校园网统一身份认证平台常见问题

1、什么是统一身份认证平台？

学校统一身份认证平台（https://uis.smu.edu.cn）是校园各应用系统进行身份核验的统一认证与单点登录系统。根据主管部门要求，高校校园网账号必须实名注册。

2、统一身份认证账号已对接哪些应用系统？

统一身份认证平台目前已对接上网认证系统、学校邮箱、SSLVPN(EasyConnect)、WebVPN、网络报修系统、网费查询系统、人事管理系统、资产管理系统、设备管理系统、工会管理系统、正版化平台、迎新系统、CARSI认证（文献数据库校外访问）、科研仪器共享平台、试剂耗材采购系统、喀斯玛商城、锐竞商城、网站群管理系统、高层次人才管理系统、图书管理系统（包括微信公众号）、研讨室管理系统、自助证明委托打印、院感学习考试平台、科技成果转化平台（科技园）、宿舍管理系统、实验室安全学习考试系统、校级实验室管理系统、数字化临床技能教学平台、教务管理系统、研究生管理系统、财务综合平台、公租房管理系统（持续更新中...)

3、什么是校园网主账号？主账号与普通上网账号有什么区别？

每位用户可以注册多个校园网账号（最多不超过3个），其中只有一个可以作为校园网主账号。默认情况下每个身份证首个实名注册的账号作为主账号。校园网主账号作为全校统一身份认证平台的个人唯一ID，将逐步实现全校教学、科研、管理、服务等各应用系统的统一认证与单点登录。普通上网账号也通过统一身份认证平台进行注册和管理，但只能用来登录互联网，不能与校园其他应用系统对接认证。

4、如何知道自己名下有哪些账号？其中哪个账号是主账号？

通过“南方医科大学网络服务”微信公众号—账号管理—“重置密码”或“确认主账号”。

5、统一认证账号是否收费？如何开通互联网访问权限？

师生开通统一身份认证平台账号，如无访问互联网的需求，仅用于登录校内应用系统，不必缴纳网络费用。

如需通过校园网访问互联网，需缴纳网络分担费用，缴费后即可自动开通互联网访问权限（注：网费按自然月结算，开通当月仅可用到月底）。可通过“南方医科大学网络服务”微信公众号或者学校主页（http://www.smu.edu.cn）-校内网-网费充值，通过微信、支付宝或校园卡缴费。首次注册账号须等10~15分钟后方可缴费，缴费完成后30分钟内开通互联网访问。

6、如何注册统一认证账号？

● 学校本专科新生和国际教育学院新生，入学前统一开通以学号作为用户名的账号。(注：研究生新生大部分曾开设过校园网账号，入学前不统一开设账号，须通过“南方医科大学网络服务”微信公众号自行注册)

● 港澳台和外籍教师须由所在单位提交用户资料，由网络中心开设统一认证账号。

● 其他人员均需通过“南方医科大学网络服务”微信公众号—账号管理—自助开户，自助注册统一认证账号。

7、统一认证账号对密码有何要求？

因统一身份认证平台对接多个业务系统，且允许校外访问，为保障业务系统安全，必须使用较强的密码。密码必须是8位到16位；包含字母、数字、特殊符号三种组合；密码中不能包含用户名。

8、不知道自己是否开设过统一身份认证账号怎么办？

通过“南方医科大学网络服务”微信公众号—账号管理—重置密码，通过实名核验后，可列出自己身份证注册过的统一身份认证平台账号。然后可选择其中的账号重置密码。

9、在公众号点击“重置密码”为什么没有列出我的账号？

如果账号以前是使用军官证注册或者未登记身份证号，则无法通过实名核验，须在“南方医科大学网络服务”微信公众号—账号管理—实名补录。

10、如何确认账号是否已实名？

通过“南方医科大学网络服务”微信公众号—账号管理—实名补录。如果已完成补录将会提示“您已完成实名登记，无须补录！”，否则需要实名补录。如果公众号已登录了其他账号，可点击左上角的头像图标-退出登录，重新登录后再实名补录。

11、如何修改密码？

有4种方式可修改密码：

● 通过“南方医科大学网络服务”微信公众号—账号管理—重置密码，实名核验后可直接重置密码；

● 通过“南方医科大学网络服务”微信公众号—账号管理—修改密码，核验旧密码后可修改密码；

● 登录统一身份认证平台（uis.smu.edu.cn），使用“修改密码”功能，可修改密码；

● 通过统一身份认证平台（uis.smu.edu.cn）的“忘记密码”功能，用统一身份认证平台注册的手机号接收验证短信后，可重置密码。（该方法暂时停用）

12、为何我在公众号修改了密码后仍然无法登录？

有两种可能：

● 通过微信公众号重置或修改密码后，大部分对接的系统立即生效，但邮箱、SSLVPN(EasyConnect)、CARSI认证、电子阅览室、研讨室、自助复印打印须等10分钟左右方可生效；

● 如果是新注册的账号或者原有账号首次完成实名补录，邮箱、SSLVPN(EasyConnect)、CARSI认证、电子阅览室、研讨室、自助复印打印等业务须等每天凌晨或中午全量同步后方可登录。

13、如何修改手机号？

通过“南方医科大学网络服务”微信公众号—账号管理—重置手机号。

14、登录统一身份认证平台时如显示“你属于未激活状态，不能登录”怎么办？

这种情况一般是账号未实名验证，或者因密码过于简单而被停用。可通过“南方医科大学网络服务”微信公众号—账号管理—重置密码，重置密码后将完成实名验证并自动激活。

15、登录统一身份认证平台时如显示“该账号已被锁定”怎么办？

可通过“南方医科大学网络服务”微信公众号—账号管理—重置密码，重置密码后将完成实名验证并自动解锁。

16、登录WebVPN或者自助证明提示无权限或者须用师生身份登录怎么办？

只有校园网主账号才可与各应用系统对接，普通上网账号只能用来登录互联网，不能与校园其他应用系统对接认证。可通过“南方医科大学网络服务”微信公众号—账号管理—确认主账号，须使用主账号登录。另外，部分应用系统与师生的当前状态有关，只有在职教职工和在读的学生方可使用。