如何正确的理解营销创新？

三、创新的重点在于创造市场价值

当然，营销的创新不仅仅是技术上的，更重要的是“市场价值”的创造，这种市场价值，乃是经过市场而来，真正的考验在于满足消费者的能力，以及消费者是否会用实际的购买行动展现其支持的决心。也就是说，必须清楚了解，创新的重点在于创造消费者价值。

并非只是寻求新的发明或突破，而市场价值的创造不能只把自己关在实验室闭门造车就会产生的，唯有通过市场考验，受到消费者支持的创新，才能创造出真正的消费者价值，这种以消费者需求为基础，以市场为理念的创新，应当是企业奉行的基本理念。

众所周知，消费者需求是市场竞争的焦点，因此与竞争对手进行区隔，寻求意义重大的区别，是营销创新的中心任务之一，深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师认为：营销不仅仅是为了满足消费者外在的需求，营销创新的重点在于发掘、激发、创造并满足消费者细分化了的、潜在的、尚未满足的需求，将需求与企业所能提供的产品或服务进行对接，对接成功，就意味着创新获得成功，意味着创新得到了市场的认可。

四、问题意识-创新的起点

创新从本源而言，起源于问题意识，也就是发现问题和提出问题的意思。创新最重要的前提就是，你能不能对现状、对某件事情、对某个理论，提出自己的问题。有疑惑，说明事情还是可以进一步发展的，觉得这里面有问题，还可以完善。如果一点问题都没有，还怎么完善呢？所以，问题意识是创新的一个基本前提。

准确的提出问题、界定问题、分析问题、乃至解决问题也可理解为营销创新过程，消费者的问题就是痛点，营销不仅仅是在卖产品，而是在帮助消费者解决问题。目标顾客的痛苦就是营销人员的机会，工作就是揭示痛苦的根源，帮助消费者认识怎样用产品或服务解决问题。

左一：著名品牌营销专家 李华老师 左二：著名咨询专家 许元德老师 右一：著名咨询专家 王海兵老师

消费者信任产品或服务，是因为他们把企业看成是能够减轻甚至消除其痛苦的专家，这些痛苦是消费者通向美好生活的绊脚石。为了证明企业提供的产品或服务能够踢开这样的绊脚石，企业必须要准确的了解挡在消费者面前的绊脚石到底是什么。

当企业倾听目标消费者的意见时，实际上是在倾听他们的痛苦，一旦了解这种痛苦的性质和程度，企业就能分离找到治疗的良药-用企业的产品或服务。即使是表面上对生活状态满意的消费者也会有痛苦之处，企业必须通过提问，帮他们找到自身的隐患所在。

如果确实能发现这样的诸多隐患，将有助于消费者相信，购买企业的产品。营销人员是消费者痛苦的测定仪和治疗仪，企业应该认真倾听目标顾客“受痛时的哎呦声” ，听得越真切，就越容易找到需要创新的地方。企业认为主要的创新之处有以下几点：

1、消除现有的痛苦。这是需要识别的最重要的痛苦，也是最先需要识别的问题。

2、避免将来出现问题。担心即将到来的痛苦也是消费者购买的的动机之一，但痛苦的程度不如现在的痛苦那么严重。

3、期望现在生活快乐、幸福、健康。这个特定的问题排在第三位，这是目标消费者此时此刻的期望。

4、期望将来快乐。期望将来快乐和现在快乐对于消费者来讲是同样的重要。

5. 避免以前的痛苦重新发生。目标消费者总是，希望避免重复以前的痛苦。

了解了这些，企业就找到了有关“需要创新什么” 的正确答案。围绕目标顾客的“问题和希望”进行创新，这就是营销人员的重要工作。消费者购买的基本原动力是逃避痛苦与追求快乐，企业营销人员应当竭尽全力的向顾客表明顾客购买了企业的产品将会远离痛苦，享受快乐。这里企业可以把营销创新归结于一句话，一个中心（市场价值），两个基本点（揭示痛苦，给出希望）。

五、积极态度-创新保障

态度决定一切，创新的关键在于克服经验主义，改变观念、更新思维，对待任何事物要有“没有不可能，只是暂时没有找到方法的态度”。古人认为水不可能倒流，那是因为他们没有发明抽水机，现在的人认为“太阳不可能从西边出来”。

未来的人可能说，那是因为当时人类还没有找到能居住在另一个“太阳正好从西边出来”的星球上的方法而已。不是不可能，只是暂时没有找到方法，让企业打破各种条条框框，突破自我，积极思维，迎来崭新的天地。

对待营销工作也是同样，如果遇到任何工作总是先想到困难，想到不可能，那么根本不会取得成功，企业只有抱着积极的乐观主义态度，不断的去想、去做，才会从成功走向成功。只有积极地想法才会产生创新的勇气，而消极的想法只会成为你面对挑战的障碍。

有一个小故事讲到：有两个销售员去南太平洋的一个岛国销售皮鞋。一个销售员看到岛上的人都不穿皮鞋，很是失望，很快就回去了。另一个销售员看到岛上的人都没有穿皮鞋心里非常高兴。心里想：如果能让这里的人都穿上皮鞋，那市场该有多大呀。于是这个销售员就留了下来，很快就打开了这块新市场，大发其财。

营销人员不要抱怨市场难做，只有怀着敢于创新的勇气，积极的心态，带着热情和信心去做，就一定能提升营销绩效。在新的市场形势下，企业应该改变思维模式，正确的理解和对待当前的政策条件，积极创新，迎接挑战，带着枷锁起舞，进行战略性突破，做强做大，持续发展。

最后，著名品牌营销专家、深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师，送出迅速成交法的16字箴言：调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要，悟是缘分是根本，愿您在定向精准营销这条路上，越走越宽越走越远，最终实现诚信式迅速成交。返回搜狐，查看更多