国泰君安数字人亮相818理财节，多场景可交互为海量用户提供数字化财富管理服务

近年来，随着深度学习生成对抗网络算法的突破，基于语音、语义和图像的AI数字人技术逐渐趋于成熟，数字人技术已从外观的数字化逐渐深入到行为的交互化和思想的智能化。

国泰君安作为券业在金融科技领域行业引领的创新代表，今年8月正式研发推出了证券AI交互数字人“小安”，并在多个业务场景中实现智能应用。“小安”作为证券行业首个同时支持业务办理和投顾服务的可交互数字人亮相国泰君安818理财节，可为客户提供专业的投资、理财和业务办理服务，并将持续拓展业务应用场景，为海量用户提供更丰富、更优质、有温度的数字化、智能化证券服务。

行业领先推出数字人，推动证券服务交互模式创新

国泰君安以金融科技迅猛发展背景下的先进实践及前沿探索为基础，探究AI、数字人技术在证券服务数字化、智能化创新方面的应用。

国泰君安数字人“小安”基于AI数字人技术，采用人工智能、大数据、虚拟仿真、云计算等先进金融科技，构建以数字人为载体的生态化内容服务体系，为客户提供覆盖“智能资讯、智能交易、智能理财”场景的数字化、智能化、有温度的智能投顾服务，在“全天候”、“全域覆盖”的智能化服务的基础上，进一步提升数字化服务能级。

数字人“小安”具备形象高度拟人、支持实时互动两个特点，不仅形象、动作、语音、表情高度逼真，趋近于真人的虚拟形象，而且“小安”以君弘灵犀智能化引擎为基础，可智能识别客户意图，实现7*24小时全天候在线服务。

行业领先推出数字人，推动证券服务交互模式创新

国泰君安以金融科技迅猛发展背景下的先进实践及前沿探索为基础，探究AI、数字人技术在证券服务数字化、智能化创新方面的应用。

国泰君安数字人“小安”基于AI数字人技术，采用人工智能、大数据、虚拟仿真、云计算等先进金融科技，构建以数字人为载体的生态化内容服务体系，为客户提供覆盖“智能资讯、智能交易、智能理财”场景的数字化、智能化、有温度的智能投顾服务，在“全天候”、“全域覆盖”的智能化服务的基础上，进一步提升数字化服务能级。

数字人“小安”具备形象高度拟人、支持实时互动两个特点，不仅形象、动作、语音、表情高度逼真，趋近于真人的虚拟形象，而且“小安”以君弘灵犀智能化引擎为基础，可智能识别客户意图，实现7*24小时全天候在线服务。

持续开拓数字人服务场景，提升智能服务效率

国泰君安基于“小安”打造的数字人应用场景矩阵，正在有力的支撑各项业务的开展，为海量用户提供数字化财富管理服务，践行数字化普惠金融。

数字人“小安”作为证券行业首个同时支持业务办理和投顾服务的可交互数字人亮相国泰君安818理财节，为客户提供专业的投资、理财和业务办理服务体验。在君弘APP智能投顾服务场景中，“小安”依托灵犀智能化引擎构建专业的知识能力，可为客户解答大盘解读、股票诊断、股票筛选、市场热点等投资问题。强大的知识能力让“小安”可以胜任更多任务，在投资、理财、业务办理等不同场景提供专业的服务。同时，“小安”具备多模态交互能力，感知认知能力优异，能够精准识别用户的意图并给予对应的反馈互动。“小安”还可以进行闲聊对话，提供有温度的交互服务和先进的人机操作体验。

在国泰君安智慧展厅服务场景中，“小安”担任讲解员声容并茂地对场馆内的展示内容进行解说，模块化设置确保观看体验的连续性，强大的灵犀知识库可满足用户对展示内容的问询，支持图片、视频、文字多模态结合方式进行细致解说。

为加快人工智能技术赋能业务和数字化转型升级，国泰君安将陆续上线更多数字人应用场景，包括理财产品讲解、资讯播报和VTM业务办理等，科技赋能切实发挥惠民作用。

金融为民，科技向善，国泰君安聚焦“客户、产品、队伍、渠道”四大财富管理转型关键要素，面向海量客户提供数字化财富管理服务，数字赋能久久为功，助力投资者共享中国经济和资本市场高质量发展的红利。