招聘

在理想的地方遇见更好的你

 ——理想汽车 2022 届校园招聘简章

【理想汽车公司介绍】

理想汽车（Li Auto）创立于 2015 年 7 月 1 日，总部位于北京，自有的生产基地位于江苏常州，上海建有研发中心。理想汽车的创始人李想是中国著名的连续创业家，80 后企业家代表人物，曾创办全球访问量最大的汽车网站汽车之家。2020 年 7 月 30 日，理想汽车在美国纳斯达克证券市场正式挂牌上市。理想汽车官网地址：https://www.lixiang.com/

 1、 与理想同行：

 “理想”—源于我们对于用户需求的用心思考，源于我们对于技术研发的扎实投入；

 2、 全业务覆盖：

 现有员工超过 10000 人，涵盖产研、技术、生产制造和销售售后等部门，包含汽车研发、自动驾驶、智能与信息技术、供应链、生产制造、职能、综合管理类岗位；

 3、 多城市覆盖：

 目前在北京、上海、常州设常驻办公地点，截至 10 月全国拥有 162 家的零售中心，覆盖近

 86 个城市；售后维修中心及授权钣喷中心 223 家，覆盖 165 个城市；

 ---------------------------------------------------------------------------------------------

 【理想汽车校园招聘】

 2015 年的夏天，理想汽车成立，一路走来承载了一群人的理想，激情创新勇往直前，一路成长一路收获。2021 年的夏天，理想汽车汇聚了各个领域的精英人才，他们具有广博的视野、充满热忱，为了取得不同凡响的成就，孜孜以求，不断奋进。我们希望遇到年轻的你，让自己与众不同。 为理想，迎挑战，虚位以待。

 人才理念： 掌控自己的命运，挑战成长的极限。

【我们能为你提供的】

 1. 为你的理想保驾护航

 舒适办公环境/最高比例六险一金/富有竞争力的薪酬体系/免费企业打车；

2.  让你的理想茁壮成长

3. 新人入职训练营/一对一导师带教/高七北斗计划/TBP 工作法则/LSA（OKR）培训

 ---------------------------------------------------------------------------------------------------

 【我们需要这样的你】

 1. 招聘对象

 2021 年 1 月至 2022 年 12 月之间毕业的海内外毕业生

 （中国内地院校以毕业证、中国港澳台及海外地区院校学位证时间为准）

 2. 招聘岗位

 产品专家（销售）岗位职责：

 1．用最热情的方式接待所有进店顾客，为顾客提供专业的讲解，激发用户对于理想品牌与理念的热情；

 2．为顾客传递产品优势，使顾客理解产品的核心价值；

 3．为顾客提供专业的试驾服务、回答关于车辆使用的相关问题，解除顾客用车顾虑；

 4．创造出色的用户体验，不断提升零售中心用户服务满意度，持续创造品牌与产品的推介者；

 5．与团队高效合作，达成零售店的销售目标、不断提升业绩达成能力；

 6．支持各类型市场活动，持续吸引与挖掘潜在用户；

 7．与交付、售后伙伴合作，解决用户问题，提供改进工作的建议和反馈；

 8．维持零售中心视觉陈列标准和后区标准，维护展车、展具和零售店整体环境。

产品专家（电话销售）

 岗位职责：

 1．通过公司各营销渠道（包括 APP、外展、网络、电话等）获得潜在客户资料，建立客户档案；

 2．通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，将理想品牌及理想 ONE 产品核心价值清晰的传递给潜在用户，准确向客户传递产品信息； 

