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外卖配送解决方案

2023-06-15 06:29| 来源: 网络整理| 查看: 265

外卖配送平台解决方案 概述

“BBC外卖配送商城”主要为您提供多商户入驻平台,便于您整合当地餐饮资源,打造本土“美团外卖”。本土配送管理,店铺自主管理,首页大版面的广告推广吸引商家入驻。小红书式社交,让餐饮更有乐趣。社交分销实现会员裂变式增长。

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外卖操作手册 登录后台

https://www.leapcloud.cn 打开商领云官网首页,点击右上角登录输入平台账号和密码登录

大致操作流程

1.登录平台,店铺管理--B2B2C店铺列表管理,添加店铺

2.登录平台,平台管理--B2B2C商品平台分类管理,添加总的商品分类

3.登录店铺,配送管理--配送范围,开启商家配送,设置配送范围

4.登录店铺,配送管理--配送员管理,添加配送员

5.登录店铺,商城管理--运费管理,自定义设置配送费

6.登录店铺,商城管理--商品管理,设置配送商品,选择配送运费模版

7.登录店铺,活动管理--代金券/满减,设置活动,请点击查看

7.登录平台,商品配送订单管理--配送设置,设置配送模式是平台还是店铺,设置订单分配模式

8.登录平台,商品配送员管理--平台配送员,添加平台配送员,设置平台配送费模版

9.登录平台,平台管理--B2B2C商城首页管理,设置首页区块内容

详细操作流程: 一、平台端设置 (一)店铺设置 ① 店铺管理--B2B2C店铺首页管理;

点击右上角添加Banner,选择一下类型,设置一下名称,上传一张图片,排序数值越小越靠前显示,之后启用保存。

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移动端展示效果:

② 店铺管理--B2B2C店铺平台分类管理;

点击右上角添加店铺分类;对平台的店铺进行一个分类,便于平台的管理。上传一张分类图,设置分类名称,排序数值越小越靠前,分类级别(一级包含二级、二级包含三级)

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移动端展示效果:

添加店铺有两种方式:手动添加和自动添加

③ 店铺管理--B2B2C店铺列表管理;

手动添加店铺操作流程:

第一步:系统管理--系统账号管理;点击右上角添加账号,设置一下店铺账号信息。

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第二步:店铺管理--B2B2C店铺列表管理;点击右上角添加店铺,设置店铺相关信息。

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店铺类型的选择 自营和入驻;

自营:平台方自己的店铺称为自营店;

入驻:其他的店铺入驻到我们平台进行经营称为入驻店。

店铺基础信息的设置: 店铺标示、店铺名称、店铺描述、营业执照、经营者身份证信息、店铺地址、经营者电话、经营范围等;

店铺所属平台分类:是指这个店铺属于哪个分类的,进行一个分类的选择。

商品平台分类限制:比如平台添加的商品分类有海鲜、水果,该功能选择的是分类是水果,那店铺在添加商品的时候选择商品平台分类只能选择水果,海鲜的分类是无法选择的。

可见会员等级:比如会员分为普通、高级等级;在该功能这选择了普通等级,那么这个店铺就只能普通等级的会员才能看到。

店铺管理子账号:选择我们第一步在系统管理添加的账号,登录店铺就是使用该账号登录管理的。

直接付款:店铺收银台功能,适用场景:线下消费,线上付款。比如您线下有一实体店,用户在店里拿了一件商品,付款的时候可以通过app扫描店铺收银台二维码进行付款。

店铺抽成比例:对入驻店铺平台可以进行抽成比例设置,根据店铺每笔订单实付金额抽成。

人人店:当用户A分享一个店铺给用户B,用户B查看分享界面店铺信息显示用户A的信息。

促销活动:平台方给店铺开启的活动权限,有抢购、拼团、代金券、满减,平台勾选了相关功能,店铺才能添加这些活动。

店铺消费奖励:点击勾选,设置奖励比例,如 1元= 1积分;那么用户在店铺消费1元钱就可以得到1个积分的奖励;积分可以兑换余额进行提现,也可以兑换积分商品。

店铺接单方式:默认自动接单,也可设置店铺手动接单并设置接单时长,超过时间默认店铺放弃订单,订单自动退款。针对配送订单。

启动平台客服:店铺可以跟平台共用一个客服

启用按钮:以上所有功能都设置好之后,点击启用。就可以用店铺子账号登录店铺。

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④ 店铺管理--店铺入驻管理;

