手机提示充电接口进液体、异物，或检测到 USB 端口潮湿或非标设备插入

2024-06-29 11:47| 来源: 网络整理| 查看: 265

问题现象

手机连接充电器、耳机、电脑 USB 端口、移动电源，弹出提示框“检测到 USB 端口潮湿或非标设备插入，请检查 USB 端口和线缆是否正常”或“手机管家提示：手机充电口，充电接口可能存在异物或液体，请清理后重试”。

问题原因

部分非华为标配数据线可能存在不兼容问题手机充电口在进液体、异物或者长期进液后产生了腐蚀等情况下，为了消除安全隐患，手机会暂时不支持耳机、超级快充、USB连接功能，

解决方案

请您使用华为标配数据线或者更换华为标配转接头尝试；请您确认充电口是否存在异物，如果有异物，建议您先关机，并对充电口及时清洁，用干燥的吸水纸巾或吸水布清理（注意防止纸巾碎屑掉入尾插中），4小时之内不要使用充电线和耳机线，让手机充电接口自然风干。清洁完成后请重启手机，确认是否还有该异常现象的提示；请您确认充电口是否进水，如果进水请尽量将手机放置在干燥通风处，并用纸巾吸干手机表面水渍。如果手机在开机状态，请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机。请取出SIM卡和存储卡；若以上方法未能解决您的问题或观察到端口出现腐蚀类似发霉形态，请您提前备份好数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

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