号易团队

感谢函

尊敬的合作伙伴:您好!

首先，我们衷心感谢您一直以来对莱网-号易的坚定支持与信赖。莱网-号易团队作为深耕号卡行业的先锋者，始终秉持着为合作伙伴提供卓越服务的理念，不断探索与创新。去年11月，我们荣幸地推出了全新的号卡平台一一号易，这一平台自上线以来，已经吸引了超过六十万的注册合作商，这是我们共同努力的成果，也是对我们工作的极大肯定。

在号易平台的发展过程中，我们深知前进的道路并非一帆风顺。前几个月，由于平台发展速度过快，后勤工作确实遇到了一些挑战。但请相信，我们始终将合作伙伴的满意度放在首位。经过五月份的不懈努力，我们已经取得了显著的进步:

1、账单处理升级:自4月份账单开始，平台近90%的订单均支持复机补结。您可以在有效期内随时进行反馈，我们将确保每一笔账单都得到及时、准确的处理。

2、客服团队强化:为了提升售后服务质量，我们增加了一倍的售后客服人员。目前，客服团队的接待时效已控制在5分钟之内，并且早8晚 11全年无休。我们还将继续努力，争取在六月份将回复时间缩短至1分钟。

3、财务打款时效提升:我们深知资金对于合作伙伴的重要性，因此我们对财务打款流程进行了优化。现在，无论您选择支付宝还是银行卡，我们都保证在24小时内将款项打至您的账户。

4、数据更新与财务工单处理:为了提高处理时效，我们已独立成立数据更新和财务工单处理部门。这两个部门将专注于各自的工作，确保数据更新及时、准确，财务工单得到迅速处理。

展望未来，莱网-号易将继续致力于从数据更新、财务工单处理时效、售后客服响应速度及专业性、平台销售支撑等全方位进行提升，确保为每一位合作伙伴提供更加优质、高效的服务。

我们深知，每一次的进步都离不开您的宝贵意见与建议。因此，我们真诚地邀请您继续与我们携手前行，共同开创更加美好的未来。再次感谢您对莱网-号易团队的支持与信任!

此致 敬礼!

莱网一号易团队

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