自动添加店铺流程:

第一步:app会员界面点击店铺入驻菜单,填写对应的申请信息,提交审核即可。

移动端界面:

第二步:平台店铺管理--店铺入驻管理;

用户提交的入驻申请会在申请列表显示出来,平台进行审核操作,审核通过之后系统会自动的创建一个店铺,并给申请人发送短信告知店铺的账号和密码是多少。

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右边的设置,主要是店铺入驻协议的添加。

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⑤ 店铺管理--提现管理;

可以看到店铺的提现信息,进行审核打款操作。银行卡提现需要平台方线下给店铺转款;支付宝可以实现线上转款,但需要支付宝账户满90天,签约支付宝产品“转账到支付宝”配置才可以实现。

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⑥ 店铺管理--应收款报表;

可以看到每个店铺的收款报表信息

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(二)添加平台商品分类

平台管理--B2B2C商品平台分类管理;

点击右上角添加商品分类,设置分类图,分类名称,排序数值越小越靠前,分类级别(一级包含二级,二级包含三级)启用保存即可。

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右边布局样式支持四种,设置好之后在app分类组件界面查看效果。

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最右边商品平台分类Banner管理:

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商品平台分类、商品平台分类Banner移动端界面:

登录店铺

https://www.leapcloud.cn/ 和平台登录一样都是商领云的官网,首页右上角登录输入店铺的账号和密码。

二、店铺端设置 (一)设置店铺信息 ① 店铺管理--店铺信息管理;

设置修改店铺信息,包括店铺标示、名称、描述、地址、经营者、电话、经营区域、直接付款功能、接单方式、启用平台客服。

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店铺背景图:可以修改为自己觉得好看的图片。

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移动端界面:

店铺广告图:平台端首页店铺区域设置的是九宫格形式,店铺界面就主要显示广告图。

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平台首页设置界面:

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移动端界面:

直接付款功能:除了平台开启该功能之外,店铺自己也可以开启,如果开启之后有用户付款了,订单在收银台--收银台订单菜单查看记录。

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店铺营业设置:可以设置永远在营业中或者永远在休息中,或者勾选下方自动营业店铺,设置营业时间,系统自动的判断到了营业时间就显示营业中,过了营业时间就显示休息中。

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② 店铺管理--店铺首页布局;

支持四种UI布局,常用的是前三种,自定义UI一般是定制开发使用的,或者用户自己会写H5界面的话也可以把自己写的界面链接放上去。因为我们主要是外卖形式的所以就选择外卖UI即可。(外卖布局只支持一级商品分类)

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移动端界面:

(二)店铺配送管理

① 配送管理--配送范围;

先开启商家配送按钮,再设置配送区域支持距离配送和区域配送;两个模式配送范围大小都可以随意调整;再设置一下起送金额、配送费、预计送达时间(可以隐藏)、指定送达时间(指用户下单的时候选择的送达时间)

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Ps:一旦开启商家配送,店铺的地址不要随意改动哦,因为会很麻烦。

② 配送管理--配送员管理;

添加配送员之前先到系统管理--系统账号管理;添加配送员账号信息,添加手机号码,密码,名称即可。

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之后回到配送管理--配送员管理;点击右上角添加配送员,填写对应的内容即可,配送员对应子账号就是前面刚在系统管理添加的账号信息,点击输入框选择即可。

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配送员界面右边的设置,是配送员的提成百分比。比如:一单配送费5元,我们设置100%就5元全部给配送员,设置80%配送员只能得到5元的80%配送费。

