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消息推送原理:手表/手环连接iOS手机后,iOS系统获取手机通知栏通知,推送给您的手表/手环;若手机通知栏不显示消息,则消息无法推送到手表。 为了确保能及时收到通知信息,请确认您已将手表/手环正确佩戴在手腕上。 如果您的手表/手环连接iOS手机后收不到消息,请尝试如下操作: 一、确保消息通知设置正常 在华为运动健康App> 设备> 已连接的设备> 消息通知 >打开通知,并打开需要推送消息的应用开关。 在手机设置>通知>对应的应用>打开 允许通知 开关>勾选锁定屏幕、通知中心、横幅;显示预览选择始终,横幅风格选择持续。(下图以微信为例)3.确保与手表/手环共享通知设置正常:在手机设置> 蓝牙>点击已配对设备> 打开共享系统通知。 如果微信消息不推送或者不显示信息详情,请打开微信,选择我>设置>消息通知,打开系统消息通知、通知显示消息详情和语音和视频通话提醒开关。 二、确保华为运动健康App与手表/手环连接正常设备连接状态参考路径:华为运动健康App>点击 设备 查看连接状态。 iOS系统有内存管理机制,为了保证手机运行速度和功耗,长时间放置到后台的App应用会被清理,建议您打开华为运动健康App后再查看。 三、将手表/手环及华为运动健康App升级最新版本,并重新配对连接 手表/手环更新路径:华为运动健康App> 设备> 已连接的设备>查看固件更新。 华为运动健康App更新:参考华为运动健康App下载与更新。 如果更新完成后依旧无法接收消息提醒,您可以尝试卸载重装华为运动健康App后重新连接手表/手环,在连接配对时手机系统会弹出允许***显示iPhone通知吗?>点击允许。卸载华为运动健康App之前请先同步您的数据,同步路径如下: 华为运动健康App>我的>隐私管理中打开同步运动/健康数据到云的开关,然后在华为运动健康App>我的>设置中点击手动同步数据。 四、重启手机系统蓝牙请您尝试关闭并重新打开手机蓝牙,参考路径:设置>蓝牙。 五、还原手机网络设置参考路径:设置>通用>传输或还原iPhone>还原>还原网络设置(以iOS16为例,其他系统版本请以实际路径为准)。 六、将手表/手环恢复出厂设置,并重新配对连接手表/手环恢复出厂设置,后重新配对连接,参考华为穿戴设备恢复出厂设置合集。(请您在进行恢复出厂设置操作前,备份您的重要数据) 恢复出厂设置会清除手表/手环上的表盘,您可在华为运动健康App表盘市场中重新下载安装表盘。 如果以上操作仍无法解决您的问题,建议您拨打华为消费者服务热线950800获取更多帮助。 更多知识穿戴设备连接华为或三方安卓手机后,收不到消息怎么办? 手环/手表连接iOS手机,蓝牙列表里出现两个相同的蓝牙名称 |
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