华硕售后毫无信用。客服不顾事实欺负顾客，你们还敢买华硕产品？

今天在网上发帖，不是因为什么，实在是觉得这样无信用的华硕、无信用的售后。对客户实在是不公平..（一）不讲诚信；（二）不顾事实，联合售后，欺负顾客。

8月18日，本人在天津短期出差发现华硕笔记本电脑故障，所有去天津售后服务店维修。

开始售后人员分析说可能是系统问题、也可能是发热问题、也可能是主板问题，要逐一检测。如果是系统问题装系统约100元，如果是发热问题清灰约100元，检测费用大概约100（因为费用是逐项检测累加，本人一开始就很谨慎，毕竟电脑维修这方面我们也不专业，开始就提出疑问，如果都没解决，那岂不是白白花了300元？工作人员当时信誓旦旦保障如果检测是系统的问题那么只收装系统的费用，如果检测是发热问题那么只收清灰费用，如果是主板问题那么只收主板的费用）。最后检测出主板问题，需要跟换主板，我问多少钱多久能够修好？工作人员说880元大概1个星期，我当地就转账给了工作人员。

因为是短期出差和急需笔记本电脑办公，本人在8月26日、8月30日、9月1日、9月2日、9月6日多次催促维修进度，工作人员的回答都说快了或者是主板缺货。

9月7日，本人事情已经过去一个月，因为没有主板的原因，导致电脑一直没修好，严重影响了我的工作，跟工作人员协商后，工作人员同意退款，并且把笔记本帮我邮寄回本人居住地。本人当天就买了新的笔记本电脑。

起因就是一个月时间主板都一直缺货。之前答应退款协商好的事情，我是一催再催，后面要么以财务、要么以疫情一拖再拖。后面干脆违背之前的协商，违背信用，直接说扣钱的事情，

所有一直纠纷至今。望华硕公平解决此次事件！

但是令人不解的事情。华硕售后同意说要扣我的钱。电脑本来协商一致不修的，并信誓旦旦说全额退款。现在这样的结局。客服居然还支持天津售后。请问有诚信可言？有品牌价值可言？

试问华硕官方工作人员，假如你家的电器坏了，售后店让你检测这里，检测那里。然后说有个配件坏了，最气人的是一个月没有备件，你还会继续修吗? 如果一年没备件呢? 那是不是要客户等一年?