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公众号模板消息（类目模板）
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公众号模板消息（类目模板）
Mose
2023-11-07
推送通知
本文最新更新日期：2023年11月16日 功能说明公众号模板消息，向认证后的服务号开放，只有认证后的服务号才可以申请模板消息的使用权限并获得该权限。模板消息仅用于公众号向用户发送重要的服务通知，只能用于符合其要求的服务场景中，如商品购买成功、预约通知等。不支持广告等营销类消息以及其它所有可能对用户造成骚扰的消息。 前提条件 微信公众号必须是认证的服务号 开通银豹微信通知服务 开通银豹微店/小程序服务 消费者需要关注商家的微信公众号，并且登录过一次会员中心，才能在线上线下消费时收到微信通知提醒。 银豹在线客服 配置说明 最新公告微信对模板消息进行规范，对原有的模板消息服务进行下线，同时提供一套按照“服务类目”的新的类目模板消息能力。为了满足商户需求，银豹对所有微信公众号消息模板新增对应的类目消息模版。 ● 对于已经在使用模板消息功能的商家，已有历史模板可以继续使用，但无法在继续添加新的模板类型。如果需要新增模板消息类型，需要使用类目模板。 ● 对于未曾使用过模板消息功能的商家，可参照本文开通使用模板消息功能(类目模板）。 
步骤1 添加服务类目
操作路径 微信公众号平台，设置与开发-公众号设置-账号详情->服务类目 操作说明 1、登录微信公众号后台，进入公众号设置页面，在账号详情Tab页面中找到“服务类目”，点击【设置】按钮。 
2、在添加类目弹窗中，使用管理员微信扫码验证。 
3、在添加类目弹窗中，添加服务类目商业服务>软件/建站/技术开发，然后点击【确定】按钮。 
步骤2 开通模板消息功能
添加好服务类目后，前往广告与服务页面开通模板消息功能。 操作路径：微信公众号平台，广告与服务-模板消息 操作说明 1、登录微信公众号后台，点击左侧广告与服务下的【+新的功能】按钮，前往添加新的功能。 
2、找到“模板消息”，点击【去开通】，了解模板消息功能，点击【开通】。 
3、根据页面提示编辑填写以下信息，填写后点击【提交】按钮。 模版消息的类目：根据营业执照范围选择 主营、副营行业 例如，主营行业选择【IT科技 / 互联网|电子商务】，副营行业选择【IT科技 / IT软件与服务】 申请理由参考：用于向客户发送消费通知、预约通知、会员扣卡等信息。 
4、提交后等待微信审核。 步骤3 配置IP白名单为保护帐号安全，商家需要登录微信公众号配置IP白名单。 操作路径 公众号平台，设置与开发-基本配置 操作说明 1、登陆公众号平台，在基本配置页面中，找到“IP白名单”，点击【配置】按钮。 
2、在IP白名单设置弹窗中，填写IP地址,多个IP用回车隔开。（获取IP白名单地址>） 
3、填写IP地址后，点击【确认修改】，管理员扫码确认保存。 
步骤4 添加类目模板
微信模板消息功能开通成功后，进入模板消息页面，在类目模板页面中创建需要的类目模板。 注：支持的类目模板请参照目模板配置附录添加和配置。 操作路径 微信公众号平台，广告与服务-模板消息->类目模板 操作步骤 1、进入类目模板页面，点击【从类目模板库中添加】按钮，添加类目模板。 
2、搜索需要的模板标题，点击【详情】进行添加。 示例：【客户新订单处理通知】 ，对应的一级类目：商业服务，二级类目：软件/建站/技术开发 
3、选用相应类目模板后，选择关键词，输入场景说明，点击【添加】即完成。 注意：关键词要和类目模板配置附录表格里面的顺序保持一致 例如：客户新订单处理通知，对应的关键词为，客户名称、订单类型、项目名称、操作步骤 
3、添加模板成功后，在类目模板页面中，可以看到对应的消息模板。复制备份该模板的编号（模板ID），后面的步骤需要使用到该模板ID。 
步骤5 微信公众号绑定
使用微信模板消息功能，需要登录银豹后台进行微信公众号绑定操作。连锁店登录总部账号进行公众号设置，可将设置复制到需要的门店。 操作路径 银豹后台，设置-系统-系统设置->微信公众号绑定 操作说明 1、进入系统设置页面，在外部对接配置下找到“公众号绑定”，点击【编辑】按钮。 
2、在弹窗中填写微信公众号的Appid和秘钥，点击【确定】按钮。（如何获取公众号Appid和秘钥？） 
3、如果您是连锁店，登录总部进行公众号绑定设置后，可将设置复制到需要的子门店。  
步骤6 银豹后台配置通知
完成前面的步骤后，登录银豹装修后台配置通知。 操作路径 银豹装修后台，设置-支付配置-通知配置 操作说明 1、登录银豹装修后台，点击【配置】-【支付配置】，即可进入支付配置页面。接着，点击【通知配置】，即可进入通知配置页面。 
2、在通知配置页面中，您可以点击底部的【创建通知】按钮来创建新的通知。 
3、在创建通知模板时，您需要填写模板Id和模板编号，并选择通知的状态为启用。 • 模板ID： 参照类目模板ID 附录 >> • 模板编号：粘贴从公众号复制的类目模板ID 举例，【客户新订单处理通知】模板，对应的模板ID为LMORDERHANDLE48379，配置该模板后，消费者可以收到账户余额变动、会员积分变更提醒、会员等级变动等通知。 
4、填写完毕后，点击【创建】按钮即可完成通知的创建。 
步骤7 银豹后台开启通知
登录银豹后台，进入推送通知设置页面，在“公众号通知”Tab页面中，根据需要编辑、开启所需的提醒通知。 操作路径：银豹后台，设置-系统-推送通知设置->公众号通知 
步骤8 用户激活模板消息
