华为FreeBuds及FreeLace系列耳机无法连接或连接不上手机/平板蓝牙

2023-05-15 14:12| 来源: 网络整理| 查看: 265

本文仅适用于华为耳机连接手机/平板。鼠标、汽车（车载）、网盾、手表、手环、音箱、打印机、手写笔、相机、体脂秤等非华为耳机连接问题请参考本文结尾“了解更多知识”或查看设备相关说明书或者咨询设备厂商。若因同一型号耳机混用而出现连接不上或单耳无法连接，请您尝试将耳机恢复出厂设置。华为蓝牙音箱无法连接或连接不上请点击此处查阅。华为FreeBuds及FreeLace系列耳机不弹窗或弹窗异常请点击此处点击此处查阅。

若您的华为耳机连接不上、无法连接、无法自动回连或搜索不到、找不到、不显示耳机蓝牙名称，请按以下步骤操作：

确保耳机电量充足：开盒后指示灯为黄灯或绿灯。若指示灯不亮或异常，请给耳机充电。若无法充电请参见“耳机或充电盒不充电”。两只耳机入盒并保持开盖，按住功能键2秒以上（FreeLace系列耳机需要按住功能键4-6s）至指示灯闪烁后进入配对状态。

开启手机/平板蓝牙（开启异常请参照手机蓝牙开关异常排查）。若手机出现耳机弹窗，请直接点击弹窗上连接即可；若无弹窗进入下一步。若已配对设备或我的设备列表中已有当前耳机名称，请按如下步骤操作取消配对或忽略此设备；若无，请直接到下一步。

在可用设备或其他设备列表中搜索并点击耳机的名称后进行配对连接。

若仍无法连接，请重启手机/平板等设备，并重置您的耳机，然后重复步骤1~4的操作。

若能正常连接, 请参考“耳机固件或软件版本升级指南”及时升级耳机固件至最新版本。

若问题仍存在，请携带产品及购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。

了解更多知识：

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