企业员工培训的问题与对策论文（通用8篇）

企业员工培训的问题与对策论文（通用8篇）

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　　［摘要］现代企业的竞争是企业综合实力和人才资源的竞争，为有效提高人员综合素质和工作能力，需要有针对性地对企业员工进行培训，以使企业人才的发展与提升适应社会经济发展和企业竞争的实际需要，从而促进企业在经济发展新时期的有效发展。文章从培训有效性这一点出发，分析了目前员工培训过程中存在的问题，并提出相应的解决措施。

　　［关键词］培训有效性；企业管理；员工培训

　　引言

　　随着我国社会经济的不断发展，各类企业之间的竞争日趋激烈，这要求各企业及时提高员工的工作能力与综合素质，从而有效提升企业综合竞争力，而相应的企业员工培训在这一过程中起到了重要作用。为进一步提升员工培训在提升员工综合素质过程中的作用，企业管理者应对培训过程中存在的问题加以正确认识，并及时提出相应的解决措施。

　　1目前员工培训过程中存在的问题

　　目前企业员工培训过程中，依然存在一系列问题，具体体现在缺乏具有系统性、针对性、科学合理的培训方案、培训内容与教学方式难以有效适应新时期的需要、培训反馈环节效率较低，成效不明显等方面。

　　1.1缺乏具有系统性、针对性、科学合理的培训方案

　　为有效适应企业在新时期的实际发展需要，企业的员工培训具体计划和培训内容应根据经济社会实际发展情况确定，并根据企业的战略需要变动，及时进行修订更改。目前国内相当一部分企业对企业员工培训的重视程度逐渐加强，积极制定相应的培训规划并加以实施。然而此类培训计划普遍缺乏系统性与针对性，没有针对企业的具体战略需要及时进行调整与修改，欠缺科学性和合理性，导致培训按计划开展的过程中出现一系列问题。

　　1.2培训内容与教学方式难以有效适应新时期的需要

　　目前部分企业的培训内容、培训技术与教学方式依旧相对陈旧，难以适应经济社会发展新时期下企业对人才素质和工作能力的实际需求，也导致培训教学效率的低下，导致培训效果难以达到预期。具体可表现为培训内容受限于理论知识、缺乏实践演练；教学内容陈旧、脱离实际，无法根据业内发展实际情况进行该更新；教学资源缺乏且落后于时代要求和企业具体发展要求；教学方式与方法趋于单一，培训过程中缺乏互动，难以调动员工的学习积极性和参与热情，导致培训过程枯燥、效率低下，从而影响培训的实际效果［1］。

　　1.3培训反馈环节效率较低，成效不明显

　　为保证员工培训的最终成效，培训后的验收与反馈机制在培训整体过程中至关重要。目前部分企业的员工培训机制在培训后的反馈环节存在缺失与不完善的部分，甚至缺乏完善的考核与反馈部门与机制。这导致企业开展员工培训的过程中，实际的培训效果反馈工作难以到位，无法及时解决员工在培训过程中遇到的问题，从而有效确保培训的成效和效率，也难以使企业管理层及时了解到培训计划中存在的问题、缺陷与不足，从而及时对计划进行调整与改进，不利于企业培训机制的更新与企业的长远发展。

　　2基于培训有效性的培训措施

　　为有效解决员工培训过程中存在的问题，增强企业培训效率与效果，企业管理者应积极采取措施，根据企业实际需要制定科学合理的培训计划，及时革新教学与培训的方法和措施，增强培训效果，并及时有效加强培训考核与反馈环节的建设。

　　2.1树立并贯彻以保证培训有效性为核心的培训理念

　　为有效提高员工培训过程的成效与效率，企业管理者与员工应从树立以保证培训有效性为核心的培训理念方面入手，并积极采取措施加以贯彻实施，为后续革新培训内容、方法与制定完善培训机制打下坚实的基础。为有效达到革新培训理念的目标，企业管理者与相关的人力资源工作人员应积极充实自身专业知识，不断根据经济社会发展和企业发展的具体需要进行充电与自我提升，充实并完善企业员工培训的相关知识，消除陈旧落后的管理观念与培训理念，保证培训理念与核心的结合实际、与时俱进，并可根据企业的实际情况与需要进行革新，从而时刻保证员工培训体系和过程的有效性。为达到这一目标，应将企业员工的个人发展和企业整体的发展战略有机结合，并动员全体员工的积极参加，听取员工针对该方面提出的建议与意见，达成培训理念基础的全面革新［2］。