商家完成以上几步配置后，消费者需要关注商家的微信公众号，并且登录过一次会员中心，才能在线上线下消费时收到微信通知提醒。 应用场景目前支持以下几种类型通知，其他通知类型待更新！ 客户新订单处理通知 -账户余额变动通知推送消费或充值时产生的账户余额变动通知。  账户余额变动通知 -会员积分变更提醒推送会员积分到账时的通知，查看获得积分及原因等信息。  会员积分变更提醒 -会员等级变动通知导购员在crm小程序变更会员等级，推送会员等级变动通知。  会员等级变更 -优惠券领取成功通知推送当会员购买或奖励的优惠券、礼品包到账户时的通知  优惠券领取成功通知 -合伙人绑定新好友通知合伙人成功与好友绑定关系时推送通知给发起邀请的合伙人。  绑定合伙人通知 工单处理通知 -客户新订单通知消费者下单后，店长会收到推送通知，提醒有新订单。 注：商家需要在银豹后台，营业设置中设置订单提醒（勾选微信提醒，授权微信）。查看设置 >>  客户新订单通知 常见问题 类目模板配置附录 模板标题 模板参数 模板ID 通知类型 客户新订单处理通知 客户名称订单类型项目名称操作步骤 LMORDERHANDLE48379 账户余额变动通知 客户新订单处理通知 会员积分变更提醒 客户新订单处理通知 会员等级变动通知 客户新订单处理通知 优惠券领取成功通知 客户名称订单类型项目名称操作步骤 LMORDERHANDLE48379 合伙人绑定新好友通知 工单处理通知 工单类型客户姓名受理时间处理措施 LMORDER43711 客户新订单提醒（提醒店长）
举例：配置【客户新订单处理通知】模板后，消费者可以收到：账户余额变动通知、会员积分变更提醒、会员等级变动通知以及合伙人绑定新好友通知 如何获取公众号APPID和秘钥？登陆微信公众号平台，在基本配置页面中，获取公众号的Appid和秘钥。复制备份公众号的Appid和秘钥，以便后续步骤4进行微信公众号绑定时使用。 操作路径：公众号平台，设置与开发-基本配置 
获取IP白名单地址
需要配置的IP地址获取如下： 1、所有区用户必须配置以下3个IP白名单 47.97.22.112 47.111.110.222 47.96.142.123 2、根据自己账号所在的分区，找到对应区的白名单 所在分区 IP白名单 1区 118.31.250.247，47.97.56.145，120.55.190.106，10.111.6.220，47.97.22.112，47.110.13.221，120.26.56.234，121.41.48.123，118.178.238.136，47.98.176.121，47.111.110.222，47.96.142.123 3区 120.55.47.72，47.110.152.248，116.62.225.79，47.97.219.200，47.96.142.123，118.31.250.247，47.97.56.145，120.55.190.106，10.111.6.220，47.97.22.112，47.110.13.221，120.26.56.234，121.41.48.123，118.178.238.136，47.98.176.121，47.97.22.112，47.111.110.222，47.96.142.123 4区 120.26.56.234，121.41.48.123，118.178.238.136，47.98.176.121，118.31.250.247，47.97.56.145，120.55.190.106，10.111.6.220，47.97.22.112，47.110.13.221，47.111.110.222，47.96.142.123 5区 118.178.171.18，47.111.89.128，120.55.192.136，118.178.238.237，101.37.85.233，118.31.106.30，116.62.179.108，101.37.85.142，118.31.250.247，47.97.56.145，120.55.190.106，10.111.6.220，47.97.22.112，47.110.13.221，120.26.56.234，121.41.48.123，118.178.238.136，47.98.176.121，47.111.110.222，47.96.142.123 6区 120.27.192.220，114.55.66.75，118.178.243.204，47.99.158.9，118.31.250.247，47.97.56.145，120.55.190.106，10.111.6.220，47.97.22.112，47.110.13.221，120.26.56.234，121.41.48.123，118.178.238.136，47.98.176.121，47.111.110.222，47.96.142.123 7区 114.55.88.158，121.43.51.22，47.97.119.14，118.31.250.247，47.97.56.145，120.55.190.106，10.111.6.220，47.97.22.112，47.110.13.221，120.26.56.234，121.41.48.123，118.178.238.136，47.98.176.121，47.111.110.222，47.96.142.123 8区 114.55.230.187，47.97.41.164，47.111.94.165，118.31.250.247，47.97.56.145，120.55.190.106，10.111.6.220，47.97.22.112，47.110.13.221，120.26.56.234，121.41.48.123，118.178.238.136，47.98.176.121，47.111.110.222，47.96.142.123 9区 47.88.138.15，47.97.22.112，47.110.13.221，47.111.110.222，47.96.142.123 10区 118.178.134.96，47.97.35.135，121.40.124.18，118.31.250.247，47.97.56.145，120.55.190.106，10.111.6.220，47.97.22.112，47.110.13.221，120.26.56.234，121.41.48.123，118.178.238.136，47.98.176.121，47.111.110.222，47.96.142.123 12区 114.55.54.59，121.43.40.65，121.40.32.162，118.31.250.247，47.97.56.145，120.55.190.106，10.111.6.220，47.97.22.112，47.110.13.221，120.26.56.234，121.41.48.123，118.178.238.136，47.98.176.121，47.111.89.128，47.111.110.222，47.96.142.123 13区 