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作者 | 物道初心 01 就在前两天,抖音发布了一个私域经营的白皮书。 在研究这份白皮书的时候,抖音对于用户兴趣的数据调查和缜密的逻辑推理,让我产生了一丝好奇。 究竟是什么样的人,能够创建了今日头条之后,还能打造出日活跃用户6个亿,平均时长达到2个小时的抖音平台? 这位企业家具备了什么样的魔力,能让用户沉迷于自己的产品之中难以自拔? 今天单仁行的企业人物志,我们来聊聊“抖音”这个极度快感世界的缔造者,张一鸣。 02 每个企业家身上都会有很多的特征。 一说到张一鸣,可能大家能想到的关键词是技术宅、工作狂、算法大师。 在我的眼里,这些关键词并不足以概括他,如果非要选一个关键词,那么我会选“人性主宰者”。 他的产品能让无数人即刻获得眼前的满足,失去自制。 但是,他自己却极度的自律,一直都很强调“延迟满足感”。 对于张一鸣创办的企业价值和个人人生的两个极端,可能用严谨的数学逻辑“正态分布”来阐述会更加合适。 什么是正态分布呢? 在数学概念中,一个样本只要容量够大,那么大多数样本就集中在一个平均值上,也是在正态分布的中间值上。 在一定的误差范围内,样本数量递减式分布,越到图像的两边,越到极值,数量就越少。 通俗点讲,就是大多数人都是在中间的平均值,离平均值越远,人数越少。 举个例子。 假如全世界的人都进行智商排列,那么大多数人像我们这样,大概都在均值100的附近徘徊。 但是,像莫扎特和爱因斯坦这样智商160以上的天才,他们远离平均值,数量也非常稀少,连总人口的1%都达不到。 在张一鸣的正态分布当中,平均值就是人性。 而他自己就要做背离人性平均值的“爱因斯坦”。 所以,张一鸣的每一个产品都在顺应人性,大众喜欢娱乐、喜欢宝马配佳人,喜欢炫耀。 他就把这种人性弱点或者说是喜好,无限的放大。 作为他本人,却是一个脱离均值,极其自律和理性的少数群体。 在《中国企业家》杂志和多个采访张一鸣的资料中都显示,张一鸣并不是一位典型的创业者,他不善言辞,也没有冒险主义,更喜欢用坐标和矩阵的数学思维来讲述每一个事物的联系。 准确的说,他更像是一位“极客”。 就像《天才在左,疯子在右》所说,天才和疯子都有一个共同点,他们都选择了对抗或者是掌控自己所认为的人性弱点。 03 那么,具体到张一鸣的创业故事里,他所理解的“人性的弱点,大众的平均值”是什么呢? 我们从张一鸣的理念,和创立的抖音上看,那就是佛教讲的三个字:贪、嗔、痴。 抖音已经是一个日活6亿,几乎占据一半中国人生活的超级APP。 能够满足接近一半中国人使用需求,并且还不是工作需求和物质需要的一个内容平台。 那必然是最大限度满足人性精神需求的产品。 这第一点就是贪,每个人想用最少的努力获得最大的回报。 很多系统性的知识和概念,在抖音上被碎片化的切割,披上了成功学的外衣。 这就给人一种偷师成功的错觉,好像能用一个很短的时间就能获得知识的储备。 但是,知识并不是如此。 还没有哪一位成功的企业家公开说自己在抖音上学习,包括张一鸣也从来没有吹捧抖音给了大众多少启发和灵感。 毕竟,几分钟的知识介绍,最多也只能算扫盲,谈不上深入理解。 像俞敏洪就批判过抖音,他觉得长时间刷抖音进行碎片化的信息获取,不仅无法去吸收,还容易变得懒散,白白浪费时间。 相比于人性的“贪”,张一鸣的人生和企业经营,却一直是在踏实和刻苦中寻求稳健的回报。 字节跳动这个全球最昂贵的“独角兽企业”到现在都没有IPO的打算。 其实早在大学里的张一鸣,就自封为“道德状元郎”。 别的同学约会谈恋爱,他看书敲代码;别人打牌玩游戏、他看书敲代码。 他在做重大决策之前,会不断推演各种可能性,不断模拟,一直到他真的“看见”这个结果。 