　　2.2根据企业实际需要，制定科学合理的培训计划

　　在积极进行员工培训理念革新的基础上，管理者应坚持一切从实际出发的原则，根据企业的实际发展需要及发展战略，制定科学合理的员工培训计划，从而为培训环节和过程的合理性和有效性提供保障。在制定企业员工培训原则、计划、体系、制度与内容的基本框架时，企业管理者和人力资源负责人员应始终立足于企业的实际需要与具体发展情况，并及时根据企业运营和发展过程中出现的问题与变化，对培训计划与内容进行调整与革新，保证培训计划整体的科学性与合理性。对于企业员工培训而言，重点难点一般在于业务实训方面，因此在制定培训计划的过程中，制定者应在充分了解业内发展趋势和业务重难点的前提下，积极安排实践教学与观摩学习等方面的内容，并有效反映到整体培训计划中、确定好各部分培训内容的比重，进一步提升培训计划的科学性与合理性，从而提升员工培训的质量、效率、参与度与成效。此外，在现代企业员工培训过程中，员工职业操守与责任心正逐渐受到企业管理者的重视。在开展员工培训工作的过程中，培训计划制定者、培训人员和各员工应自觉加强对职业操守和工作责任心方面的重视程度，及时反映到相应的培训计划与培训内容中，在计划中为该方面设定专门的讲解与宣传环节，以促进员工综合水平与素质的全面提高。

　　2.3及时革新教学与培训的方法和措施，增强培训效果

　　在开展员工培训工作的过程中，为确保并进一步提升员工培训环节与内容的有效性与科学性，在进行培训的具体过程中，培训人员应及时根据培训的具体需要和要求，及时对教学与培训的方法和措施进行革新，从而提高员工培训的效率与整体质量，增强员工培训的预期效果。在多媒体与网络技术得以迅速发展的现今，及时利用最新的网络相关教学与培训资源对培训内容加以更新，有利于员工及时接触到业内最新的技术与理念，从而做到员工培训与时俱进、结合实际，并通过更加直观清晰的教学方式，使员工更好地理解培训内容，加强员工对知识与技能的有效掌握［3］。同时，采用新时期的先进技术对教学与培训环节进行革新，有利于加强培训者与员工、以及员工之间的沟通、交流与互动，从而加强员工切身参与培训环节的互动性，调动员工的学习积极性，积极接受培训的专业知识与技能；此外，在加强培训过程互动环节的同时，积极利用网络提供的互动平台，也便于培训人员互相交流、借鉴经验，并吸收借鉴业内先进研究成果，促进企业员工培训水平的进一步发展与提升，增强培训效果，改变目前企业员工培训效率低、内容陈旧、教学方法落后于时代与企业发展需要的局面，积极发挥员工培训过程应有的作用，切实提升员工整体素质与业务水平。

　　2.4加强培训考核与反馈环节的有效建设

　　在积极进行培训理念革新，培训计划制定和培训方法改革的基础上，企业管理者和人力资源管理相关负责人员也应当积极重视培训的考核与反馈环节，并同步加强该方面的有效建设，确保员工对培训内容的有效掌握，保证员工培训各环节落到实处，并通过合理有效的反馈机制，为员工提供反馈培训相关问题、意见与建议的渠道，从而促进员工培训机制的及时革新与改进。在培训期间和培训结束后对参与培训的员工进行考核，并辅以相应的奖惩制度，是激励员工积极参与、并认真对待培训环节的重要举措，可有效提升员工参与培训的学习积极性，从而提高员工对培训技能和知识的掌握程度；相应地，员工培训考核机制的有效设立与开展，也有利于培训人员及时了解受训员工对培训知识、技能的实际掌握情况，并针对员工表现出的薄弱点调整教学计划，着重加强对重点难点知识的讲解力度，帮助员工高效地掌握相应的知识与技能，提升员工培训的有效性。相应的，培训反馈制度与机制的建立和有效运行也是促进受训员工和培训人员、管理人员之间交流沟通的重要途径，有利于双方加强互相理解和积极交流、意见交换，有效解决培训机制在运行过程中可能出现的各类问题，并对表现出的问题和缺陷及时加以改进，从而有效动员企业内部各人员积极参与企业建设流程。在保障了员工培训的科学性和有效性的基础上，进一步推动并促进了企业整体的发展和进步，加强企业对新时期新形势的适应能力，创造更好的经济效益和社会效益［4］。

