管局以创建促发展 推行“三四五”工作法 提升药品监管效能

　　最泰安全媒体记者 刘明荟 通讯员 彭姝

　　今年以来，泰安市市场监督管理局以“药品安全示范街”创建为抓手，推行“三四五”工作法，加强药品质量监管，全面提升药品监管效能，持续规范药械化市场秩序。

　　构建“三方联动”

　　凝聚创建工作合力

　　市市场监管局建立了部门联动协调机制，印发《泰安市药品安全示范街创建活动实施方案》，联合卫健、医保、综合执法等部门召开座谈会，与属地街道办事处、社区协调沟通，共同宣传创建活动。该局建立局、队、所联合检查机制，局机关相关科室、市场监管综合执法支队、市场监管所成立联合检查组，采取帮扶培育、逐项规范、整改提升等措施，全面推进创建工作深入开展；建立社会联动监督机制，汇聚新闻媒体舆论监督、社会各界评议监督、消费者投诉举报监督的合力，督促经营者全面落实主体责任，守法诚信规范经营。

　　健全“四项机制”

　　夯实创建工作基础

　　市市场监管局健全完善工作考评机制，建立“月检查、季通报、年考评”的工作机制，要求各县（市、区）提高思想认识，明确工作目标，对照标准查缺补漏，倒排时间表，高标准完成创建工作。同时，该局健全完善责任落实机制，明确相关科室、监管所和经营单位的创建责任，业务科室牵头抓总，加强督导检查；属地监管所一线帮扶，靠上指导；各经营业户全面自查，整改提升。此外，该局健全完善跟踪服务机制，采取超前服务、上门服务、提醒服务、跟踪服务等措施，对涉药单位的基础设施和管理情况进行现场指导，不断提升药械经营使用质量管理水平；健全完善示范带动机制，先引导软件和硬件条件较好的单位，特别是“最美药师”所在单位，积极参加创建活动，街区内的其他单位进行观摩学习，成熟一家，验收一家，逐步推进，全面规范。

　　实现“五个统一”

　　提升创建工作水平

　　市市场监管局统一规范公示内容，通过监督公示栏集中亮证亮照，接受群众和社会监督；统一规范店堂形象，各经营单位通过创建，达到分区合理、摆放整齐，各项标识清晰规范，店面整洁和美观度显著提升；统一规范药学服务，规范设置服务台，提供保障用药、健康监测、慢性病管理等免费服务，提升零售药店利民、便民、惠民功能。同时，该局统一规范经营行为，店内所有产品一律明码标价，设置近效期产品专柜，含麻药品实行“三专一证”管理，信息宣传栏集中张贴政策规定，确保经营场所规范有序；统一规范档案管理，严格落实药品质量管理制度，统一档案管理的标准和要求，确保各项记录齐全完备，质量管理过程信息真实完整，购进销售来源可追溯，流向可查询，切实保障人民群众用药、用械、用妆安全。