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半年新增300+加盟店!一文拆解陈农夫药膳“致富”模式

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药膳文化既是中医文化的重要组成部分,也是中华饮食文化的重要组成部分。“医食同源”“药食同源”是中国人一贯的养生传统观念,早已深入人心。

随着中国老龄化加深速度超出预期、“亚健康”人群占比超2/3,越来越多的人开始注重健康养生。据中研网调查显示:基于健康饮食,80%以上人群认为药膳行业有很大发展潜力,另有15%认为只要功效有保证,药膳行业前景会非常可观,并将迎来爆发式增长。

同时,在一些国家政策的支持下,大健康行业开始顺应“互联网+医疗健康”的发展趋势,构建数字化大健康平台,全面布局大健康及其关联产业,而陈农夫早就走在了风口之前。

1998年创立至今,陈农夫已经是广州有名的药膳汤老品牌,一直以来以中医药膳为主打,结合自己研发的65℃酵温低温冷萃取技术设备,自研了55个系列,360多种药膳汤。目前,陈农夫已经在全国各地拥有300+加盟店,还在安徽等地设立分公司,并建起了完善的运营支持体系,推动药膳汤品牌的发展。

2021年,陈农夫与趋势云达成战略合作,为抢占药膳市场份额,加快招商加盟步伐,陈农夫在数字化转型上对趋势云提出了两大核心需求:

一方面,整合上游药材、食材原料,方便加盟商一站式采购,打出价格优势,安全溯源;另一方面,加强并规范对加盟商店铺的管理。

供应商、加盟商等统一由系统管理,可查看所有状态的订单详情、指定时间内的平台销售数据 、供应商销售数据、会员的销售数据、产品的销售数据;还可以创建和管理加盟商店铺团购商品活动、优惠券、积分等,增强品牌对加盟商的掌控能力,完善的商业模式,帮助品牌快速招商加盟,具体来看:

基于LBS定位,精准引流附近顾客。用户打开APP后,系统会自动推荐用户附近三公里的加盟商药膳店,结合位置信息快速响应服务及商品,提高用户体验,增加门店曝光率,提升客流。

「智能导诊」,快速匹配用户需求。用户完善身份信息,填写身体调查问卷,形成「电子档案」记录在系统内,系统根据问卷调查结果,自动匹配适合用户体质的药膳,一键下单。

此外,药膳商城还设置了「寻医问药」专区,用户可以在导医专题页内查看医生介绍、可预约的时间、联系电话等,预约医生后到店服务,最大程度提升用户体验,建立与门店长期稳定的连接,把流量从线上导流至线下。

如何在产品与渠道严重同质化的情况下杀出重围?趋势云为陈农夫想到了一个全新的模式——「天使服务平台」,推出个性化服务,不断维护会员,增强粘性,赋能加盟商更好运营。

首先,平台根据行业类型的不同,将“天使”划分为爱心、慈善、康复、婚姻、健康、推拿、教育、母婴、生活、心理、养老、医生等多个服务类型,用户根据自身服务能力,选择可以成为的天使类型及擅长的服务内容,提交后等待平台审核通过即可。

其次,当用户进入门店,系统会就近推荐几公里内的天使服务,如陪护老人、康复服务,支持一键下单;如果附近没有用户想要的服务,可以直接发布「服务需求」,填写服务工单,选择服务类型并预约具体的服务时间,等待“天使”接单。

最后,“天使”进入「订单公海池」查看订单详情,抢单或者接受平台派单。服务订单开始、结束都需要“天使”拍照、拍视频上传至系统;修改服务内容、服务金额,以及订单的完成,都需要用户和“天使”双方确认才可以完成。订单完成后“天使”可获得对应的服务佣金,在个人中心查看、提现等。

产品是核心,服务是影响顾客满意度,决定着回头客多少的关键。陈农夫“天使服务平台”的特殊之处在于,它在不断深度发展客户,提供给会员产品以外的个性化服务,超越了产品本身的局限性,以人为触点,维系老会员,让新会员成倍增长!

中医药膳是一种特膳食品,可以为某些人群系统定量地提供营养成分,改善其生理代谢情况,什么样的药膳适合什么样体质的人群,都是有讲究的。

因此,陈农夫除销售药膳产品、提供“天使服务”外,未来还可以提供「AI体质检测」这一智能化升级服务,撬动更多潜在消费群体,形成独特的竞争优势。

如利用「AI体质检测」作为噱头,吸引用户关注,帮助用户了解自身体质状况,并为其自动匹配药膳。用户只需要完成简单的面部、舌象及综合问卷检测,就可以得到一份科学专业的体质检测报告,一键购买调理产品,大大提升店铺的转化率,让进来的流量都能在平台内实现变现!

随着药膳行业竞争加剧,龙头企业加速并购整合,药膳企业们为站稳脚跟,愈发重视对当前市场环境与消费者需求的深入研究,以期占据更多药膳市场份额,建立产品差异化优势,形成高竞争壁垒。

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