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如果穿戴设备更换手机配对时,华为运动健康App无法搜到设备名称或者提示配对失败请按照以下方法排查: 请您将穿戴设备和华为运动健康App升级至最新版本。 请先在之前连接过的华为运动健康App和手机系统蓝牙中解除绑定穿戴设备,具体操作如下:若之前配对的旧手机不在身边或者找不到的情况下,请您在穿戴设备设置界面选择恢复出厂设置(请您在进行恢复出厂设置操作前,备份您的重要数据)后绑定新手机即可。 华为运动健康App解除穿戴设备绑定:进入华为运动健康App>设备,点击需要删除的穿戴设备,在设备详情页点击右上角 ![]() 3.请将穿戴设备处于可配对状态。 在穿戴设备设置![]() ![]() 4.如果以上方法依旧无法配对成功,请更换不同系统手机尝试配对。 5.仍配对失败,请参照首次配对方式进行排查。 iOS手机配对连接注意事项: 进行连接恢复时,先检查恢复系统蓝牙连接(注意:两个相同名称的蓝牙设备都需要连接),再进入华为运动健康App进行连接。 建议您不要在设置>蓝牙中修改穿戴设备的蓝牙名称,否则会造成系统蓝牙可以连接成功,但是通过华为运动健康App无法配对连接的问题。如果您曾经修改过,点击蓝牙名称后面的X即可恢复。 |
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