“学生旅行”2022版产品规则

“学生旅行”2022版产品规则

一、产品购买

1．购买南航“学生旅行”产品的旅客，可在180天内抢购400元特价票，享受折上九折购票优惠，并获得总价值300元的优惠券礼包。（权益使用规则详见下方“产品使用”）。

2．适用人群（同时满足以下所有条件）

（1）通过学生身份验证的南航会员。购买后限使用人本人使用，不可更改使用人。

*学生身份说明：经国家教育行政主管部门批准的具备高等学历教育资格的高等学校中在读的全日制本科、专科学生。

（2）2023年购买本产品，出生日期须在2000年1月1日-2006年12月31日期间；2024年购买本产品，出生日期须在2001年1月1日-2007年12月31日期间。

3．购买方式：南航会员可通过官方移动渠道购买产品，购买时需填写使用人及其有效证件信息，购买后限使用人本人使用。*有效证件说明：目前仅支持18位中国大陆居民身份证。

4．产品有效期：产品购买之日起180天内。

5．购买数量：“学生旅行”产品仅支持为本人购买，每名会员仅可获得1套有效产品，产品过期或退款后可重新购买。

二、产品使用

（一）400元特价票

1．“学生旅行”产品用户在产品有效期内可以最多抢购8张指定国内航班（港澳台除外）400元特价机票（税费另付）。具体开放航线以系统查询为准。每期400元特价票数量有限，售完即止。

2．出票渠道：南航官方移动渠道。

3．适用航班：南航承运的国内指定航班（港澳台除外），具体开放航线以系统查询为准。

4．航班日期：产品有效期内。特价票不定期开放销售，具体开放日期以系统查询为准。

5．舱位：指定经济舱。

6．乘机人条件：限“学生旅行”产品使用人本人出票和乘机，购票和乘机须使用中国大陆居民身份证。

7．出票要求：须在航班起飞日期前15天-7天期间购票，每张票限一个航段。

8．机票不累积里程及升级航段。

9．退改签规定：400元特价票一旦出票，不得变更、不得签转；退票须通过南航APP办理，航班计划起飞前96小时（含）前提交退票，收取50%退票手续费；航班计划起飞前96小时后提交退票，收取100%退票手续费。已退机票不计入8次出票额度。

10．如发生航班变动，可联系南航客服95539办理免费变更或退票。

*可变更至原航班计划起飞日期前6天、后6天及当天（共13天）内的南航实际承运航班，不可签转外航。

（二）折上九折+惊喜价购票优惠

1．“学生旅行”产品使用人在产品有效期内可享受国内航班（港澳台除外）折上9折和惊喜价购票优惠，不限出票张数。

2．出票渠道：南航官方移动渠道。

3．适用航班：南航承运的国内航班（港澳台除外），具体开放航线以系统查询为准。

4．折上九折航班日期：产品有效期内，且不含2023年1月6日-1月31日，2023年7月10日-8月20日，具体开放日期以系统查询为准。

5．惊喜价航班日期：在产品有效期内不定期开放销售，具体开放日期以系统查询为准。

6．舱位：指定经济舱。

7．乘机人条件：限“学生旅行”产品使用人本人出票和乘机，购票和乘机须使用中国大陆居民身份证。

8．出票要求：不限最多未使用航段数，不限出票张数。

9．机票按对应舱位累积里程及升级航段。

10．退改签规定：按普通客票执行。

（三）300元优惠券礼包

1．“学生旅行”产品使用人可获得300元优惠券礼包，具体包含：面额20元的机票优惠券5张，面额20元行李优惠券4张，面额40元的贵宾休息室优惠券3张。

2．领取方式：购买产品后优惠券将自动派发至产品使用人账户，请产品使用人登录南方航空APP或小程序，前往“我-优惠券”页面查看。

3．优惠券仅限使用人本人使用，不可转赠。

4．优惠券仅限预订南航承运的国内航班时抵扣使用（港澳台除外），外航航班及代码共享航班不适用。

5．有效期：领取到账后180天（无除外日期限制，有效期180天内任一日期均可使用）。

6．单张券一次性使用，不拆分，不提现，仅可抵扣机票、行李费用，不与其它优惠活动叠加使用。一个订单只能使用一张优惠券，不能叠加使用。

7．机票优惠券仅在单程航段票面价满400元以上（不含）时可使用（不含税）。

8．贵宾休息室优惠券仅适用于南航自营明珠休息室会员区、混舱使用区，不含两舱区、休息室包间、广州礼宾区代办值机、专人送机等区域或增值服务。

9．优惠券规则以实际领取后系统展示为准。

三、产品售后

1．咨询服务：由95539负责提供旅客咨询服务。

2．产品发票：产品开具一张发票（购买产品后可在南航APP预约开具发票，400元特价票和折上九折购票权益后可正式开具），发票内容为“套票产品”。

3．机票发票：按每张客票开具相应金额的发票或行程单。

4．产品退订：产品购买后完全未使用权益，可在购买后12个月内退订；任一权益一经使用（包含出票后未出行、退票或变更的情况），均不得退订学生旅行产品。

四、特别说明

1．航班编排调整属于民航正常业务范畴，若发生航线停飞、航班时刻更改、航班延误、航班取消或航程改变时，旅客可享受相应航班保护安排，但无其他补偿。

2．南航有权在法律范围内对产品规则进行调整，若发生违反产品规则或其他违反活动目的（包括但不限于利用本产品套利）的作弊行为，南航有权取消相关用户的产品权益及其所获利益，并保留追究其法律责任的权利。