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行程单一、行程单（报销凭证）的领取说明

凡在吉祥航空官网、APP、微信及客服中心等官方渠道购买的电子客票需报销，可在已开通打印服务的机场领取行程单（报销凭证）；如没能在机场领取或您所在的机场没有开通该服务，请及时致电客服：95520申请邮寄。

温馨提示：如在其他购票渠道购买的吉祥航空电子客票，应联系实际售票方领取。 电子客票行程单最迟应在航班起飞后28天内打印

已开通行程单打印服务的机场：

机场柜台位置服务时间可办理业务服务电话上海浦东机场 T2航站楼J岛吉祥航空售票柜台 05:30-航班结束可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 021-95520 上海虹桥机场 T2航站楼308号吉祥航空售票柜台 05:30-航班结束可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 021-95520 南京禄口机场 T1航站楼出发大厅E道08-09柜台 06:00-航班结束可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 025-69823806 成都天府机场 T2航站楼G岛G39、G40吉祥航空售票柜台 06:00-21:00 可办理改签、婴儿票、行程单打印、售票等业务 19141373115 西安咸阳机场 T3航站楼M岛（324门斜对面） 05:45-航班结束可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 029-88799261 青岛胶东国际机场出发厅4号门对面M岛 05:30-22:00 可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务联系电话0532-67895764 三亚凤凰机场 T1航站楼A岛 07:00-航班结束可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 0898-88917923 杭州萧山机场 8号售票柜台 08:30-20:00 行程单打印/协助旅客购买婴儿票/协助旅客办理退票、改签服务 0571-87257118 重庆江北机场 T3A航站楼3G岛、T2A航站楼2A岛 06:30-21:40 可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 023-67153987 太原武宿机场安检对面 08:30-21:30 可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 0351-7012740 广州白云机场 T1航站楼D15柜台 05:30-22:00 可办理婴儿票、候补票、引导问询服务 020-36063831 香港(中国)国际机场 T1航站楼D岛 09:00-22:30 可办理婴儿票、改签等业务 +852-21830880 澳门(中国)国际机场航站楼出发层02号柜台（机场问询柜台对面） 09:30-21:00 可办理婴儿票、候补票改签业务 +853-28861389 哈尔滨太平机场出发层B岛岛头7号 06:30-21:30 行程单打印 0451-82834329 惠州平潭机场 T2航站楼值机对面 05:30-出港航班结束可购票、打印行程单、引导问询 0752-2287999 北京大兴机场 4层6号门K岛岛头首都航空票台首航班起飞前两小时-21:00 引导服务 010-53518586 二、退票说明

如旅客已获得行程单，退票时，需将行程单回邮，所涉及快递费用需由旅客自理。具体信息可致客服：95520咨询。

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