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首先科普一下,什么是官方售后。官方售后,就是手机厂家授权维修点,大多数都是第三方授权店,有的是厂家直营。 为什么要搞清楚这个概念呢?很多人潜意识是这样认为的,官方售后就是厂家开的,其实不是这样的。 比如小米之家,苹果直营店的维修点,就是官方直营店。 三星手机,好像就没有官方售后直营店,大多数都是第三方授权售后,分布在各个城市。 苹果,华为,小米,OPPO和VIVO,这些品牌手机,售后维修点有厂家直营,也有第三方授权维修点。 厂家直营店的话,一般都在大一点的城市,比如北京上海南京杭州。小一点的城市,是没有直营店的,都是第三方授权维修。 怎么知道官方售后在什么地方呢?有两种办法,第一种看保修卡,很多品牌手机的保修卡上面,会有地址和联系电话。 第二种方法,就是直接上网查询,现在手机上网这么方便,直接百度一下就知道了。但是这种方法也要注意,有时候你会搜出一个假的山寨的官方售后。 手机坏了,是不是一定要拿到官方售后去修?这个要分情况,不好一概而论。 比如你手机在保修期之内,也就是从你买的时候开始算,1年之内,出现质量问题的话,是要拿到官方售后去修的。 最主要这种情况,你去修的话是属于保修,免费的,不要你花钱的。你拿到别的地方去修的,都是要钱的,这个是重点。 保修期之内,并不是无条件保修的,有一定的限制,不能是人为损坏。比如手机不小心往地上摔了一下,屏幕碎了。手机不小心掉在水里,开不了机了。 上面这种情况都是不能保修的,还有就是不要对手机进行root操作。root操作,是专业术语,主要针对安卓手机,对手机系统获得最高权限的操作。 这种情况,一旦你手机root过了,假如保修期之内手机出现任何质量问题,售后是拒绝给你保修的。 很多人应该碰到过吧,不坏还好,坏了投诉也没有用。 过了保修呢?只要你去修手机,不管手机是质量问题,还是你人为损坏造成的,都是要收费的。 这个时候,你有两个选择,官方售后或者第三方非官方售后。 具体到哪边去修,每个人想法不一样,这个问题没有标准答案,就看你怎么想了。 实际手机维修,修的最多的故障,就是屏幕,主板,电池。 电池,一般都是正常老化,用个一两年,肯定不如一开始好用。 屏幕,百分之90都是摔坏的,主板问题,有本身质量问题,还有人为损坏造成的,这两种情况都有。 修手机,都是要换配件的,什么坏了,换什么。既然是配件,那就分原装和非原装之分。 很多人不敢在外面修手机,就是怕换的配件不是原装的。但是官方售后的维修价格,你能接受的了吗? 比如苹果X后面的玻璃碎了,售后维修报价是3000多,在外面修的话,也就几百块钱就搞定了。 当然你不差钱的话,觉得为所谓,那我的建议就是官方售后。 但是有一种情况,我是建议你去官方售后去修的,就是手机内屏坏了。 主要是针对安卓手机,比如华为,小米,OPPO,VIVO,三星,假如是内屏坏了,你拿到外面去修的价格,跟在官方售后修的价格一样。 外屏就没必要了,官方售后是不会单独给你换外屏的,都是内外屏一起换,专业术语叫总成。具体怎么区分外屏和内屏,前面的文章也都有讲。 苹果手机呢,外面配件太多了,修的最多的就是苹果手机。就算内屏坏了,在外面修的价格,比官方售后便宜多了。 当然,你要是怕外面配件不好,售后的报价你也能接受,那你就在官方售后修。 最后讲主板,假如是主板问题,官方售后都是换,不管你在保修期之内,还是过了保修期。 不要钱还好,要钱的话,你看下换个主板多少钱,都是天价。 外面修手机,都是修主板,不是换主板。就是在你原来手机主板的基础上,进行局部维修,什么地方坏,就修什么地方。 张国和:从事手机维修工作14年,修手机里面会写文章的,写文章里面会修手机的,专业问题收费咨询!微信公众号:张国和手机维修 |
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