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Baoli宝骊叉车搬天下叉车 Lifting the world销售技巧学****br/>王福林2011年7月Baoli宝骊叉车搬天下宝叉车 Lifting the world目录第一篇:战胜客户的方法第二篇:商谈进行法第三篇:叉车的有用性·第四篇:叉车的使用范围宝骊叉车搬天下宝骊叉车 Lifting the world战胜客户的方法、战胜客户反论的方法、战胜只买便宜叉车客户的方法、作为销售专家具备的知识宝骊叉车搬天下宝骊叉车 Lifting the world客户情况和客户拉关系无需求等待客户的消息有需求旦有消息客户三支点有需求作准备谈判平衡重需求物产品识电动能售巧燃料柴油型号见下页配置什么样的叉车?宝骊叉车搬天下宝骊叉车 Lifting the world客户情况 2选型3货架高度(门架高度) 5轮胎 7是否进货柜8前后防雨(粉尘、烟雾、有害气体)等宝骊叉车搬天下宝骊叉车 Lifting the world客户情况客户有反论相当于其了解过我们的产品、对我们的产品有点兴趣反论是销售的开始的一部分!宝骊叉车搬天下宝骊叉车 Lifting the world战胜客户反论的方法销售过程中客户一定会提出反论(抵制或犹豫),如何越过这些反对论将决定销售的成功或者失败1仔细收纳客户的反论 有购买意向的客户一定会提出反论的-解决了反论的话可能就直接连接到销售B把客户的反论向着有利的方向引导如果客户没有反论,要我们销售有何用反论是销售环节中必然的一节,如果没有实力(专业知识与技)的话将不能克服反论Baoli宝骊叉车搬天下宝叉车 Lifting the world战胜客户反论的方法2倾听总结客户的反论 B不要与客户争论以合作者的姿态,不要超越提议的线C保持冷静-在言语、声音、表情等不要露出反应D把客户的反论转化成问题在提问直接反论容易引发争论,而问题则能够把客户重新引进应答的方向E最终的解决是渐渐引导客户自己给出反论的答案宝骊叉车搬天下宝骊叉车 Lifting the world战胜只买便宜叉车客户的方法销售人员主导对话的方式进行(价格有待考虑) B. BAOLI叉车独有的特性是其他任何公司都无法模仿的2尽力延长对价格的讨论延长对价格的疑问和回答,直到客户产生购买BAOL工叉车的欲 |
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