华润万家说我的实名认证和会员卡不符

华润万家客服电话永远打不通 要求商家急时电话回复我

商家客服电话永远打不通 要求你给我打电话

您好，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，您可以拨打华润万家全国客服电话：400-822-2666，或可发送邮件至华润万家全国客服邮箱：CRV_QGKF***@crv.com.cn进行咨询解决。

已分配商家 华润万家Vanguard

我按照华润茅台活动规则在华润万家超市消费，且实名认证，但是满足预约条件后，都允许我实名认证完成了商家却以姓名和会员卡不一致为由致使我无法参加，商家宣传和实际明显不符 ，打了很多次客服电话，一直打不通

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