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I sent the quat ation again here and look forward to having your feedback soon. Best, 对于新客户我们可以客气礼貌一点,设身处地站在对方的角度思考问题。表达我们理解他很忙,客户就不会觉得有压迫感。 第二次跟进客户的思路和表达第二次跟进客户我们可以安排在3-5天后。 第一种表达方式: If the previous quatation doesn't work, may I know your target price so we can offer the solution and work around your budget. 之前的报价如果不行的话,能知道您的预期价格吗?我们可以出一个符合您预算的方案。 第二种表达方式: If you'd like to see our latest models, please let me know and I'll gladly send some additional details. 如果你想看一下我们最新型号的产品,请告知我们,我们会再发一些资料给你看。 第三种表达方式: Here are a few cases for our recent successful installation in XXX. Can I follow you again next week if you need further discussion. 这里有几个我们在xxx最近做的成功安装案例。我下周再联系您,看您这边是否有其他进一步的决定。 第四种表达方式: Please feel free to contact me if you need samples for quality checking. 如果想要确认质量随时联系我。 Tips: 1、如果客户还是没有回复,我们可以尝试打电话跟进。或者跟客户进行社交媒体互动,每当有新品、活动、节日的时候,可以给其发送节日祝福,多混混脸熟。 2、有时候我们会遇到客户的供应链出问题,我们就可以及时补上。 3、对大公司来说,他们会不停地寻找新的供应商,因为大批量的订单永远不可能只给一家去完成,一般都是很多工厂和贸易公司共同完成。 4、要掌握老客户的下单周期,时刻去跟踪他的反馈。 尝试把客户为什么不回复你,转换成客户凭什么要回复你的角度去思考,或许你可以看到自己的跟进中存在的问题。返回搜狐,查看更多 |
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