3．不断提升线上转化能力，达成线上销售目标；

 4．与零售中心产品专家配合，帮助有到店及试驾需求的用户预约线下体验，并共同完成订单转化；

 5．支持各类型市场活动，持续挖掘潜在高意向用户；

 6．与交付、售后伙伴合作，解决用户问题，提供改进工作的建议和反馈。

 交付专家

 岗位职责：

 1. 热情接待用户，打造便捷、有品质感和仪式感的交付体验；

 2. 高效开展工作，主动积极预约用户到店，传递品牌和产品的核心价值； 

3. 为用户提供专业交付服务，一站式办理金融、保险、充电桩及款项支付业务，协助完成资料登记、车辆检验、保险、临牌及发票开具，解除用户疑虑； 

4. 创造出色的交付体验，不断提升交付中心用户服务满意度； 

5. 与团队高效协作，不断提升业务达成能力； 

6. 配合店长及主管，确保各项交付流程及政策落地； 

物流专家 

岗位职责：

1．协助物流主管完成车辆 PDI 及整备管理及支持，配合交付团队，及时、高质量地完成交付 

前的车辆检验，确保整车交付质量； 

2．协助物流主管协调中央整车物流团队，确保车辆准时到店，提高车辆周转效率； 

3．协助物流主管交付中心的物流仓储管理，确保车辆及时出入库，并对在库车辆进行必要的 

维护，确保车辆安全；

4．协助物流主管协调物流质量管理及售后团队，对质损及问题车辆进行有效的管理，确保快速解决问题；

 5．协助物流主管完成交付中心整车质量团队的人员管理及激励； 

6．协助物流主管管理交付中心 PDI 及仓储外包供应商。 

储备维修店长 

岗位职责： 

1．按照标准服务流程和维修工艺流程，完成从用户提出需求至结束令用户满意的售后服务完整流程；

 2．独立完成接车前准备工作、完成维修制单、执行维修、维修过程中沟通协调、质检、 结算、交车；视情况需求，向用户提供上门维修、电话答疑、预约到店、呼叫道路救援等服务措施；

 3．管理用户信息并维护用户关系、提升用户满意度； 

4．负责指定工具、设备、设施、车辆的日常养护、定期保养工作； 

5．完成上级领导指派的其它相关工作。 

车主顾问-储备城市服务专家 

岗位职责：

1．快速并准确提供城市车主服务包含但不限于车辆使用咨询，预约到店、上门维修、呼叫道

路救援等全部服务内容；

2．在企业微信平台，维护、保持城市级服务专家的专业 IP 形象，建立起良好的用户服务口碑；

3．负责带领 1-4 人团队，处理员工升级问题处理，及时响应并跟进所在城市车主需求，提供满意的服务体验；

4．负责不满意及投诉案件跟进及处理，为车主寻找并提供最佳的服务方案；

5．负责协调中央及城市门店跨团队配合，并协助团队调动相关资源，保障车主服务体验；

6．负责对城市各项业务指标达成，提升城市运营结果；

7．负责团队人员管理及人员各阶段专业能力提升。根据质检结果与团队内部进行沟通改善形成闭环，辅导员工提升及业绩达成。对于待提升员工可以进行目标设定，并通过有效管理手段进行验证和追进。

3. 工作地点

成都、绵阳、西安、兰州、乌鲁木齐、遵义、泸州、宜宾、长沙、南昌、武汉、赣州、荆州、吉安、邵阳、十堰、怀化、郴州、恩施、上饶、重庆、昆明、大理、深圳、佛山、广州、东莞、惠州、南宁、中山、湛江、桂林、上海、宁波、福州、厦门、温州、泉州、南京、合肥、盐城、扬州、淮安、连云港、杭州、无锡、嘉兴、苏州、绍兴、金华、南通、台州、郑州、沈阳、长春、鄂尔多斯、信阳、商丘、营口、周口、驻马店、沧州、唐山、天津、石家庄、太原、张家口、衡水、承德、运城、北京、济南、青岛、潍坊、济宁、临沂、烟台、东营、菏泽、日照

4. 校招流程 

内推/网申 > 简历初筛 > 笔试 > 用人部门筛选 > 面试 > Offer 

注：笔试环节仅针对部分岗位开放。 

---------------------------------------------------------------------------------------------------

【加入我们】

1.  简历投递：请扫描下面“理想汽车简历投递”二维码

2. 2. 关注以上岗位宣讲会及校招行程，请扫码加入理想汽车交 

 理想汽车简历投递             理想汽车交流 QQ 社群