　　3结语

　　针对企业培训过程中产生的问题与不足，企业管理者应积极采取措施针对企业培训计划、培训方法和培训考核与反馈机制等方面，对当前的企业培训机制与内容进行改变与革新，使之能够有效适应新时期企业发展的需要，培养经济发展新时期的各方人才，从而促进企业综合实力与竞争力的进一步提升，更好地为我国经济社会的发展做出贡献。

　　主要参考文献

　　［1］黄旭．探讨基于培训有效性的电力企业员工培训问题与对策［J］．通讯世界，2017（7）：218－219．

　　［2］林柱．基于培训有效性的企业员工培训问题与对策探讨［J］．现代经济信息，2016（18）：119．

　　［3］王玉杰，尤玉祥．基于培训有效性的企业员工培训问题与对策探讨［J］．企业经济，2012，31（5）：91－93．

　　［4］谢波．基于培训有效性的企业员工培训问题与对策探讨―――以核电企业为例［J］．广播电视大学学报：哲学社会科学版，2013（3）：17－19，55．

　　1.目前供电企业教育培训存在的问题

　　近年来，随着社会主义市场经济体制的不断深入，经济发展水平的不断提高，高素质人才队伍对于企业的作用日益突显，同时其教育培训工作已经逐渐受到供电企业各级领导的重视，并对培训管理工作的力度进行加强，为供电企业打造学习型企业、学习型团队和学习型职工奠定了坚实的基础。教育培训工作虽取得了一定的成效，但是，从企业现有的情况以及企业长远发展的角度上看然而，供电企业对于员工的，供电企业的教育培训仍然存在一系列的问题。以下主要对这些问题进行了概述。

　　1.1企业各级领导对员工教育培训工作的重视力度有待进一步提高

　　从目前供电企业对员工教育培训工作的现状来看，各级管理者虽逐渐认识到教育培训工作的重要性，但是，其对培训工作的重视力度还有待进一步的提高。从企业的层面上来说，对企业员工进行教育培训，能够使企业的市场竞争力得以有效提高；从员工的角度上来说，教育培训能够使员工现场实操的能力得以强化，使其业务技能水平得以提高。

　　1.2对于培训的需要缺乏有效的分析，在对培训计划进行制定时存在一定的盲目性

　　目前，供电企业中的教育培训计划主要是通过基层单位自行上报，之后经过主管部门的归纳汇总才形成的。在对培训计划进行制定的过程中，存在一定的盲目性，主要是说，制定培训计划时，对于制定的计划是否实用，能否满足各个层次员工的培训需求之类的问题，很少有人关心。实际上，在供电企业中，不同级别的管理层对于员工教育培训工作的重视力度是不尽相同的，因而使得部门单位制定出的培训计划缺乏目标性与实用性，甚至有的单位制定的培训计划单单是为了应付差事，从而使得制定出的教育培训计划缺乏可操作性。

　　1.3供电企业员工教育培训方式单一

　　供电企业在对员工进行教育培训的过程中，还存在着培训方式单一的问题，大多数培训班采用的是课堂式，纸上谈兵，难以激发员工参与培训的热情；培训工作系统性不强，同样的内容反复培训；培训的针对性不强，没有做到“缺什么补什么”；在对员工进行教育培训时，只重视培训计划的实施，忽略了培训的结果，培训评价流于形式，参培者不发表意见和建议。

　　2.加强员工现场培训创新与实践的方式

　　改革开放使得我国的社会经济发生了翻天覆地的变化，在促进我国现代化社会不断发展的同时，也使得我国的电力市场发生了巨大的变化，这给供电企业的发展带来了极大地挑战。供电企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，并取得更好的发展，建立一支高素质、高技能的人才队伍十分必要。在对高素质人才队伍进行建设的过程中，可以通过加强员工教育培训的方式，并对传统教育培训进行不断的创新，通过现场培训来使得员工现场实际操作的能力以及知识水平与综合素质得到提高，从而提高供电企业的市场竞争力，使得供电企业在激烈的市场竞争中得到更好地发展，并促进其社会经济效益得到不断地提高。

