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产品出现质量问题应如何赔偿

2024-04-20 14:41| 来源: 网络整理| 查看: 265

产品出现质量问题应如何赔偿

法律快车官方整理 更新时间: 2024-02-03 06:42:58 人浏览

导读:

产品出现质量问题的赔偿方式是当事人请求退还货款、退还相关服务费用等。产品出现质量问题适用无过错原则,而产品质量责任纠纷,通常举证责任倒置,一般由被告自己举证自己有无过错。   一、产品出现质量问题应如何赔偿

  商品质量有问题,可提要求退还货款和服务费用,赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条

  【财产损害的民事责任】经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

  二、产品出现质量问题适用何种归责原则

  产品质量责任按照无过错归责原则归责。因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

  《民法典》第一千二百零二条

  因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。

  第一千二百零三条

  因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

  三、产品出现质量问题应该向哪个部门申请鉴定

  法律快车提醒您,产品质量鉴定找质量技术监督行政部门。

  《产品质量法》第十九条

  产品质量检验机构必须具备相应的检测条件和能力,经省级以上人民政府市场监督管理部门或者其授权的部门考核合格后,方可承担产品质量检验工作。法律、行政法规对产品质量检验机构另有规定的,依照有关法律、行政法规的规定执行。

  《产品质量法》第二十一条

  产品质量检验机构、认证机构必须依法按照有关标准,客观、公正地出具检验结果或者认证证明。

  产品质量认证机构应当依照国家规定对准许使用认证标志的产品进行认证后的跟踪检查;对不符合认证标准而使用认证标志的,要求其改正;情节严重的,取消其使用认证标志的资格。

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引用法条

[1]《中华人民共和国产品质量法》 第一十九条 [2]《中华人民共和国产品质量法》 第二十一条 [3]《中华人民共和国民法典》 第一千二百零二条 [4]《中华人民共和国民法典》 第一千二百零三条 [5]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十二条

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