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③ 配送管理--配送报表;

每个配送员的接单总数,订单总金额,配送费总金额,准时率等都能在报表里看到。还可以进行导出。

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配送员下载B2B2C接单端,登录接单端进行配送订单处理。

接单端下载地址:https://www.leapcloud.cn/website/caseDetail?id=5181

界面展示:

(三)商城管理

① 商城管理--运费管理;

分为快递运费和配送运费。

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快递运费:

点击右上角添加模版,设置快递运费模版内容;设置一下模版名称;商品发货地址可以填写店铺的地址或者有仓库的话可以填写仓库地址;计价方式三种:按件数、按体积、按重量;区域限售选择支持的话,快递方式那里选择对应的城市,用户收货地址不在这个城市内将无法下单;运送方式勾选快递,设置快递费用,也可以设置不同城市不同的快递费用;如支持上门自提的话勾选之后单独设置自提点;指定条件包邮支持按件数、金额、金额➕件数。

PS:设置好保存之后,再到商品管理界面找到相关商品设置商品的运费模版。

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配送运费:

点击右上角添加配送运费模版,设置配送运费模版内容;模版名称设置;预计送达时间(可以隐藏);计费方式支持按订单计费和按商品计费;里程规则可以设置不同距离不同的配送价格;运送方式默认送货上门,同时支持自提点自提(需设置自提点)和到店自取(需设置相关时间点),两者区别在于自提点自提有配送费。

PS:设置好之后需要到对应商品界面设置运费模版。

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自提点设置:

填写自提点名称,地址,以及服务时间,选择启用。

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到店自取配置: 到店自取类型分为时间点和时间段;时间点类型需要设置一下订单的准备时长,时间段需要设置一下订单时长和指定自取时间;另外都需要设置一下到店服务协议内容。

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② 商城管理--分类管理;

设置店铺商品分类点击右上角添加分类,支持二级分类。 设置一下分类图、分类名称、分类级别,点击启用即可。

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③ 商城管理--商品管理;

点击右上角添加商品,设置商品基础信息;主要是商品图片上传,上边都有尺寸大小建议,最多上传8张,有视频的话也可以上传商品介绍视频,商品名称,排序数值越小越靠前,角标可以设置商品左上角显示热卖、抢购、推荐、特价、补货中。计量单位可以手动输入个、瓶、件等。商品的原价、现价,如果商品有对应的编码信息的话,也可以填写一下。商品的所属店铺分类和所属平台分类都要选择,配送方式勾选之后会显示快递和商家配送,如果商品需要配送员处理的话就选择商家配送,并设置一下运费模版。

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商品详情;

主要设置商品的详细介绍,支持上传图片,文字,视频。

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库存/规格/分销/积分;

设置商品的库存数量,积分形式支持积分抵扣和积分商品,积分抵扣是设置抵扣百分比,比如商品10元可以用积分抵扣掉10%的钱,积分商品是设置100个积分,花费100个积分可以直接把商品买走。需要参与分销就勾选,设置分红金额。多规格是商品有多种颜色或者尺寸可以在这里设置,并且不同规格可以设置不同的价格、库存数量。

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高级设置;

如果不支持余额支付就把对应按钮打开,数量限购是指这件商品每个会员只能买几件,等级黑名单可以设置某个等级的会员不能查看该商品,等级限购可以设置这个商品只能某个等级的会员购买,等级定价可以设置不同等级不同的折扣。

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④ 商城管理--订单管理;

可以看到订单的信息,状态;订单点击进去商户可以取消该笔交易。

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⑤ 商城管理--客服管理;

添加客服之前在系统管理--权限模版管理,设置客服权限;系统管理--系统账号管理,添加客服账号,填写对应内容,菜单模版选择客服。

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之后到商城管理--客服管理界面添加客服;

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移动端界面:

⑥ 商城管理--评论管理;

