【华为】手表/手环使用找手机功能，手机无响应

2024-07-04 02:50| 来源: 网络整理| 查看: 265

若您使用手表找手机/手环找手机功能，手机无响应，请按照如下步骤排查您的问题：

1 确保华为运动健康App通知已正确授权

排查路径：华为运动健康App>我的>隐私管理>华为运动健康通知。

如未正确授权，该界面上不会显示签署隐私协议的日期，需在华为运动健康App通知界面“撤销授权”，重新进入华为运动健康App，再次同意隐私协议即可恢复正常。

2 确保手表/手环与华为运动健康App已正常连接手表/手环与华为运动健康App断开连接时无法使用此功能。

请确保手机为开机状态且华为运动健康App处于运行状态。建议您将华为运动健康App添加后台保护。部分主流机型后台保护设置请参考运动健康App后台保护设置。

iOS手机灭屏情况下，系统铃音播放由iOS操作系统控制（iOS系统有内存管理机制，为了保证手机运行速度和功耗，长时间放置到后台的App应用会被清理），可能出现找手机，手机不响应的情况。请不要手动上滑关闭华为运动健康App，保持该App在后台运行。通话手环需确保耳机在腕带内，且设备蓝牙处于连接状态。在华为运动健康App中绑定的设备，才可以正常使用找手机功能。

如果以上方法均无法解决您的问题，请致电华为官方客服热线950800咨询反馈。

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