　　2.1以班组为单位开展现场培训

　　通常情况下，在供电企业中，参与现场培训的人员主要是负责变电运行以及检修的工作人员、负责线路运行以及检修的工作人员、负责电力营销的人员以及调度人员等。这些员工是供电企业的重要资源，且数量较多，其专业也有很大的差异。在对他们进行现场培训的过程中，要以班组为单位，因地制宜开展现场培训。班组长要切合实际和工作重点制定培训计划，合理安排课程，可采取技术问答、课题法、安装工艺演练等多种形式进行实施，如到集抄改造现场进行通关安装培训、到标准配电台区进行观摩和安装训练等，并通过相关要求对整个培训的过程进行管理，使得供电企业员工知道做什么、怎么做，促进全员素质提高，工作能够顺利开展。

　　2.2技术比武，选拔技能骨干

　　改变过去传统的通过评选或者推荐的方式来选拔技术人才以及技术能手的方式，实行技术专家、首席师以及技术能手评聘的办法，要求技术能手与专家必须为技术比武中的优秀者，这种评聘方式，使得评选过程中暗箱操作的问题得以减轻，使得员工参与培训与技术比武的热情得以提高。

　　2.3定期组织反事故演习在迎峰度夏、迎峰度冬时期，可以通过举办有针对性的反事故练习来提高员工的现场实操能力。借助事故演习，各个班组能够检验平时现场培训的效果，同时也能使得其在演习中获得知识。反事故演习是指，事先不预先同时员工，提前谋划，临时通知，使得各个单位以及各个岗位的员工协调合作，共同解决问题，从而加强各个专业员工之间的合作，提高员工应急水平，为确保电网的稳定打下坚实的基础。

　　2.4以师带徒的形式，帮带青年员工

　　对于青年员工的培养，可以通过“以师带徒”的方式进行，可以建立“师傅人才库”，将师傅与优秀学员的待遇进行有效的落实，并对活动进行跟踪考核；其中，基层单位主要对活动的方案进行组织和实施；班组、站所主要是对方案进行贯彻落实，从而使得“以师带徒”活动的质量得到切实的保障。

　　2.5加强现场培训基地的建设

　　现场培训基地能够使得员工在工作之余，参现加场的培训。因此，供电企业要因地制宜，因陋就简地建立起输电、变电、配电、营销、计量等专业工种的实训基地，训练设备与投运设备同步，并以现场会的形式，加强员工之间的经验介绍，并展开交流讨论。

　　2.6强化内训师队伍的建设

　　从某种程度上来说，企业内训师队伍的素质对员工培训的效果而言有着决定性的作用。目前，供电企业中，师资力量有限，高素质的内训师相对缺乏；内训师都是各专业骨干，平时工作非常繁忙，还要负责培训教学，很多人不愿从事这项额外工作。因此，供电企业要建立完善的内训师管理制度，其中包含内训师的选拔、待遇、考核、奖惩以及管理等相关内容，充实内训师队伍，促进内训师与时俱进，不断学习，更好的完成培训任务。

　　3.结语

　　总而言之，供电企业进行人力资源开发，并获取高素质人力资源的一种重要的手段就是进行教育培训工作。随着社会经济的不断发展，供电企业要想在激烈的市场竞争中得到更好地发展，对员工进行教育培训工作十分重要。成功的企业已经将教育培训作为企业不断获得效益的源泉。因此，供电企业应该高度重视对员工的教育培训工作，积极地探索合理有效的培训方式和方法，加强员工的现场培训，使其现场实际操作能力得到有效的提高，从而促进供电企业的发展，提高其经济效益与社会效益。

　　一、进一步完善培训工作的设施与设备

　　为提高培训工作的实效性，提升企业员工的技能水平，确保电网的安全稳定与正常运行，就要进一步完善设施与设备，改变实训设备滞后于生产现场的情况，为培训工作开展提供物质保障。因此，要加大对技能实训设备的投入力度，改变过去那种用落后淘汰的产品用来做培训教学的设施与器材的情况，使培训机构在器材、设备等方面的配置与生产一线的设备一模一样，与时代接轨，从而避免了培训与实战的脱节现象。其次，为保障培训工作取得满意的效果。可利用现代的信息资源，开展网络培训工作，进一步合理利用培训时间和拓展培训工作的空间。实践证明，现代仿真技术应用于培训工作，能使技能人员做到时间和经验上的“浓缩”，培训效果也明显不同，为此，应创造条件，进一步完善培训工作的设施与设备，特别是在变电、调度运行等领域。要加大计算机仿真技术在培训工作中的应用。

