里程累积规则

  一、川航里程累积的标准

  1.里程累积的计算方法：乘机里程＝标准里程﹡里程累积率

  【说明】

  1）金熊猫会员俱乐部里程累积以“公里”为计算单位；

  2）标准里程按国际航空运输协会（IATA）公布的城市对距离计算；

  3）当城市对距离小于500公里时，标准里程按500公里计算。

  2.里程累积率标准

  【国内航班里程累积率标准】

  注：两舱升舱的P舱根据会员升舱前的经济舱舱位累积里程与航段。P舱尊享行产品按200%里程累积率与2个定级航段累积。A舱作为付费产品升舱舱位，享100%里程累积率与1.5个定级航段，同时可获赠对应的级别里程。

  【说明】

  1)“基本累积率”：是用来计算会员升级和保级使用的定级里程；

  2)“级别累积率”：仅可用于消费，不作为升级和保级的依据；

  3)“定级航段”：不可用于消费，仅用于衡量会员升级和保级的航段数；

  4)总累积率=基本累积率+级别累积率。您每次乘机获得的总里程=标准里程*总累积率；

  5)若您使用里程兑换公务舱免票（I舱），则不享有里程累积；

  6)若您由经济舱升为公务舱P舱，则按升舱之前的实际舱位进行累积；

  7)若您购买J/D/Q/M/W/V舱位机票，川航将根据本次舱位的运价代码还原至相应舱位为您累积定级里程、级别里程、定级航段；

  8)若您购买Y舱特殊折扣机票（包括儿童机票、军残机票、警残机票）时，里程累积按照实际票价对应的折扣舱位进行累积；

  9）若您购买舱位基本累积率为0%，则不享有级别里程。

  10）自2024年1月1日（航班日期）起，体验金卡会员享有50%级别里程累积。

  【国际及地区航班里程累积率标准】

  【说明】

  1)“舱位”代码指您机票标明的购票舱位代码；

  2)若会员使用里程兑换公务舱免票（A舱），则不享有里程累积；

  3)川航提供自营国际及地区航线的里程累积服务。自2023年10月29日（航班日期）起，川航联营国际及地区航线提供里程累积服务。其中，包机航班的里程累积服务以包机协议约定为准；

  4)购买国际及地区航线地面升舱产品升至A舱的客票，按100%里程累积率以及2个定级航段累积；

  5)自2024年7月18日（航班日期）起，国际及地区航班P舱里程累积率由40%上调为100%。

  【国际及地区航班航段累积标准】

  备注：会员乘坐川航国际及地区自营航班除免票、团队客票、B、K、X舱以外的舱位可累积一个定级航段。

  【说明】

  1）包机航班及代码共享航班暂不适用；

  2）自2024年7月18日（航班日期）起，国际及地区航班P舱航段累积标准由1个上调为1.5个。

  二、南航里程累积标准

  1.川航会员乘坐南航国内航班可累积里程，可累积航班限南航正班、加班航班（累积里程为非定级里程，仅可用于消费，不作为升级和保级的依据），以及南航与川航的代码共享航班（限客票号为876开头的南航实际承运航班，按川航国内航班里程累积率标准累积，不享受级别累积率）；

  2.川航常客会员乘坐南航国内正班、加班航班（不含代码共享航班）累积标准如下：

  3.川航的常客会员可以兑换所有挂南航航班号并由南航实际执飞国内、国际及地区航班的常客免票，不包括代码共享航班；

  4.川航会员在乘坐南航实际承运的国内航班在办理登机牌手续时，需提供川航会员卡号累积里程，也可拨打川航24小时直销服务热线95378进行里程补登；

  5.川航会员乘坐南航航班的里程只能由川航累积1次，在30天内计入金熊猫里程账户。

  三、里程累积的途径

  1.乘坐川航航班

  1）会员本人乘坐川航实际承运的航班（机票显示：“承运人”代码为“3U”,除共享航班），本次航程的里程才能累积进入会员的里程账户；

  2）成人的金熊猫会员账户所链接的儿童（金熊猫亲情卡），儿童本人乘坐川航实际承运的可累积里程的航班后，里程可累积至成人的会员的账户中。

  2.乘坐南航航班

  销售日期在2018年4月1日（含）起，会员本人乘坐南方航空公司所有国内航班，可按以上里程累积标准累积金熊猫里程。

  3.合作伙伴消费

  川航与一些国内知名的企业达成了互换积分、消费送里程等协议，会员可通过使用合作伙伴的产品或服务累积金熊猫里程。

  四、里程累积方法

  1.自动累积：会员乘坐川航实际承运的航班，可自动累积金熊猫里程；

  2.里程补登

  1）在线客服：通过川航网站、APP手机客户端、微信公众号在线客服补登里程；

  2）移动：通过APP手机客户端、微信小程序自助补登里程。

  【提示】

  1)会员须保留机票复印件及登机牌原件直至里程正确到账，会员需在乘机3天以后查询里程到账情况，若出现里程漏登，请提交补登申请，并在5个工作日后查询补登里程到账情况；

  2)只有在注册证件号码与登机证件号码一致时，会员方能享有里程自动累积服务；

  3)里程补登的有效期为6个月，从乘机之日开始计算。

  五、里程的有效期

  1.会员乘机获得的飞行里程、级别里程有效期为36个月；

  2.会员参与金熊猫俱乐部活动所获得的活动奖励里程，里程有效期以活动规则为准；

  3.会员所累积的里程逾期未使用，里程将在失效当月的最后一天00：00时自动作废，已作废的里程不予退还，请随时关注您的账户里程情况；

  4.会员可通过四川航空APP——我——金熊猫会员中心——里程详情——即将失效里程查询未来3个月的即将失效里程。

  六、里程查询方式

  1.现场：可持本人有效证件原件至川航直属售票柜台查询；

  2.电话：可拨打川航24小时直销服务热线95378或028-88888888查询；

  3.移动：可通过四川航空微信小程序、APP手机客户端自助查询。

  七、里程累积的注意事项

  1.以下几种情况不可累积里程：

  1）川航部分包机航班、专机航班、部分代码共享航班；

  2）指定不累积里程的航班、舱位；

  3）川航团队机票以及各类免费机票；

  4）在登记成为会员之前所搭乘的航班。

  2.因承运人原因造成会员非自愿改签至其他航空公司，可向四川航空24小时直销服务电话95378或028-88888888提出里程累积需求，里程累积按原购票飞行里程标准进行累积，累积的里程属于额外里程，不属于定级里程。

  3.机上升舱，里程按会员原购票折扣（或舱位）对应的里程累积率累积里程。