【品牌进行时】打造公交文化线 擦亮城市新名片

活动期间，来自新民晚报社民生新闻第二党支部、黄家宅居民区党总支、久事体育资产公司团总支等多个党团组织来到漕溪路公交枢纽站进行观摩交流。49路“劳模先进号”及“雷锋传承号”吸引了众多目光，不少观摩人员一到站点就“指定”要乘坐这2辆车，亲身感受49路特色车组的优质服务。孙杰、徐俊和他们的搭档认真执行49路“你行我让、你赶我等”以及“招呼安全喊一声、照顾赶到等一会、特殊乘客搀一下”三个一举措等服务亮点，获得了广泛赞誉。

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乘客评议 建言献策

展示周期间，49路搭设评议台，向市民乘客发放服务质量乘客评议表，邀请市民乘客围绕“营运秩序、服务态度、规范停站、车况设施、车辆清洁、首末班车准时”等六方面内容为49路服务进行评议。同时，车队党支部与黄家宅居民区党总支签约共建，聘请社区居民担任49路服务督导员、召开居民意见征询会，广泛地听取沿线居民乘客意见，为进一步提升49路服务品质提供有力支撑。

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公交文化 精彩呈现

车队以“49路记忆”为主题打造文化长廊，通过多幅照片介绍线路途经的各处文化地标。展示周期间，车队专门安排志愿者讲解线路特色和照片故事，还用“拍立得”为乘客摄影留念，并当场赠送打印照片，很多乘客还将照片贴到“四面八方来，九留开心颜”主题照片墙上，与大家分享快乐，并为49路送上祝福。同时，车队还在车队会议室开辟公交文化陈列角，以上海公共交通票证、车型发展进程为时间轴，为职工、市民乘客提供了一个了解公交的宣传媒介，通过文化景点和公交票证、车型的历史变迁，感受建国70周年以来上海的改革发展。

49路车队以展示周活动为契机，不断推进品牌建设，努力实现品牌建设与经营管理、改革发展的互促共进，为“久事公交”品牌建设而不懈努力。

来源：49路车队

编辑：汪霞

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