　　二、加强培训师资队伍建设

　　培训师是为技能员工提供优秀的知识和技能的传授者。外聘培训师是企业培训工作应该继续依靠的力量，他们能够带来专业性较强的理论知识和先进的理念，但企业员工培训关键要靠自己的培训师队伍。要安排专兼职培训师、各级培训管理人员到国内知名企业参观学习，开阔视野，不断加强对他们的培训。通过引进国内外先进的培训理念和技术方法，使培训师们在学习锻炼中不断成长，进而营造企业浓郁的学习氛围。建立兼职培训师选拔常态机制，进一步健全选拔、聘任、培养、激励等机制，实施兼职培训师人才梯队计划，将兼职培训师的工作和职业生涯结合起来，明确公司各级部门在选拔内部兼职培训师中的任务和职责等具体内容，这样就保证了内部兼职培训师制度的推行有具体的规则作为指导，也吸引优秀的员工积极加入培训师队伍。

　　三、加强培训项目的规范化管理工作

　　为达到培训的既定目标，规范培训管理工作也是极为重要的一环，为实现培训管理的标准化，进一步提高培训效果和质量，我国绝大部分省、市公司，已制定了相关的培训管理工作方案。“三支人才梯队”均将建立了培训标准和培训目标，为员工岗位能力评价提供了有效的方案，同时也为全面推行培训规范管理，奠定了良好的考评基础。为此，供电企业必须按照国家电网制定的有关实施培训标准化管理要求，加强对培训工作的管理与监督工作，使培训工作的开展与落实步入良性发展轨道。人力资源部也要对当前电力培训的需求、计划、实施、评估四个环节实行统一管理制定相应培训计划并认真组织实施。并做好检查、督促和评估工作，保证培训工作有序地开展。

　　四、创新培训方法

　　在企业员工培训工作中，不能局限于传统的说教藩篱，要与时俱进，创新培训方法，在理论培训方面，为提高培训工作的实效性，可以结合具体的案例进行讲解、分析与讨论；可以聘请电力院系的专家教授进行习惯的重视讲座；也可以运用多媒体，组织参训人员集体收看影像资料；还可以带领参训人员深入电力突发事故现场进行实地参观与调研。此外外，还要充分开发和运用好现代科技手段，使用“仿真处理系统”，进行事故演练培训，以逼真的形式加强安全教育效果，这样与现场生产实践紧密结合，可以切实提高员工防范事故、处理事故的能力，为职工的安全意识、技术与生产实践之间架起一座理性的桥梁，从而真正实现职工教育培训的目的。

　　五、加强企业文化教育

　　企业文化是企业经过长期孕育和提炼升华的一种企业精神、企业形象、企业道德规范及营销方式的总和。企业文化是企业获得成功的教科书，是企业可持续发展的灵魂，营造企业文化也是现代搞好现代企业管理的重要路径选择。近年来，企业文化在现代企业管理中的导向、凝聚、激励、规范等作用发挥的也愈发明显。随着我国电力改革的纵深推进，对供电企业员工进行企业文化培训，已成为提高企业认同感的重中之重。

　　企业文化是一个企业的灵魂，是企业凝聚力和创造力的重要源泉，是增强企业核心竞争力的重要因素。近年来，烟草企业积极采取措施加强企业文化建设，促进了行业持续健康发展。但是，一些企业在企业文化建设中存在深度不够、覆盖面不广等问题。究其原因，主要是对企业文化培训不够重视。下面，笔者浅谈一下对企业文化培训的认识。

　　企业文化培训与企业文化建设的关系

　　企业文化是企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。它是无形的规章制度，以潜移默化的方式在企业中形成群体道德规范和行为准则，促进员工自我约束。如果把企业文化比作企业的灵魂，那么企业文化培训即是净化灵魂的洗礼。企业文化培训可以使员工对企业产生归属感，提高他们的协作精神、团队意识和集体荣誉感，进而树立企业良好的社会形象，增强企业竞争力。

　　企业文化作为企业发展战略的灵魂，不仅决定着整个企业的发展方向，而且也引领着整个企业文化培训的方向。优秀的企业文化高度重视员工自我实现和自我完善的需求，并且努力建立与这种需求相适应的培训理念和制度，尽量满足员工的需求，从而使企业的培训体系体现企业“以人为本”的精神，培训内容更加贴近员工的需求，培训形式更加丰富多彩。在优秀企业文化指导下，文化培训可以把员工的个人利益与企业的长远利益紧密联系起来，充分调动员工参加培训的积极性。

