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旅行社计调的工作流程
一、报价:
根据对方询价编排线路,以《报价单》提供相应价格信息(报价);
二、计划登录:
接到组团社书面预报计划
,将团号、人数、国籍、抵 / 离机(车)、时间等相关信 息登录在当月团队动态表中。 如遇对方口头预报, 必须请求对方以书面方式补发计划, 或在 我方确认书上加盖对方业务专用章并由经手人签名,回传作为确认件;
三、编制团队动态表:
编制接待计划,将人数、陪同数、抵 / 离航班 ( 车 ) 、时间、住宿酒店、餐厅、参观 景点、地接旅行社、接团时间及地点、其他特殊要求等逐一登记在《团队动态表》中;
四、计划发送:
向各有关单位发送计划书,逐一落实。
1 、用房:根据团队人数、要求,以传真方式向协议酒店或指定酒店发送《订房计 划书》并要求对方书面确认。如遇人数变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议酒店 或指定酒店发送,并要求对方书面确认; 如遇酒店无法接待, 应及时通知组团社, 经同意后 调整至同级酒店。
2 、用车:根据人数、要求安排用车,以传真方式向协议车队发送《订车计划书》 并要求对方书面确认。如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议车队发送,并要 求对方书面确认。
3 、 用餐: 根据团队人数、 要求, 以传真或电话通知向协议餐厅发送 《订餐计划书》 。 如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议餐厅发送,并要求对方书面确认。
4 、地接社:以传真方式向协议地接社发送《团队接待通知书》并要求对方书面确 认。 如遇变更, 及时做出 《更改件》 , 以传真方式向协议地接社发送, 并要求对方书面确认。
5 、返程交通:仔细落实并核对计划, 向票务人员下达 《订票通知单》, 注明团号、 人数、航班 ( 车次 ) 、用票时间、票别、票量,并由经手人签字。如遇变更,及时通知票务人 员。
五、计划确认:
逐一落实完毕后(或同时),编制接待《确认书》,加盖确认章,以传真方式发 送至组团社并确认组团社收到。
六、编制概算:
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