店铺订单的评论信息都会在这里展示出来,可以回复评论。删除评论只能平台方操作。

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⑦ 商城管理--售后管理;

需要退款,退换货的订单信息会在这里展示出来,需要进行审核,退款的话就填写相关退款金额,退换货的话,填写退款金额或换货快递单号。退款金额填写,微信支付宝付款的填写退款到第三方,积分或余额的就对应填写即可。

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⑧ 商城管理--外部商品导入;

支持链接导入和文件包导入;链接导入支持京东商城链接,文件包导入支持,文件包和淘宝CSV文件。

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(四)活动设置 ① 活动管理--代金券管理;

设置店铺代金券点击右上角添加代金券,设置代金券名称,代金券面值,如不设置满减,则代表该代金券是一个无门槛的代金券;勾选满减设置消费满多少可以的金额,发放类型商品或者预定项目,外卖主要是商品,使用范围也可以设置部分商品或者指定分类的商品,发放方式支持直接发放给用户或者用户手动领取,发放范围支持全部用户或者某个用户,代金券有效期支持日期形式或者天数(从用户领取起计算)。

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PS:如误操作发送了一张代金券,不要直接删除!!! 先撤回,再删除!!!

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② 活动管理--满减;

点击右上角添加满减,设置活动名称、有效期、满减金额,点击保存之后设置配送方式,选择配送模版,选择参与活动商品。用户购买了满减活动商品达到满减门槛就可以满减了。

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(五)财务管理 ① 财务管理--应收帐款;

可以看到店铺的可提现金额,和平台会扣除哪方面的费用。

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② 财务管理--提现管理;

店铺可以看到自己的提现记录。

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③ 财务管理--收款账号管理;

进行店铺收款银行卡的设置;支付宝的设置。

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三、平台端 (一)平台配送设置

① 商品配送订单管理--配送设置;

配送模式支持平台和店铺,选择店铺的话由店铺的配送员完成配送订单 。

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选平台的话需要先设置订单分配模式,开启抢单的话需要设置抢单范围。

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② 商品配送订单管理--B2B2C平台配送运费管理;

配送模式选择平台的话,需要设置一下平台的配送费,默认配送模版设置配送费、预计送达时间、指定送达时间(用户下单时候选择的)支持自提点自提和到店自提(无配送费)

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自定义配送运费:

点击右上角添加配送运费模版,设置配送运费模版内容;模版名称设置;预计送达时间(可以隐藏);计费方式支持按订单计费和按商品计费;里程规则可以设置不同距离不同的配送价格;运送方式默认送货上门,同时支持自提点自提(需设置自提点)和到店自取(需设置相关时间点),两者区别在于自提点自提有配送费。

PS:设置好之后需要到对应商品界面设置运费模版。

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到店自取设置:

到店自取类型分为时间点和时间段;时间点类型需要设置一下订单的准备时长,时间段需要设置一下订单时长和指定自取时间;另外都需要设置一下到店服务协议内容。

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③ 商品配送订单管理--配送订单列表管理;

所有店铺的配送订单都会在这里展示出来,待接单的订单可以手动指定平台接单员。(只展示平台配送模式的订单信息)

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④ 商品配送员管理--平台配送员;

第一步:系统管理--系统账号管理,添加配送员账号

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第二步:商品配送员管理--平台配送员,点击右上角添加配送员,设置配送员的头像、名称、电话、最大可接单数和配送员对应子账号(第一步系统管理添加的)

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第三步:平台配送员界面右边有一个设置,可以设置平台配送员的配送费提成百分比。

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⑤ 商品配送员管理--平台配送报表;

可以查看平台配送员的配送总单数、订单总金额、配送费总金额等的报表信息。

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⑥ 商品配送员管理--店铺配送员;

这个是平台可以查看每个店铺设置的配送员信息,点击店铺的名称查看。

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⑦ 商品配送员管理--配送提现管理;