　　由此可见，企业文化培训和企业文化建设两者相互促进、相辅相成。要推进企业文化建设，就要将企业文化建设与企业文化培训相结合，大力加强企业文化培训工作。

　　企业文化培训中需注意的问题

　　在企业文化培训工作中，需要注意以下几方面问题：

　　企业文化培训要突出个性。企业文化对于任何企业而言都是个性的，放之四海而皆准的企业文化是没有个性的企业文化。在进行企业文化培训时也需突出个性，针对不同层级和职能的人设计不同的培训内容。从企业的层级来看，高层管理者需要了解企业文化的本质、与传统文化的关系、与发展战略和核心竞争力的关系、如何实施文化变革等内容；中层管理者的侧重点在于如何在领导下属、实施考核、团队建设中体现企业文化理念；基层人员需要理解本企业的企业文化理念以及如何在工作中体现出来等。从企业的职能来看，不同部门对企业文化的需求也不一样。人力资源部门需要了解如何使企业文化与招聘、考核、薪酬、激励、奖惩、任免等工作有机结合起来；财务部门需要了解企业文化在投融资、预决算管理、成本控制等方面的应用；营销部门需要了解企业文化与品牌建设、促销推广、广告公关等内容的关系。不同部门的文化培训应该有不同的侧重点。

　　企业文化培训要强化组织保证。企业文化培训是一项系统工程，必须加强管理，建立健全组织保证体系。在企业文化培训中，企业管理者起着决定性作用。管理者的政治素质、精神状态以及对企业文化建设的认知程度，直接影响着企业文化培训的作用和力度。这就要求企业文化培训首先要提高企业各级管理者的素质，充分发挥其在企业文化建设中的带头作用。只有把企业管理者的示范作用、主导作用和战略思考同普通员工的基础作用、主体作用和扎实工作有机地结合起来，才能使企业文化真正发挥作用。同时，要建立健全企业文化培训责任制，把企业文化培训纳入各级管理者的责任考核之中，促使各部门明确职责，逐步打造全员参与的企业文化建设格局。

　　企业文化培训要形成体系。企业文化培训的目的是促使员工提高综合素质，促进企业可持续发展。要使企业文化培训持续地发挥作用，必须建立符合企业实际的企业文化培训体系。要对本企业现状进行系统的调查研究，把握住企业文化建设的重点；要拟出企业文化建设的构想，组织专家论证和员工讨论；要确定企业文化的基本要素，然后依据岗位不同分解为相应的要点；要广泛进行宣传，使企业文化培训得到全体员工的认可。

　　以培训创新推动企业文化创新

　　市场经济不断发展，企业内外部环境不断变化，企业文化应与时俱进。以培训创新推动企业文化创新，应重点围绕以下几个方面下功夫。

　　要在培训制度上创新。要把企业文化培训列入企业发展战略，从思想教育、规章制度等方面系统策划，统一部署，协调执行。要建立培训、考核、使用、待遇一体化的员工培训管理制度，充分调动员工学习的积极性和主动性，大力营造全员学习的良好氛围。

　　要在培训内容上创新。要对员工进行全方位教育，提高员工的综合素质，培育高素质的员工队伍。要按照文化前移、技能复合、素质全面的要求，培养员工的学习、实践、创新、跨文化交流等能力，不仅要让员工掌握具体的技能技巧，更要突出创造性思维能力的培养。同时，要结合员工的职业生涯管理开展培训，帮助员工实现个人价值。

　　要在培训形式上创新。企业文化培训要以课堂讲授、案例学习等多种形式开展。应尽量减少单纯的课堂讲授，特别是纯理论的讲授，课程内容要以实际操作和案例为主，变灌输为引导，加强双向交流。要充分借助网络开展培训，不断优化培训资源，创新培训载体。要通过网上培训，使培训在时间和空间上得到延伸，增强企业文化培训的广泛性和持久性。

　　一、目前电力企业教育培训所存在的主要问题

　　1.部分电力企业的领导缺乏对教育培训工作的足够重视

　　对电力企业的员工进行理论教育和时间培训，这是电力企业领导带好电力员工这支队伍的一个十分重要的手段。可以通过将培训与考核和奖惩挂钩的形式来激励员工，这样才能对电力企业的员工进行职业生涯的长远考虑和规划，不至于使电力企业出现人才匮乏的现象，确保电力企业的教育培训工作对整个电力人才进行有效的支撑。

