华为手机/平板媒体音量自动变大、变小、变为零

如果您手机/平板的媒体音量自动变大、变小、变为零，请您按照以下方法排查：

如果您手动将媒体音量调整到最低，使用三方应用接收或发送消息时，媒体音量自动增大，无音量进度条显示，此问题可能是三方应用导致音量自动调节，建议您可以向对应三方应用反馈咨询。

请您检查是否在手机/平板中设置>智慧助手>智慧场景＞我的场景中设置了相关场景，也可以在手机/平板中下拉搜索框>智慧生活>场景>我的场景中查看（例如“打工人摸鱼”场景），如果不再需要该场景，您可以关闭该场景或长按场景卡片，点击“删除”删除该场景。

如果您使用了耳机、保护壳或皮套，可能误触挤压到音量键导致音量调节，请您断开耳机取下保护壳尝试使用。

华为手机/平板特有的温度保护机制会在手机/平板温度较高时保护手机/平板硬件。比如温度过高时您正在使用手机/平板外放音频，手机/平板会启动喇叭保护，播放声音会变小，待手机/平板降温之后会自动恢复。这是正常现象，请您放心使用。

如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，或请您备份好数据后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！