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正品行货 联保服务
本商城向您保证所售商品均为正品行货，所有商品可开机打发票。凭质保证书及商城发票，可享受全国联保服务，与您亲临商场选购的商品享受相同的质量保证。商城还为您提供具有竞争力的商品价格和运费政策，请您放心购买！
注：因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，本公司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。但能确保为原厂正货！并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本商城没有及时更新，请大家谅解！
商品退换流程
(一)翰林承诺：自用户收到商品之日起（以快递面单签收时间为准），按以下标准提供退换货服务：
1. 七天内无理由退换货，由此产生的运费及其他费用等均由客户承担；
2. 如果是商品质量问题退换货，运费由翰林承担； (二) 退货时务必要把所有相关包包的附件（防尘袋、包装塑料纸、销售单等等）都寄回，且务必填写退货小帖示，告知用户名（Email）、订单号、退款账号、及退货原因等等。 (三) 换货操作：A商品换B商品时，请将B商品编号及颜色在销售退货单中注明，不必申请退款，最后以B-A差额多退少补。 (四) 注明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明； (五) 符合退换货要求的订单，不要用平邮方式寄回、不支持到付。 (六) 收到用户寄回的商品后，我们将在3个工作日内办理退换货或者退款。 (七) 以下情况不予办理退换货： 1. 任何非翰林办公商城出售的商品； 2. 超过退换货期限的退换货要求； 3. 退换货物不全或者外观受损； 4. 客户发货单据丢失或者不全； 5. 因非正常使用或保管不当导致出现质量问题的商品（包括：用锋利的物品把商品划伤，因放置于高温物体旁引起的变形等）。 (八) 促销活动的产品，需按活动规则办理退换货。 商品退款说明 凡是网上所列商品，客户收到商品三天内，没有破坏原包装，并且不影响再次销售时，如对所购商品不满意，翰林办公保证可以退货或者更换其它商品。下列商品不退货换货 1) 原包装已开封或破损的如办公纸张。 2) 因客户的责任，造成商品外观使用性能破坏如办公设备、办公耗材。 3) 代客采购商品。 4) 办公耗材非质量问题不以退换货，如遇质量问题按规定处理。 5) 按客户要求订制的特殊规格产品。 6） 请在申请退货时，提供有关该商品的有效销售单据。 7） 发生退换货时，请拨打服务热线 020-81206321，翰林办公将在三个工作日内联系处理，请协助填写退换货登记表。 |
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