　　2.电力企业员工教育培训与整个企业的人力资源管理制度不相符合

　　这个不想符合主要表现在以下两个方面：其中一个是教育培训与培训使用没有同步进行；另一个是对电力企业教育培训缺乏有效的评估，无法探寻到教育培训的结果。在电力企业进行教育培训时，应对所培训员工的个人主观感受进行有效的记录，对整个培训的结果进行评估，这样才能够有效的掌握员工培训时的心理状态，避免其出现应付培训的现象。在制度上应构建更合理的人力资源教育培训制度，在培训的形式上和组织措施上进行有效的纠正。

　　3.缺乏有效的培训需求分析

　　从当前电力企业教育培训的整体情况来看，整个培训缺乏个性化的教育培训，更缺乏对员工整个职业生涯的有效指导，整个培训缺乏有效的针对性，整个培训效果也无法满足现代企业高效管理的需求，且整个电力企业教育培训的深度和广度还有待于进一步提高，应针对员工进行有目的的教育培训、确保其有效推进、合理评估，激励和保障制度并存。

　　二、电力企业教育培训工作的制度建设

　　人才是企业发展的基础和核心，企业的发展首先是人才的发展。电力企业发展需要通过教育培训合理建设人才，在物质上进行有效的激励，在精神上进行嘉奖，最大限度地调度起电力企业员工的学习的积极性，建立健全长期的有效制度，确保电力企业教育培训工作的效果。

　　（1）通过合理的教育培训激励制度来激发出电力企业员工参与教育培训的积极性，提出切实可行的方法来提高教育培训的效果和质量，注重电力企业教育培训的效果，重视教育培训整体制度的建设，确保电力企业教育培训工作能够有效开展。在制定电力企业教育培训制度时要确保整个制度的合理性和科学性，确保整个工作的准确和细化，确保整个制度具有强操作性。从事电力企业教育培训工作的相关部门应该能够及时搜集和分析员工信息，对员工的教育培训需求进行全面的掌握，根据实际情况有效制定合理政策，并不断调整政策，确保政策的可行性。

　　（2）运用多种方法进行激励。由于电力企业生产具有技术种类多，设备可靠性要求较高，生产规模大，管理现代化等特点，因此在进行教育培训时需要借助多种激励方法进行激励，对员工的热血进行充分的激发。确保其业务技能和管理方法能够有效达到现代电力企业生产的特点，可以通过有效的轮训学习来逐渐完成整个电力企业的教育培训，激发企业员工对于整个企业价值观的认同感，

　　三、提高教育培训工作效果的工作建议

　　1.对电力企业的经营和管理人员进行有针对性的培训

　　目前电力企业针对经营管理人员所采用的培训班较多，但大多数的针对性都不强，整体培训效果不佳，且培训班的费用较为昂贵。要从人力资源相关管理的整体角度对岗位的责任进行明确，确保其合理取得证书后才能上岗。

　　2.对电力企业中专业技术人员的继续教育工作进行重视

　　所谓继续教育，就是指以新的知识、新的技术和新的理论来对专业技术人员进行有效的武装，对于缺少的知识进行有效的补充，对每位参与过的教育培训人员都建立教育培训档案，根据每次教育培训的效果进行合理的记录，进行严格的审查，确保教育培训整体的质量和效果。

　　3.对电力企业中的生产技术人员的技术等级进行有效的规范

　　由于当前生产技术等级规范所开展的力度还不够，在电力企业中还没有强制要求持等级证书上岗，应通过教育培训对所持证书制度进行完善，同时加强教育培训中的职业资格鉴定和指导，进行有效规范。

　　四、结论

　　随着经济的快速发展，世界正进入以学习型和知识型为主的快速时代，电力企业也要从生产型完成到学习型的转变，通过教育培训不断完成电力企业人才的培养，确保电力企业的职工都能过树立及时学习，终身学习的概念，重视电力人才的职业生涯，提高员工的综合素质，以适应电力企业长足发展的要求。

