《原神》一天掉粉超50万，米哈游因送礼“得罪”游戏玩家？

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近日，“原神3天掉粉250万”登上热搜，同时，《原神》官方账号发布在社交平台的动态下，也是骂声一片。有网友情绪激烈地表示：“玩家就该被刺吗？”《原神》做了什么呢？

事情源于1月19日的一场直播，直播时《原神》揭晓了春节福利的内容，“为了感谢旅行者们在过去一年里的支持与陪伴，我们还将通过游戏内邮件的方式，为旅行者们奉上3个纠缠之缘。”从游戏内容来看，纠缠之缘主要用于祈愿活动，价格也不算贵，一个纠缠之缘需要160个原石，充值获得的话，大概需要16元。那么玩家为什么不满呢？

据“新浪科技”报道，有玩家评论，14天不玩之后游戏会送500原石的回归礼物，结果新春福利竟然只有480原石。还有网友表示，自己陆陆续续也充值了不少钱，但是春节这么大的节日福利却如此敷衍。而与《原神》的福利形成对比的，是《崩坏：星穹铁道》送给玩家的限定卡池的角色。这也是部分玩家对《原神》不满的原因之一。

直播当天，当《原神》公布春节福利之后，弹幕上几乎全是“负分”的评价，之后《原神》的抖音账号就开始掉粉。1月22日，《原神》的粉丝数超过900万，但截至1月23日下午三点左右，只剩下842.8万粉丝，仅一天就掉粉超过57.2万。

值得一提的是，这并非是《原神》第一次因为福利问题引发玩家的不满。2020年12月，《原神》登顶App Store 全球2020年度游戏、Google Play 全球2020年度最佳游戏，同时流水也达到了40亿元，但就在玩家们都在期待游戏福利时，《原神》却在社交平台上开启了手办抽奖活动。这导致不少玩家在评论区留言，“破防了”，“我们不配”，“40亿，你们原神玩家的福利一定很好吧”。最终，《原神》送了每位玩家800原石的奖励。无独有偶，公测一周年时，《原神》准备的礼物十连抽卡又引起了玩家的吐槽，最终，事情还是以《原神》送原石结束。

其实《原神》并不穷，Sensor Tower公布的2023年11月全球热门移动游戏收入排行榜上，《原神》仅次于《王者荣耀》，排行第二名。不过，在12月份的榜单上，《原神》掉到了第九位。另外，《中国经营报》报道，此前，某博上“你为什么退坑《原神》”就引发了网友的热议。对于退游的原因，网友表示，剧情冗长、任务重复、养成复杂。除此以外，如今还能在社交平台上看到退游的玩家，理由还与《原神》的抽卡模式有关。

玩家体验一定程度上能反映出《原神》存在的问题，而这些问题不仅出现在《原神》里，也出现在米哈游的其他游戏中。2023年米哈游刚上线的《崩坏：星穹铁道》反响不错，但2023年6月以来，大幅下滑的下载量表明，米哈游的另一王牌游戏《崩坏：星穹铁道》的发展陷入了瓶颈。这一方面可能是因为《原神》和《崩坏：星穹铁道》在画风、养成模式、抽卡模式等方面比较相似，另一方面也与国内游戏行业的发展情况有关。

《2023年中国游戏产业报告》显示，2023年国内游戏市场实际销售收入为3029.64亿元，同比增长13.95%，用户规模创下新高，达到6.68亿人，同比增长0.61%。虽然销售收入和用户规模都在增长，但是可以看到，用户规模的增长幅度很不明显。这意味着，我国游戏行业存量竞争或将加剧。受行业环境等因素的影响，腾讯的游戏业务也受到了一定影响。Sensor Tower公布的2023年12月全球热门移动游戏收入排行榜上，腾讯的《王者荣耀》退居第二，22个月的霸榜记录被终结。

在用户总量增长幅度不大的情况下，游戏公司想要争夺存量用户，爆款游戏和服务缺一不可，而这也意味着接下来游戏行业将迎来更激烈的竞争。不知米哈游将如何挽回那些对《原神》失望的50多万粉丝呢？

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