配送员可以在接单端进行配送费的提现,平台可以设置提现规则,比如设置可提现的冻结时间。在冻结时间内配送费不可提现。提现支持的银行卡信息,可以选择一下常见的银行卡信息设置为支持。最后设置一下提现说明。

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配送员提现的信息会在提现申请界面显示,平台进行审核操作,打款给用户即可。

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(二)添加文章 ① 文章发布管理--文章分类管理;

点击右上角添加文章分类,选择分类所属组件,分类图片,分类名称,排序数值越小越靠前,点击启用保存。

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② 文章发布管理--文章管理;

支持文本文章、图片文章、视频文章,都是点击对应界面的右上角添加按钮。

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每个类型的文章里都要设置,文章所属组件、所属分类、发布日期、失效日期、虚拟阅读量、付费阅读(设置价格,扣除的是积分)、阅读获得积分(设置阅读时长,奖励积分数值)、支持评论、审核就打开相关按钮,文章阅读权限支持全部用户或者部分用户,都设置好之后点击启用保存即可。

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③ 文章发布管理--首页推荐文章管理;

哪些文章要在文章组件首页展示就把对应的文章选择一下。

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④ 文章发布管理--文章评论;

文章的所有评论都会在这里显示出来,平台可以把一些不太好的评论删除掉。

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⑤ 文章发布管理--文章Banner管理;

可以设置文章组件的顶部Banner和分类Banner。

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点击对应界面右上角添加banner,设置banner分类,上传banner图片和优先级(就是先后顺序的排列)点击启用保存。

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(三)添加首页 ① 平台管理--B2B2C商城首页管理;

首页布局分为可视化和分可视化的,他们内容添加操作是一样的,只是可视化布局多了一些布局的设置。 第一步:先设置布局。我们把左边的功能组件拖拽到中间的首页预览图上来,再点击中间的区块界面,到右边设置对应区块的设置(比如,样式,分割高度)。每个区块都有单独的样式设置,需要一个一个的点击操作。我们添加哪些就设置哪些之后点击保存即可。

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鼠标移到中间界面的区块上去会显示上移箭头和下移箭头以及删除按钮,可以给区块进行一个先后顺序的排列。

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第二步:再设置区块内容。点击界面右上角可视化数据编码按钮,进去数据编辑界面。

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顶部banner添加设置一下banner的类型:商品平台分类、店铺商品、店铺、自定义(可以跳转不同的界面)。设置banner名称、上传banner图片、排序数值越小越靠前,点击启用保存即可。

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快捷菜单;设置快捷菜单图片、名称,类型支持商品平台分类、店铺和自定义,排序数值越小越靠前,点击启用保存。

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文章头条和文章区域的设置:点击文章界面右上角添加文章按钮,把平台有的文章勾选一下点击确定。

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热门店铺:点击右上角添加店铺按钮,把平台有的店铺选择一下点击确定,该店铺就会在首页店铺区域展示。

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首页商品区块添加商品的操作,点击商品区块界面右上角添加商品,把想要展示的商品勾选点击确定。

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广告区域设置:选择一下广告类型:商品平台分类、商品、店铺、自定义。设置一下广告名称,上传一下广告图片。

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抢购和拼团的活动区域的设置:对应界面右上角点击添加,添加活动商品的前提是平台的店铺里添加了抢购和拼团的活动商品,之后这里添加的时候才会显示对应的活动商品信息。

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品牌区域的设置:跟其他的区域不同的地方在于,需要先设置品牌区域,再添加商品。添加商品的时候需要点击区域的名称进行商品添加。

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移动端界面:

② 平台管理--B2B2C商城热门推荐管理;

六个界面底部可以再单独的设置推荐商品,操作都是一模一样的,点击右上角选择推荐商品,选择店铺之后店铺的商品信息就会展示出来勾选确定即可。

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移动端界面:

③ 平台管理--B2B2C商品管理;

