30岁还在做公司前台，我该怎么办？

▲ 与马云同框的童文红

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从前台到行政主管

进入阿里之前，童文红做过7年物资贸易，进入阿里时已经30岁了，不懂专业，没有背景。应聘的岗位是行政助理，第一次面试没有被录用，第二次再试，被安排做前台。

在前台工作时，童文红的认真细致给很多同事留下了好印象：她会把上海到杭州之间的铁路车次时间表，发给常去上海出差的同事；夏天到了，主动安排咖啡吧进一些冷饮；帮一直打电话找客服的客户解答一些基本疑问…

一年多之后，彭蕾（现任蚂蚁金服董事长）发现了童文红的工作能力，希望她去做行政部主管。

“我觉得我做不了管理工作，还是另外请人吧”。

童文红的第一反应是婉言拒绝，“过去和他们是同事，而且自己是前台，职务比他们低；现在要带这个团队，对我来说是非常大的挑战。”

彭蕾帮她分析起了职业前途：女人事业的黄金年龄是30岁到40岁，如果没能突破，今后就很难了。

最终，童文红决定接受这个挑战。

一是为自己的职业生涯负责，二是阿里巴巴的管理层在工作之外和员工都是朋友，面对以前的同事、现在的下属没有架子。

抱着把每一件事情都做到极致的态度，童文红开始了行政部主管的工作生涯。

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行政生涯的三场硬仗

入职行政部主管以后，童文红打了无数场硬仗，其中最具代表性的有三场。

第一场硬仗，圆满筹办第一届西湖论剑。

第一届西湖论剑举办于2000年，是金庸先生亲自助阵主持的一场互联网峰会。

第一次举办这样类型的活动，对于童文红来说变化多，压力大。好在团队给了她很大支持，圆满完成了任务。

之后，无论是西湖论剑还是阿里网商大会，她都能够坦然应对了。

▲ 第一届西湖论剑

第二场硬仗，装修创业大厦。

装修对于任何一个人来说，都是很复杂的工作。先不说装修一个写字楼，光家里的一个阳台、卫生间的装修，都足够让人头疼。

何况彼时，童文红只是一个行政主管。

但童文红边干边学，学会了控制项目进度和装修质量。供应商的利益诱惑很大，面对一包一包的礼品，童文红和她的团队岿然不动，所有浑水摸鱼的行为都被揪了出来。不仅如期交付工程，还为公司节省了大量成本。

第三场硬仗，迎战非典。

2003年初，非典病毒肆虐全中国，死亡的阴影自然也笼罩在阿里人的头上。作为行政主管的童文红，每天和公司领导沟通员工健康情况，和保安联络办公区监管情况，应对紧急疏散工作和医疗设备的安装，还要负责安慰、处理公司中疑似发烧的同事…

每天连睡觉的时间都没有。

经过这三场硬仗的锻炼，童文红成熟多了。

2008年，童文红接受网易科技采访时说：“我们经常这么形容阿里巴巴人，又傻又天真，又猛又持久”。我就是这样的一个人。

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永远盯住工作重点

2013年5月，阿里巴巴联合银泰、顺丰、“三通一达”（申通、圆通、中通、韵达）等物流公司，启动中国智能物流骨干网络项目，成立菜鸟网络。

童文红以阿里资深副总裁的身份兼任菜鸟网络首席运营官(CCO)，代表阿里操盘菜鸟网络。

当时，马云给菜鸟网络定了两个硬性要求：

第一，24小时之内送货可达，“可达”意味着不仅能到，还可以按照用户约定的时间送到；第二是菜鸟网络的公司人数不能超过5000人。

面对马云的高度期待，童文红快速抓住本质：“这两个框牢了，你就知道菜鸟要做什么，它注定菜鸟不能做快递。”于是她提出了“菜鸟绝不做快递，菜鸟不会买一辆货车，菜鸟也不会雇佣一个快递员”等颇具创新的口号。

对此，有媒体援引阿里员工对童文红的评价是：气场很大，很真实。

2016年3月31日，阿里巴巴集团COO、菜鸟网络CEO张勇宣布，任命童文红为菜鸟网络总裁。2017年1月13日，童文红晋升为阿里巴巴集团CPO（首席人力官）兼任菜鸟网络董事长。

至此，30岁才做到前台的童文红，正式跻身阿里巴巴核心高管，成为最传奇的女合伙人。

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以老板心态打工

复盘整个晋升过程，童文红有一个核心思维：以老板的思维打工。

童文红说：

作为一个员工，你习惯跳槽！

你一进公司就谈利益！

你一天到晚都想着几点下班？

什么时候放假？

你知道老板怎么想吗？

很多时候，如果你想得到老板赏识，想成为公司合伙人，最好能以老板的思维工作。

一个人要成长，要成功，就千万别计较。人生的成功在于一生，而不在于一时。

为什么有人打工一辈子还是打工仔，而有人打工几年当上了老板？其实，影响一个人能否当老板，关键要点不在于学历的高低，不在于工作时间的长短，而在于这个员工是否有老板的思维观念。

一个具有老板思维的员工：

会关心公司利益，控制公司成本，提高公司效益，承担公司责任，关心公司前景…

正是这样的思维，让童文红在看起来无比琐碎而初级的行政工作中，脱颖而出，从前台成长为身价亿万的核心高管。

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别低估前台工作价值

大多数人工作成绩普通的根本原因，不是机会不好，而是从来没有重视过眼前工作的价值。不是你的工作很低级，而是你对待工作的方式很低级。

你以为行政前台，就是收发快递端茶倒水吗？我来告诉你吧，行政前台要做工作技术含量高着呢，比如：办公室装修、搬迁，办公环境日常管理，办公设备采购，差旅预算，固定资产管理，突发事件处理，公司年会筹备，重要档案管理等等。

说到底，一个优秀的行政前台，就是公司的大管家，直接影响着同事日常办公的幸福程度。不仅老板格外信任，同事们更是非常依赖。

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