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网贷遭遇暴力催收,投诉到哪个监管机构才有效呢。?

2023-04-27 03:29| 来源: 网络整理| 查看: 265

01:网络贷款违规投诉

网络贷款违规,可以到全国12315互联网平台投诉,也可以向中国互联网金融协会举报。内容:砍头息,强制保险费,高额利息,不明服务费等等。

02:遇到非法短信、电话等骚扰时

1、可向 工信部 12381举报,内容是:举报骚扰你的详细电话号码和使用者所属公司

2、可向 网络不良与垃圾信息举报受理中心 12321举报,内容是:举报骚扰诈骗电话、垃圾邮件、个人信息泄露、手机号没有实名、网络虚拟电话等等。

3、可向 中央网信办互联网违法和不良信息举报中心 12377举报,内容是:涉暴力催收电话、骚扰电话、骚扰短信等

03:上门催收

如果上门催收,或者对方的举动太过恶劣,需要直接报案处理,但是别说什么借钱还钱不合理之类的话。要说到点子上的,民事经济纠纷他们不接的。有敲诈勒索,套路贷,非法获取个人信息、诈骗等等,警察才会接。所以,一定要确认发生了此类行为。

04:信用卡催收

信用卡催收相对正规,基本不会发生违规行为。但是逾期超过3个月后,会转包给第三方机构,如果第三方机构发生违规行为,可以直接拨打发卡行官方客服,有专门处理第三方催收投诉的部门,提醒他们管理好第三方催收,基本都有用。

如果依然没用的话,打114查询本地银监局的投诉电话或者对外办公电话和地址。打各地银监局电话进行投诉,各地的都不一样,自己可以网上查询。有条件的,可以线下去当地银监会。毕竟见面谈要比电话或者邮件更能说明问题。投诉也更有效!

05:专门的网络投诉平台

聚投诉、黑猫投诉。进入官网后找寻符合自己投诉内容的入口,按步骤填写即可,平台会联系官方向你回复。

当然,投诉平台也要看你递交的证据是否合理,证据链是否完整的说明了这个问题。如果你证据充足,记得跟进自己的投诉,及时看反馈结果。如果7个工作日以上还没有得到相关平台答复的话。也可向国家信访局投诉这些平台不作为!

为了提升投诉效果,避免白费力气,我们要有理有据地投诉。投诉时,只会对违规催收一顿臭骂或抱怨,是很难有好效果的。为了有效投诉,我们要做到:

1、详细说明情况:自己在什么时间、什么情况下遭遇违规催收,对自己造成了什么伤害和不良影响,要详细说明相关情况,忌言辞不当。

2、提供相关证据:遭遇违规催收时,保存好短信截图、电话录音(要完整不要剪辑)、被P的图片、对方的公司和工号等相关证据,提供给投诉平台,这对违规催收很有杀伤力。

3、多次投诉:投诉平台每天会接到大量投诉,为避免投诉无效,可每天多投诉几次,或隔天继续投诉。返回搜狐,查看更多



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