设计思维及其实际应用

第一次听到“设计思维”是在2016年，那时我刚加入Thoughtworks。我总能在各种场合听到这个词，似乎它在Thoughtworks具有不可撼动的地位。然而，作为QA角色，我并没有机会深入了解它。

我曾感到疑惑，Thoughtworks作为一家全球性的IT咨询与服务公司，合作的客户不可胜举，有的是互联网公司，有的则是正处于数字化转型中的传统企业。客户的业务和组织形态千差万别，有的为了推动业务发展而研发新产品，有的为了推动组织变革而进行敏捷或数字化转型。然而，即使这些客户多年来在自己的业务和产品上进行了大量研究，依然存在各种无法解决的问题。那么，Thoughtworks凭什么能在短时间内深入其中，并为他们提供专业的解决方案呢？

后来，我转型从事需求分析与产品设计相关的工作，才有机会揭开其中的秘密。原来，Thoughtworks拥有许多科学创新方法，设计思维（Design Thinking）就是其中一个。通过设计思维，我们能够更深入地了解客户的需求，挖掘潜在的问题，并为他们提供专业的解决方案。

1987年，哈佛大学建筑与都市设计的教授Peter G. Gowe出版了《Design Thinking》一书，首次使用设计思维（Design Thinking）这个名词。

1991年，大卫凯利（David kelley）创立IDEO公司，以设计思维作为其核心思想，并贯彻落实到了IDEO工作当中，成功实现商业化。

设计思维是一个方法论，也是一种解决问题的思维方式。