戴尔G15静电积累导致无法开机？你想知道的都在这儿。

我的一期视频（BV1V54y1J7J4）中介绍了戴尔G15笔记本电脑因静电积累而出现无法开机的问题，但视频中描述的并不完整，下面我会细致地说一说静电积累的表现，原因，解决方法以及保修（剧透：依然可以保修）等问题。以下内容我都咨询过戴尔技术支持，个别是我的猜测会被标注出。（以下的戴尔官方指“戴尔技术支持”公众号的人工客服）

病状—问题表现

无法充电，电源指示灯（3.5mm耳机孔右侧）不亮，按开机键任何反应，总之就是电脑没有任何反应，跟砖头一样。那这情况极大概率就是电脑主板静电积累了。

病因及其保健品—预防措施

根本原因就是主板静电积累，但具体原因是多方面的（所以有极小部分人反复出现此问题），下面我会一一列出。

1，未完全关机就合盖。这也是我的电脑出现静电积累的原因。正常情况下，关机后应等待一会儿，电脑会完全进入关机状态。但如果关机后立马合盖，电脑会进入休眠状态，而非关机。这个过程就容易产生静电。经常进行此种不规范关机行为就会导致无法开机，广大网友也是这个原因。

这种情况的话，可以像我视频里对设置进行修改，让电脑合盖时不进行任何操作，它就可以顺利关机了。当然，不这样设置也是完全ok的，只要你在关机时等那么几秒，等它完全关机。

（此段为个人猜测，但也请认真看待）我发现win10有个快速启动的功能，默认为开启状态，这意味着电脑关机后会进入深度休眠状态。我认为这个与经典积累也有关系，因为我把这个功能关闭了之后，没有二次出现静电积累问题。不过我还不能肯定它们一定有关。而经我体验，这个“快速”感觉影响不大，关闭“快速开机”后，电脑开机速度其实没有多大变化，所以我建议大家关闭这个功能。这个设置就在设置“合盖不进行任何操作”面板的下方

2，电脑在干燥环境下长时间连接充电器。这条很难察觉，是戴尔官方告诉我的。

那这如何解决？买个加湿器？这简直得把电脑当祖宗供着了！官方给了一些预防措施（https://mp.weixin.qq.com/s/SKuBnllo-WmBKPngG2eW8Q?linkId=64308806&dgc=SM&cid=92464&lid=spr5820143184&RefID=dtw22_SM5820143184），个人感觉这些方法不太好用，但又无计可施。

3，最后几条也是戴尔官方提供。

以上方法有效，但我不能保证能完全避免静电积累。官方也表示目前暂时没有完全解决此问题的方法。

治疗药物—解决无法开机的问题

解决方法有三。

1，长按开机键半分钟至一分钟，可以达到释放静电的效果。但这个方法并不完全管用，有些网友长按开机键就解决问题了，而我和其它网友用这方法没作用。我们是下面这种的方法。

2，拆掉电脑后盖，拔掉电池（不必卸下电池周围的螺丝），再长按开机键，就可以释放静电。根据网友们的反馈，此方法成功率100%！下面是具体操作细节：

拆后盖，注意后盖上的螺丝有四个是防脱螺丝，只能够拧松，不能够完全拧出来。有两种拆机方法，一种方法见BV13h411m79S，视频的00：51开始拆机，需要撬棒，第二种方法见BV1B44y127xe，视频的04：01开始拆机，不需要撬棒。个人觉得第二种方法好用，但四个防脱螺丝的位置得去参考第一个视频。

然后是拔掉电池排线，详见BV13h411m79S的03：20，up主说得很清楚。

最后多次长按开机键，接上电池排线，按开机键看电脑是否开机，如不能，就拔排线继续长按电源键。那么就成功让电脑开机了。

整个过程并不复杂，试过的网友都成功了。

3，更换主板，既然是主板的问题，那就直接联系售后更换主板（如果能做到的话）。俗话说，重启解决99%的问题，重买解决100%的问题！（￣︶￣）↗　。有少数网友成功，可能是试这个方法的人少。

另外，这是“药品”，不是“保健品”！药不能乱吃，没出现无法开机的的同学请不要尝试用长按开机键的方法来达到释放静电的目的。

医嘱—其它事宜

拆机不会影响保修。

以上就是我的全部所知，其它电脑毛病我一概不知。

电脑出现其它问题，请联系戴尔的客服，在“戴尔技术支持”公众号中即可找到技术人员。可能需要排队，且等待时间很长，我今天等了两个小时。   (╬▔皿▔)凸

如有进展，后续我会补充。

2022/1/21补充：

我已经在大学里用戴尔G15度过了一学期，仅出现过一次静电积累问题，发生在我将电脑休眠合了盖，并把它从我的寝室移动到另一个寝室之后，短短一分钟，电脑就黑屏，但是风扇还在转。最后只好长按电源键强制关机，再重启。问题出现的原因并没有出现在上文所描述的几种情况中，搞得我也很困惑。

绝大部分时间我的电脑都处在开盖状态，无论开机还是关机，电源线也是一直接着宿舍的电源。这期间并没有发生什么问题。

有很多视频强调要进入BIOS，关闭掉“开盖启动”选项，从而解决静电积累问题。他们比我专业，大家可以照做，我也已经关闭了。具体操作B站搜索，后续若再出现问题我再补充。