平台可以对所有店铺的所有商品进行强制禁用,并且可以设置商品的虚拟销量,点击右上角编辑虚拟销量按钮设置即可。

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平台也可以设置商品审核,审核方式三种,人工审核代表所有店铺的商品都要平台一个个审核通过;部分自动审核可以设置一些店铺免审核。

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需要审核的店铺商品会在店铺待审核商品管理界面显示,然后平台进行审核操作。

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④ 平台管理--B2B2C订单管理;

平台方可以查看订单的详细信息,可以进行订单的打印或者导出订单。

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⑤ 平台管理--B2B2C售后管理;

有用户进行退款退货的审核,第一步店铺先审核,第二步平台做最终审核。

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⑥ 平台管理--B2B2C平台评论管理;

用户评论的信息会在店铺的评论管理和平台的评论管理展示,但是店铺没有删除评论的操作只能平台删除,平台也可以回复相关评论。

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⑦ 平台管理--B2B2C发票管理;

店铺支持开发票的话,平台这里的发票按钮打开就好,然后设置发票类型。如果不支持开发票的话就把按钮关闭即可。

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⑧ 平台管理--B2B2C分类管理;平台管理--运费管理;

这两个菜单平台可以点击店铺的名称,分别的查看每个店铺的分类设置和运费设置。

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⑨ 平台管理--B2B2C客服(店铺客服);

平台方可以查看店铺的客服人员的相关信息。

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⑩ 平台管理--B2B2C收款账号管理;

店铺经营的钱需要进行提现,提现的账户信息,平台可以在这个菜单界面查看。

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⑪ 平台管理--平台客服管理;

第一步:系统管理--系统角色管理;先添加客服权限,点击界面右上角添加模版,勾选客服权限(选择BC模块里的客服)。

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系统管理--系统账号管理;再添加客服账号,设置手机号码、验证码、密码、名称,选择一下菜单模版(就是角色管理添加的权限)。

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第二步:平台管理--平台客服管理;点击界面右上角添加客服,设置头像、名称、客服对应账号邮箱:点击输入框选择账号(系统管理添加的账号信息)、会员等级可见:对哪个等级开放平台客服就选择哪个会员等级即可、欢迎语。之后再设置一下客服电话。点击界面右上角设置客服电话。

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⑫ 平台管理--会场活动页;

第一步:除了首页以外还能设置活动界面,点击界面右上角添加会场活动

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第二步:设置活动名称、规则,点击启用保存。

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第三步:之后点击活动后方操作按钮设置活动页的内容

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第四步:跟首页操作类似,先设置活动页要展示的功能区块,把左边的区块拖拽到中间预览界面里,再点击中间界面对应区块,再到右边界面设置对应区块的样式内容。

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第五步:鼠标移到中间界面的区块上去会显示上移箭头和下移箭头以及删除按钮,可以给区块进行一个先后顺序的排列,整体设置好之后点击界面下方保存按钮即可。

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第六步:点击右上角进入数据编辑页面

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第七步:给对应添加好的区块设置内容。

图片区块:设置图片类型、上传图片。

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会场区块:设置会场区块名称有三个会场专区,再设置标题背景类型,选择图片类型,添加商品,上传专区图片。

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广告区块:点击界面右上角添加广告,设置广告类型、广告名称、上传图片。

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设置好之后,需要在首页顶部banner或者快捷菜单添加一下菜单自定义到会场活动页。

跳转链接:https://{域名}/maxh5/spa/mall/huichang/{id}

总的自定义链接文档:https://www.leapcloud.cn/website/docs/doc_extend/zdyxy/zdyxynew.html

自定义链接跳转教程:https://www.leapcloud.cn/website/docs/doc_appmanage/operation/exhibition-zs/Appmanager-yddgl/userefined-zdyxy/userefined-zdyxy.html

域名可以咨询公众号客服获取自己的app域名,ID就是添加的会场活动的ID。

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app上点击首页对应的banner图可以跳转到活动页面。

移动端界面:

(四)会员管理 ① 会员管理--会员信息管理;

