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很多培训机构体验课感觉也很好,和家长也聊得开心,但是没有下文了,开办一个培训机构不是一件很容易的,招生是非常重要的,那么在家长第一次上完体验课转化的话术有哪些? 1.直截了当 如客户表示,今天体验课觉得非常好,孩子也很感兴趣。这是客户已经释放成交意愿了,千万不要错过。 最有效的方法就是直截了当:如果您觉得不错,那就给孩子报名吧,这两天正好有一个新班马上开课,可以帮孩子安排进来,正好不用等了。 (提示:当客户要缴费的时候就不要再释放优惠信息,如果犹豫不决,纠结价格时候可以给一定优惠,但尽可能是赠送,不是价格的直接减免。) 2.二选其一 当家长面临多个选择时,思考的时间也会更长,头脑也更容易乱。所以,在用于销售话术也是同样,千万不要给客户过多的选择,两条最适合。 两个选择和多个选择的区别在于,两个选择必定会二选一,多个选择很多人会在不断对比中出现焦虑和选择困难症。对于销售人员和客户来说,都很浪费时间。 给两个选择并不意味着我们只有两套方案,而是在给出客户选择之前,对客户已有一定的了解:1.知道对方目标意向;2.总结对方看重的点。然后根据客户需求,拿出最适合的两套方案让其选择。 3.从众心理 对于在“报”与“不报”之间摇摆不定的家长,除了经济原因之外,还会有无数种可能性,但是最容易说服别人的就是用“从众心理”让其放下心理防线。 比如家长觉得孩子才3岁,太小学不了;我们可以拿出班上3岁孩子开始学双排键的案例,甚至3岁登上央视表演、很多跟他一样年龄的小朋友已经学得很不错了,咱们也要加油了。身边真实的例子最能打动人。 即便最后客户没有选择报名,一句“为什么”可以清楚地知道客户为什么拒绝你,日后也可以改正机构的问题。 很多机构不是解决不了问题,而是发现不了问题,俗话说当局者迷旁观者清,客户指出的不足之处一定是我们需要反思改变的。 推荐阅读: 体验课结束如何让家长报名?怎么要家长付费? 培训机构体验课转化方法有哪些?怎么提升? 如何通过体验课让孩子喜欢?格子匠给你分析下! |
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