　　1.理论研究基础

　　国外对于培训的研究已经有一段长足的发展，其理论部分已经愈发完善。“培训”的概念由Frederick（1967）首次提出，在此之后，多种培训理论被应用到实践之中。先后经历了早期员工培训理论，现代员工培训理论（包括培训需求分析理论、人本培训理论、人力资本培训理论、培训评估理论、终身教育理论等）。在早期员工培训理论阶段，学者们大多数都已经发现并反复强调教育培训对员工的重要性，但这些理论较少涉及员工的心理因素，缺乏对员工实际需求的关怀。因此，一些培训与教育往往不能够达到原先预期的效果。而在现代员工培训理论阶段，学者们开始将对员工培训的研究转入到心理层面，并更多地关注于员工的需求。这一阶段，学者们逐渐建立了“培训是投资”，“培训需要从心理角度进行进一步研究”，“培训是一个不间断持续的过程”等观点，并建立了对于培训效果评估的诸多模型，例如Kirkpatriek的四层次模型、Kaufman的五层次评估、CIRO方法、CIPP模型和Philips的五层次ROI框架模型等。这些成果使得学者们不断对培训的相关理论进行完善。纵观我国对于培训理论的研究，则主要集中于介绍、传授和验证国外的培训理论，其中以培训需求的相关评价、培训的模式和方法、培训效果的反馈与评估的研究为主，并对企业组织对员工实施的培训活动中存在的一些问题进行了相关的实证研究。例如，林森（2012）对国内外员工培训理论进行了详细地综述，并指出员工培训是提高企业核心竞争力的手段；王鹏、时勘（1998）介绍了国外关于组织培训需求评价的相关理论和方法；王玉杰与尤玉祥（2012）从员工培训的界定入手，对培训有效性分析进行探讨，并指出我国现阶段培训活动所存在的问题；赵占和（2014）对石油企业的员工培训方式进行了研究等。而值得一提的是，在对西方人力资源开发和员工培训理论及实践的研究学习过程中，国内业界和学术界对中国企业员工培训存在的问题有了更清楚的认识。例如，张凤林（1999）就结合我国实际情况，对我国当下所存在的人力资本匮乏、利用率低下等问题的现状与成因作出了深刻的分析等等。从以上分析可以看出，国内外学者们对于培训理论的研究已初具规模，培训活动的重要性不仅体现在其实施的过程，更多的在于其所起到的效果，最终效果的好坏是员工素质提升的一大影响因素。但通过查阅过往研究文献发现，目前学者们对员工培训活动效果的影响因素所进行的研究并不多，除却冯云霞（2002）从一个较为全面的视角对企业培训效果的影响因素进行阐述外，其他学者多数从具体的企业着手，对影响员工培训效果的影响因素进行分析，且大部分都集中于理论研究，没有较强的数据支撑。而通过过往相关的理论研究总结可知，影响员工培训效果的因素主要包括培训需求、培训过程、培训反馈等要素，其中培训过程是整个培训过程中非常重要的一环，因此本文从培训过程着手，分析其对家电企业员工培训效果的影响程度及作用路径，以期为员工培训理论的研究提供理论依据，并为企业员工培训的实施提供借鉴。

　　2.研究设计

　　2.1问卷设计

　　本研究采用问卷调查的方法，研究问卷由培训过程问卷及培训效果问卷两个子问卷构成。由于此前学者较少涉足对培训过程及培训效果问卷的设计，因此，本文在借鉴过往学者培训理论研究的基础上，结合企业实际与专家意见对培训过程及培训效果问卷进行设计及修正，共设计13个题项；而培训效果问卷由6个题项构成，采用员工自评的形式进行评估。最终问卷共由19个题项构成，所有题项全部采用Likert五点量表进行测量，由被调研对象勾选“非常不同意”、“不同意”、“不确定”、“同意”以及“非常同意”其中的一项，并分别赋予分数1、2、3、4、5。

　　2.2研究样本与数据分析方法

　　本研究以青岛市三家家电公司（包括海尔、澳柯玛与海信）的员工为研究对象，向其发放匿名问卷，要求填答者根据自身实际情况填写问卷题项，问卷在2个月内完成发放与回收。对最终获得的有效数据，采用SPSS18.0进行样本的描述性统计，通过因子分析的方法得出描述各个构面的题项，并检验构面的信度、效度与相关性，用线性回归的方法检验培训过程变量对培训效果的作用机理。

　　3.研究结果

　　3.1样本的描述性统计

　　本研究共发放问卷220份，收回问卷208份，其中，海尔为62份，澳柯玛为75份，海信为71份，问卷回收率为94.55%。经由检验，将明显填答不认真与漏答题项较多的问卷（共计8份）予以删除，最终获得有效问卷共200份，问卷的有效回收率为90.91%。调查对象有效样本的特征

　　3.2探索性因子分析

　　3.2.1培训过程问卷的探索性

　　因子分析在进行探索性因子分析之前，首先要检验构成问卷的题项是否适合进行因子分析。经检验，得到培训过程问卷的KMO值为0.717，近似卡方值为2130.878，自由度为78，显著性p