114.55.236.25，121.43.54.210，47.97.101.92，118.31.250.247，47.97.56.145，120.55.190.106，10.111.6.220，47.97.22.112，47.110.13.221，120.26.56.234，121.41.48.123，118.178.238.136，47.98.176.121，47.111.89.128，47.111.110.222，47.96.142.123 14区 47.97.57.149，118.178.105.172，116.62.20.144，118.31.250.247，47.97.56.145，120.55.190.106，10.111.6.220，47.97.22.112，47.110.13.221，120.26.56.234，121.41.48.123，118.178.238.136，47.98.176.121，47.111.89.128，47.111.110.222，47.96.142.123 15区 118.178.105.240，121.43.43.127，47.97.48.132，118.31.250.247，47.97.56.145，120.55.190.106，10.111.6.220，47.97.22.112，47.110.13.221，120.26.56.234，121.41.48.123，118.178.238.136，47.98.176.121，47.111.89.128，47.111.110.222，47.96.142.123 16区 118.178.240.52，47.97.59.211，47.111.75.221，118.31.250.247，47.97.56.145，120.55.190.106，10.111.6.220，47.97.22.112，47.110.13.221，120.26.56.234，121.41.48.123，118.178.238.136，47.98.176.121，47.111.89.128，47.111.110.222，47.96.142.123 17区 47.97.16.250，118.31.250.247，47.97.56.145，120.55.190.106，10.111.6.220，47.97.22.112，47.110.13.221，120.26.56.234，121.41.48.123，118.178.238.136，47.98.176.121，47.111.89.128，47.111.110.222，47.96.142.123 18区 47.97.34.134，47.97.22.112，47.110.13.221，47.111.89.128，47.111.110.222，47.96.142.123 19区 47.97.35.216，118.31.250.247，47.97.56.145，120.55.190.106，10.111.6.220，47.97.22.112，47.110.13.221，120.26.56.234，121.41.48.123，118.178.238.136，47.98.176.121，47.111.89.128，47.111.110.222，47.96.142.123 20区 47.97.42.206，121.43.33.0，118.31.250.247，47.97.56.145，120.55.190.106，10.111.6.220，47.97.22.112，47.110.13.221，120.26.56.234，121.41.48.123，118.178.238.136，47.98.176.121，47.111.89.128，47.111.110.222，47.96.142.123 21区 121.43.54.9，121.199.25.19，118.31.250.247，47.97.56.145，120.55.190.106，10.111.6.220，47.97.22.112，47.110.13.221，120.26.56.234，121.41.48.123，118.178.238.136，47.98.176.121，47.111.89.128，47.111.110.222，47.96.142.123 22区 114.215.255.212，118.31.250.247，47.97.56.145，120.55.190.106，10.111.6.220，47.97.22.112，47.110.13.221，120.26.56.234，121.41.48.123，118.178.238.136，47.98.176.121，47.111.89.128，47.111.110.222，47.96.142.123 23区 118.31.116.170，121.199.66.202，118.31.250.247，47.97.56.145，120.55.190.106，10.111.6.220，47.97.22.112，47.110.13.221，120.26.56.234，121.41.48.123，118.178.238.136，47.98.176.121，47.111.89.128，47.111.110.222，47.96.142.123 24区 118.31.248.108，47.97.70.253，118.31.250.247，47.97.56.145，120.55.190.106，10.111.6.220，47.97.22.112，47.110.13.221，120.26.56.234，121.41.48.123，118.178.238.136，47.98.176.121，47.111.89.128，47.111.110.222，47.96.142.123 25区 120.55.39.101，120.26.56.234，118.31.250.247，101.37.115.135，121.41.48.123，47.97.22.112，47.110.13.221，47.111.89.128，47.111.110.222，47.96.142.123 26区 118.31.186.87，118.31.250.247，47.97.56.145，120.55.190.106，10.111.6.220，47.97.22.112，47.110.13.221，120.26.56.234，121.41.48.123，118.178.238.136，47.98.176.121，47.111.89.128，47.111.110.222，47.96.142.123 