卓赋奶粉：很委屈,没想到支持公益惹这么大麻烦

　　近日，“关爱新生命”公益项目受到媒体关注。事情起因是河南周口市一个宝妈群的家长对关爱新生命项目提出疑问，而群管理员也即项目的志愿者一时未能给出让这位家长信服的答复。于是这位家长便说了一些更加质疑的话，管理员便直接将这位家长踢出了群。

　　这位家长更加不服，便在贴吧发贴，质疑项目的真实性。贴子被嗅觉灵敏的媒体发现，便以《公益项目卖奶粉遭质疑 儿慈会：项目属实但不从卖奶粉 与涉事奶粉品牌无合作》为题发布了文章。文章直指项目涉嫌“假公益卖奶粉”及其它问题。文章一经发布，立即被一些自媒体转发，引发了社会关注。

　　1月10日，记者电话采访了卓赋奶粉所属企业即湖南展辉食品厂公关部的刘先生。一接到记者电话，刘先生有些激动，称自己很委屈。

　　刘先生称，卓赋奶粉参与关爱新生命公益项目以及在电商平台上的促销活动，都是自己负责的。

　　去年6月，关爱新生命项目组相关人员找到了卓赋公关部，希望能支持公益。刘先生立即汇报给公司高层，并给出了自己的意见。刘先生称自己平时就喜欢参与公益活动，她觉得参与一些公益活动既能帮助他人，又能快乐自己。她的直觉认为和关爱新生命项目合作，既能帮助一些困难婴幼家庭，又可以提高企业品牌，是一件好事。

　　正如她所愿，公司高层和项目组多次沟通洽谈后，双方达成了合作。大致合作内容为公司无偿捐赠一批奶粉给贫困婴幼家庭，受助对象为建档立卡户，其审核由项目组来把控。项目组要求卓赋资助的奶粉必须和市场所售298元的奶粉完全相同。

　　然而资助没多久，有一些低收入家庭也不断提申请，这些低收入家庭并不是建档立卡户。面对这些申请，项目组和卓赋犯难了：如果都免费提供，无论项目组还是卓赋，都无法承担；如果直接拒绝，又感觉无法面对这些婴幼家庭。

　　最后双方再次约定，对于一些低收入家庭的申请，每桶需要自己承担98元，不足部分由项目组想法补偿。毕竟，养育一个娃，家庭自身理应承担一部分责任，而不是全部推向社会或者公益组织。

　　自合作一年多，未出现过问题。而且有很多受益家庭写来感谢信或者打电话到卓赋，感谢卓赋的大爱；关爱新生命项目组也收到了很多家长写来的感谢信。而卓赋奶粉的市场销量也明显得到提高。刘先生因此受到了公司高层的表扬，一切都那么美好。

　　刘先生接着介绍，电商平台的106元的价格，是一个促销。价格是由电商平台制定，且是电商平台为了增加平台流量，对卓赋进行了补贴之后的价格。再说，有些电商平台上还有9.9包邮的电瓶车，还有一些打车平台给司机和乘客都有补贴，这些只是一种短期的促销行为，你能说电瓶车9.9包邮还有赚？打车平台为什么不一直给司机和乘客补贴下去？

　　记者直问刘先生，那么你们为什么不全部免费呢？刘先生说，哪可能，我们是企业，企业的天职是提供合格产品，提供就业，创造利润。我们支持公益也是为了提高形象，也要量力而行。否则，企业就会垮掉，那更谈不上支持公益了。

　　刘先生说，没想到现在好心办成坏事，不知道网上怎么就有媒体来歪曲地理解和解读我们。说我们借公益卖奶粉；说我们98元还有很高的利润；说我们质量有问题。

　　刘先生还说到，很多企业都会通过参与公益提高自己宣传，有什么错吗？有卖矿泉水一瓶就给希望工程捐一分钱；也有电商平台上的商家参与公益计划，从销售收入提取一部分支持公益项目，都是很正常也值得提倡的事情。况且，支持公益也是企业的社会责任，怎么就错了？

　　说到我们的质量，其实敢这样说，自三鹿奶粉事件后，国家对各个奶企都加强了管控，现在奶粉管理都被提高到药品级别。国内没有一个品牌会乱来。我们同样是通过了相关部门检测。无论是配方还是生产工艺，都有严格的把关，都是合格的。如果怀疑我们的奶粉质量不过关，可以向相关部门去举报、投诉，而不是在网上去无端地指责，猜测。

　　至于还有人说奶粉的成本实际才几十块钱，98已经很赚了。这个成本怎么说呢，我想问，一辆汽车，卖几万几十万，成本是多少？算算那些钢材，塑料，橡胶，才多少钱？一件商品，从原材料正常走到消费者手中，除了本身的直接成本，流通成本 ，还有宣传、管理、厂房、损耗、研发等多种因素。说奶粉成本几十块钱，或许也有道理，但这样算，哪个商品的价格都将被质疑，都觉得不合理。

　　记者问刘先生，关爱新生命这个事情，对你们目前有影响吗？她说当然有影响啊，我自己也被领导批评了，还有人打电话到公司质问我们。还好目前正常的市场销售影响不大，希望这个风波能尽快过去。

　　记者再问，那你们和关爱新生命还继续合作吗？刘先生说目前就是周口那边暂缓了，毕竟和关爱新生命项目有约定，也不能说停就停。目前也没发现项目组那边有什么过错，只是感觉他们那个工作人员在处理家长质疑时可能粗鲁了一些，要是有耐心地解释的话，可能就不至于这样了。

　　总之，我们还是希望能把好事做好吧。刘先生叹了一口气，有些无奈又带着委屈地说。

　　记者挂完刘先生的电话，接着希望能采访到关爱新生命项目组，通过刘先生提供的电话，还未联系上项目组。记者将继续关注报道。（孟梦）