在字节跳动进军游戏领域出师不利的时候,张一鸣每天固定花2个小时,去玩竞争对手米哈游的原神游戏。 但他玩的,不是享受游戏的乐趣,而是研究玩家在游戏内的言行举止,了解游戏设置的机制。 而字节跳动也在过去两年当中,收购了超过30家游戏厂商。 04 第二个点,叫做嗔。 什么是嗔的本质? 那就是嫉妒和愤怒。 在抖音中,任何情绪都能够得到宣泄,包括嫉妒。 心灵鸡汤、比惨视频、敲着键盘大骂的比比皆是。 你暴露了什么样的人性,你的喜好和价值观是什么,抖音会把它逐步放大。 这一点张一鸣自己也承认过,不仅是抖音,在他的今日头条上,宣传语就是,“你关心的,才是头条”。 这句话什么意思? 只要不涉及法律,你想要在抖音或者今日头条里看见什么样的内容都会有,你的情绪会一直被吊起来。 而对于这种态度,高瓴资本的张磊在《价值》这本书中,对张一鸣有这么一段描述: “别人喜欢调试产品,字节跳动创始人张一鸣喜欢调试自己,把自己的状态调节在轻度喜悦和轻度沮丧之间,追求极致的理性和冷静,在这个基础上,他为了长远的战略目标,强迫自己学习了许多不愿意做的事情。” 一个可以随时把自己调试在“轻度喜悦和轻度沮丧之间”下的人,根本没有多余的时间去宣泄自己的情绪。 张一鸣甚至会将一天的时间切割成无数个小块,精准地去完成时间表中的每一项计划。 让每一件事之间都能以数学的坐标轴去划分,精确而且直观。 他的字典里,没有愿不愿意去做的事,只有值不值得去做的事。 05 最后就是痴,痴的本质是沉迷,是对即时满足的依赖。 虽然抖音不是游戏,但却比游戏更让人沉迷。 这里面就有了抖音,乃至字节跳动的精华所在,“算法推荐”。 就好比你选择了一个点,那么算法就会在这个点上不停的重复打击,不停的让你即时满足,直到最后让你沉迷无法自拔。 为了达到更强的即时满足的效果,抖音现在正在内部测试“心动外卖”。 什么是“心动外卖”呢? 你刚给一个美食视频点赞,马上就有相同食品的外卖可以选择,线上线下就完成了整个闭环。 而对于沉迷在即时满足感,张一鸣自己却非常厌恶,他信奉的是“延迟满足感”。 2016年,张一鸣接受财经专访,在稿子里,“延迟满足感”这五个字出现了10次。 尽管张一鸣没有系统描述过他的“延迟满足感”具体是什么。 但经济学家保罗·萨缪尔森在他的“跨期选择模型”里就阐述过“延迟满足感”的概念。 我们简单点来说(因为跨期选择模型比较复杂,需要函数计算能力)。 一个有“延迟满足感”的人,明确知道自己想要什么,有统一的标准,对未来的效用有自己的预测。 他们都坚守选择的完备性和传递性。 也就是说你认为A>B,那么你就会一直坚定B不可能>A 你认为坚持做一件事,未来的收获会大于现在,那么,你就更愿意去长久的付出,而不是即刻的回报。 就像我们坚持每一天锻炼,你的未来将会更健康,更长寿,能做更多的事。 所以,你会去坚持痛苦的训练。 这样的人,在跨越周期的选择中,更容易做出理性的选择,增加自己获得长期成功的可能性。 06 张一鸣的出现,改变了内容平台的生态,将图文时代一下加速带进了短视频时代,给大众带来了更多更简单的娱乐。 就像抖音的口号一样,“抖音,记录美好生活”。 但是,张一鸣的成功也客观的建立在人性的弱点之上。 在《娱乐至死》这本书中写道: “有两种方法可以让文化精神枯萎,一种是奥格威式的—让文化成为一个监狱,另一种是赫胥黎式的—让文化成为一场滑稽戏。” 用算法控制思维,用人性操控娱乐,占用普通人的休闲时间,铸就自己的商业帝国。 当大部分人沉迷于即时满足的快感中,张一鸣却站在远离人群的远端,刻苦的修炼自己,享受更为高级,也更为痛苦的理性思考所带来的延迟满足感。 创造了大众的快乐,但这份快乐却与他无关,掌控了人性,自己却反人性而活。 