第一方面:注册app的会员信息都会在这里展示出来,平台可以点击会员后方的操作按钮编辑会员信息,查看会员的积分、余额变动明细,会员等级修改。

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第二方面:点击会员信息后方操作里的变更资金,我们可以修改会员的积分和余额数值。但是这个操作要慎重,您写上去的数值就是钱。

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第三方面:用户除了通过app注册生成会员以外,平台也可以直接添加,点击界面右上角添加会员按钮,设置会员昵称、手机号、密码,完成后保存。

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② 会员管理--会员等级管理;

等级界面的默认等级开启之后,代表之后注册的会员等级默认就是VIP。点击右上角添加会员等级。

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设置一下等级名称,等级折扣针对所有商品都会产生折扣包括活动商品,所以谨慎设置。除此之外,商品里的等级定价和会员等级折扣会产生一个折上折,所以不要同时设置。会员自动升级开启之后,需要设置升级为这个B等级之前的等级是什么(我们称为前置等级)。自动升级的统计时间范围,条件类型且和或。且的意思是如果设置多个升级条件需要同时满足才能升级。或的意思是同时设置多个升级条件,只要满足其中之一就可以升级。 升级条件有:消费金额达到多少、充值金额达到多少、推荐会员人数且达到什么等级、分销销售额达到多少、购买指定商品、购买指定商品且达到多少额度。 可以设置会员等级的有效期,也可以不限期。到期之后恢复什么等级。

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移动端界面:

③ 会员管理--会员提现管理;

会员提现管理主要看会员提现设置。

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可以设置每天的最高提现上限是多少,也支持提现扣除手续费,手续费支持固定金额或者比例形式的,对应设置金额和比例就行。提现的最小时间间隔:比如设置7天,那么用户当天提现了,下次提现就要是7天之后。

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支持的银行卡设置一下,平台支持183个银行。勾选银行前面的小方块再选择支持。最后设置一下提现的说明要求。

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会员的提现信息会在会员提现界面显示,平台去进行审核打款操作。

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移动端界面:

④ 会员管理--会员充值管理、会员管理--积分统计报表、会员管理--余额统计报表;

这几个菜单都是用户的相关信息报表。用户进行余额充值的记录会在充值管理显示。

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积分变动报表:

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余额变动报表:

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⑤ 会员管理--会员设置;

会员设置都是跟用户积分有关系的设置。

用户注册初始积分:比如设置100,设置好之后,有用户注册了就会直接拥有100积分.

推荐人和被推荐人加分:比如推荐人设置10,被推荐人设置5,当有用户A推荐一个用户注册app成功,用户A可以得到10积分,注册的用户可以获得5积分。

消费和充值奖励积分:设置1元=1积分,有用户充值或者消费1元就可以得到1个积分的奖励。

积分兑换比例:设置100积分=1元,用户有100个积分就可以兑换成1元。

每日兑换最高总积分:设置每个用户每天积分兑换余额的数值最高是多少。

每日最高兑换余额的次数:比如设置1次,当用户已经兑换了一次之后下次想要兑换就要等到明天。

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积分说明设置一下,比如平台积分获得的规则,积分兑换的规则等。

每天签到奖励的积分数值设置。

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移动端界面:

(五)信息流 ① 信息流--主题管理;

可以理解为分类,设置一下美食类的、摄影类、娱乐类的等,当用户去发布信息的时候可以自行选择发布的内容符合哪个主题。

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② 信息流--信息流管理;

用户发布的所有信息都会在这里展示出来,平台可以查看用户发布的具体信息,也可以把一些不好的信息删除掉。

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③ 信息流--评论管理;

平台可以查看用户评论的信息,可以把不合适的评论删除掉。

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④ 信息流--设置;

审核设置,发帖、评论回复是否需要审核,把对应的按钮打开。显示发帖人的联系方式需要就打开,设置不允许发布信息流的等级限制。

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移动端界面:

(六)店铺配送管理、公共配置、支付交易 ① 店铺配送管理;

