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IP网络电话呼叫转移设置

2024-07-16 21:50| 来源: 网络整理| 查看: 265

这里的网络电话呼叫转移设置,我们以IP电话系统用方位的网络电话机为例说明

通话转移

当用户正在与对方通话时,并希望将呼叫转移到其他号码,这里有两种方法来转移呼叫,出席移转和非出席移转。

出席移转

出席移转也被称为“礼貌模式”,这是通过拨打对方,等待对方接听电话后进行呼叫转移。

两通并发通话也是相同的步骤。在双通话模式,按[XFER]【转移】按键,将第一通通话转移到第二通电话。

非出席移转

非出席移转也被称为“强行模式”。它不是先连接到第二方并确认后建立的呼叫。用户先按 [XFER]【呼叫转移】按键再拨打第二方号码。拨打该号码后用户便可以挂断电话,并将第一方转移到第二方。(需开启拨号规则中的“挂机出席转”功能)

这就好比帮第一方拨打第二方。如果第二方接听电话便可以成功转移电话,如果第二方占线或拒绝,转移便无法成功。

**电话系统上设置方法:这里以智[IPPBX]电话交换机

呼叫转移功能可以将来电自动转移到一个内部分机号码或外部号码。根据应用场景不同可以设置始终转移,遇忙转移,无应答转移,无应答或忙转移。

在语音提示设置后,点击“添加”按钮并选择某分机为其配置呼叫转移功能。

名称说明转移分机设置需要呼叫转移的分机 转移类型设置哪种情况下将会被转移,始终转移,遇忙转移,无应答转移,无应答或忙转移号码将来电转移到该号码,当外呼需要使用前缀时请在号码前添加前缀激活选择项激活选择的转移条目停用选择项停用选择的转移条目



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