在反人性中铸就了自己的商业帝国,这就是可怕的张一鸣的反向人生。 但或许,张一鸣也证明了,想要成为一名卓越的企业家。 就注定要对抗人性的弱点,走常人不能走的路,吃常人不能吃的苦。 远离平凡的享乐,更是在脱离平凡,用延迟满足感去激励自己永远向着“下一个”前行。 中国有句老话,生意好做,伙计难搁。 万科总裁郁亮说,雇佣时代已经过去,合伙人时代已经到来!得合伙人,得天下! 把核心员工变为合伙人后,奇迹出现了! 华为,为什么能从4万元发展为1000多亿美元,成为世界500强?因为他在90年代就开始实行全员持股合伙人模式,开始与客户在全国建立合资公司! 韩都衣舍,2008年导入合伙人管理制度,连续10年在互联网服装品牌排名第一名,业绩突破20亿。 旭辉地产,2012年导入合伙人管理制度,连续6年业绩保持70%增长,成为地产行业超级黑马。 爱尔眼科,2014年导入合伙人管理制度,5年成为眼科连锁医疗第一名,市值达到800亿。 碧桂园,2014年导入合伙人管理制度,3年成为中国地产第一名,业绩突破5000亿。 合伙人时代:以华为、阿里、碧桂园、旭辉地产、海尔、韩都衣舍,爱尔眼科为代表的著名企业纷纷导入“利益共享”为核心的合伙人制度,越来越多中小型企业纷纷导入合伙人管理模式,培养核心人才,与公司形成利益、事业、命运共同体! 不是你要不要用合伙人管理模式,而是时代已经选择了合伙人管理模式! 老板不懂合伙人股权,如同埋下地雷! 从公司创始开始,“丑话”应该说在前面。如果是五个好兄弟的话,股份就平分,每个人20%。看起来好像很公平,但因为每个人的能力不同,其实并不公平。这种平分股份的方法从一开始就种下了分歧的种子。有能力的人会想:我比他们都能干,但为什么股份和大家一样?没能力的人可能会想:我可以混日子,吃这份股权。如果处理不好,这种矛盾会爆发出来,会导致公司崩盘。 伙人股权战争最大的导火索之一,是完全没有退出机制。比如,有的合伙人早期出资5万,持有公司30%股权。干满6个月就由于与团队不和主动离职了,或由于不胜任、健康原因或家庭变故等被动离职了。 老板不懂合伙人股权,失去市场机会! 15年前,马云如何锁定18罗汉,成就了今天阿里巴巴的神话?因为他一创业就有高人为他做清晰的股权规划及股权激励设计! 马云上市的事件告诉我们: 股权可以吸引人才(蔡崇信) 股权可以留住人才(18罗汉) 股权可以融资(孙正义) 股权可以打市场(与雅虎合作) 股权设计控股(马云不到10%控制公司) 企业如何进行股权控制: 马云持股7.4%却能掌控阿里巴巴,任正非持股不到1%却能手握大权。股权是企业的命脉,是老板的第一课,也是最重要的一课!企业一开始就决定了结束! ●企业有5条生命线条线: 1、67%老板有完全控制权; 2、51%老板有相对控制权; 3、34%老板有一票否决权; 4、20%界定同业竞争权利; 5、10%可以申请 解散公司。 企业家不懂股权筹划,将面临8大痛苦问题: 1.哥们变仇人; 2.同床异梦,同室操戈; 3.养大儿子叫别人爹 小肥羊管肯德基 叫爹; 4.竞争对手挖墙脚; 5.团队工作效率低下; 6.错过合作机会.失去融资功能; 7.影响上市大计; 8.再好的项目都做不大。 股权激励的作用: 1、规范员工行为、提高企业凝聚力; 2、解放老板、业绩倍增; 3、平衡股东关系、功臣退出机制; 4、人才战略梯队、吸引同行人才。 人生最大的悲伤,莫过于将一辈子的聪明都耗费在战术上。当你抬头一看,却发现你精益求精的事情,所在的行业己经衰落,战略大方向也错了。 企业的死亡不是死于外部的竞争,而是死于企业内耗。 |
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