电话银行

　　高效快捷：使用电话银行办理业务时，只需按照电话中的提示语音进行电话机键盘操作即可，即可享受自助服务与人工服务。 

　　功能完备：随时随地享受账户查询与管理的方便和高效。 

　　省时省力：可足不出户办理相关业务，帮助客户节省时间与降低外出成本。 

　　电话银行密码由客户首次使用电话银行时自行设置，仅用于电话银行系统的查询服务，客户办理电话银行转帐等动账类业务时，须使用账户交易密码进行身份认证。 

　　1、使用安全提示 

　　　　使用前请确保周围环境的私密性，避免使用公共电话或他人手机进行电话银行交易，使用后应立即清除所输入的密码和账号等信息。 

　　　　请妥善保管您的客户信息，定期了解交易明细，发现异常或差错，请立即与银行联系。 

　　2、密码保管提示 

　　　　请妥善保管您的密码，密码丢失有可能造成账户信息泄露和资金被盗的风险，建议您定期进行更改。 

　　　　电话银行查询密码连续错误输入3次，系统将自动挂机并发送短信提醒。 

　　3、挂失服务提示 

　　　　电话银行账户挂失为临时挂失，有效期为5天。客户办理临时挂失后，应在有效期内凭本人有效身份证件到我行网点柜台办理正式挂失手续，否则临时挂失到期后将自动失效。