可以点击店铺名称查看店铺配送范围的设置、配送员的设置以及配送报表的信息。

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② 公共配置;

热搜词平台设置好之后,用户在app首页搜索框去搜索内容的时候会显示在搜索框下方,用户直接点击热搜词就可以直接搜索。

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关于商品、预定、店铺、会员设置的所有标签信息想要删除需要在这里进行操作。

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③ 支付交易

app上所有的支付交易都会产生流水信息,平台可以看到某笔订单支付方式是微信app支付、微信小程序支付、微信公众号支付还是支付宝支付的,以及支付状态是支付成功还是未支付。如果要进行财务对账的话这里的流水记录要定期导出,这里最多只显示300条。

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(七)代金券 ① 代金券管理--B2B2C平台代金券管理;

点击界面右上角添加代金券,设置代金券名称。

代金券的面值:这张代金券是多少钱。

满减设置:代金券消费满足多少才能使用。

使用说明:代金券的一些使用要求规则等。

发放类型:针对商品使用或者针对预定项目使用。

使用范围:代金券可以设置全部店铺都能用或者某个店铺可用。

发放方式:直接发放给用户或者配合营销自动化活动使用。

发放范围:针对全部用户或者针对某个用户。

有效期类型:日期类型或者天数类型(从领取起开始计算天数) 最后点击启用保存。

PS:如果误操作发送了代金券,不要直接删除!第一步,先撤销代金券。第二步,再删除错误代金券。

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代金券界面右上角还有一个更多功能可以导出代金券,也可以批量发放代金券。

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点击批量发布,下载demo文件,设置好之后再上传。

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移动端界面:

② 代金券管理--代金券设置;

平台设置好代金券之后为了通知用户,可以设置代金券弹出操作,把要弹出的代金券选择一下,再设置一下弹出时间段。

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移动端界面:

(八)营销自动化 ① 营销自动化--营销活动;

点击界面右上角添加活动,设置活动名称,选择事件类型,设置执行动作。

当设置好之后有用户触发了该事件类型,系统就会根据我们设置的执行动作去完成它,比如给用户发送短信、发送积分、代金券。营销活动是否支持多次代表:同一个用户触发了一次事件类型之后可以支持触发第二次。比如事件类型为购买指定商品赠送代金券,如果开启多次,该用户只要购买指定商品就会一直获得代金券的奖励。

180

② 营销自动化--活动日志;

活动日志是指我们可以看到哪个用户触发了哪个事件类型,时间是什么,状态是什么。

181

(九)促销活动 促销活动管理--抽奖活动;

设置活动名称,活动结束时间,参与人数,参与人数是否显示,奖项轮播数量,每人每日的抽奖次数,中奖次数,总中奖率,抽奖条件的设置:是无条件就可以抽奖还是订单满足一定的金额抽奖还是花费一定的积分进行抽奖。参与抽奖的等级是否限制。支持最多6个等级的奖项添加,但奖项类型只支持积分或者代金券奖励。

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抽奖链接:/maxh5/getPrize?id={ID}

自定义链接总文档:https://www.leapcloud.cn/website/docs/doc_extend/zdyxy/zdyxynew.html

自定义操作教程:https://www.leapcloud.cn/website/docs/doc_appmanage/operation/exhibition-zs/Appmanager-yddgl/userefined-zdyxy/userefined-zdyxy.html

设置好之后,点击界面右上角活动设置,把添加的好的活动设置下单后弹出,针对抽奖条件设置为订单满金额类型的。活动后方操作按钮可以查看抽奖记录。

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(十)推送

推送支持消息推送和短信推送(会消耗短信条数),短信推送超过50字算两条短信。

186

(十一)App开屏广告

开屏广告就是现在常见的打开app 后有3到5秒的广告界面,我们支持设置动图格式。另外设置一下广告类型(支持B2B2C商品、B2B2C预定、自定义),当用户点击广告图之后就会自动跳转到对应的位置去。点击启用保存即可。

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