27区 47.97.83.86，120.26.56.234，118.31.250.247，101.37.115.135，121.41.48.123，47.97.22.112，47.110.13.221，47.111.89.128，47.111.110.222，47.96.142.123 28区 47.91.46.73，120.26.56.234，118.31.250.247，101.37.115.135，121.41.48.123，47.97.22.112，47.110.13.221，47.111.89.128，47.111.110.222，47.96.142.123 29区 47.97.78.172，120.26.56.234，118.31.250.247，101.37.115.135，121.41.48.123，47.97.22.112，47.110.13.221，47.111.89.128，47.111.110.222，47.96.142.123 30区 47.97.61.141，118.31.250.247，47.97.56.145，120.55.190.106，10.111.6.220，47.97.22.112，47.110.13.221，120.26.56.234，121.41.48.123，118.178.238.136，47.98.176.121，47.111.89.128，47.111.110.222，47.96.142.123 31区 118.31.237.186，47.97.22.112，47.110.13.221，47.111.89.128，47.111.110.222，47.96.142.123 32区 47.97.250.211，47.97.22.112，47.110.13.221，47.111.89.128，47.111.110.222，47.96.142.123 33区 47.98.125.234，47.97.22.112，47.110.13.221，47.111.89.128，47.111.110.222，47.96.142.123 33区 47.111.74.19，118.31.250.247，47.97.56.145，120.55.190.106，10.111.6.220，47.97.22.112，47.110.13.221，120.26.56.234，121.41.48.123，118.178.238.136，47.98.176.121，47.111.89.128，47.111.110.222，47.96.142.123 35区 121.40.173.56，118.31.250.247，47.97.56.145，120.55.190.106，10.111.6.220，47.97.22.112，47.110.13.221，120.26.56.234，121.41.48.123，118.178.238.136，47.98.176.121，47.111.89.128 36区 47.97.22.112，47.110.13.221，47.111.110.222，47.96.142.123，106.52.198.136 37区 47.111.124.251，47.99.216.200，120.26.56.234，118.31.250.247，101.37.115.135，121.41.48.123，47.97.22.112，47.110.13.221，47.111.89.128，47.111.110.222，47.96.142.123 38区 116.62.69.35，120.26.56.234，118.31.250.247，101.37.115.135，121.41.48.123，47.97.22.112，47.110.13.221，47.111.89.128，47.111.110.222，47.96.142.123 39区 121.196.133.221，47.97.22.112，47.110.13.221，47.111.110.222，47.96.142.123 40区 121.40.205.71，47.97.22.112，47.111.110.222，47.96.142.123 41区 47.111.110.222，47.97.22.112，47.96.142.123，121.196.132.132 42区 121.196.133.211，47.97.22.112，47.111.110.222，47.96.142.123 43区 47.88.57.122，47.97.22.112，47.111.110.222，47.96.142.123 44区 116.62.225.79，47.97.22.112 ，47.111.110.222 ，47.96.142.123 45区 47.114.112.12，47.97.22.112 ，47.111.110.222 ，47.96.142.123 46区 47.11.157.63，47.97.22.112，47.111.110.222，47.96.142.123 47区 114.55.144.146，47.97.22.112，47.111.110.222，47.96.142.123 48区 101.37.77.120，47.97.22.112，47.111.110.222，47.96.142.123 50区 47.98.219.150，47.97.22.112，47.111.110.222，47.96.142.123 52区 47.114.154.111，47.97.22.112，47.111.110.222，47.96.142.123 53区 121.196.52.158，47.97.22.112，47.96.142.123，121.196.132.132 54区 47.99.144.6，47.97.22.112 ，47.111.110.222 ，47.96.142.123 55区 47.99.61.22，47.97.22.112，47.111.110.222，47.96.142.123 56区 101.37.117.101，47.97.22.112，47.111.110.222，47.96.142.123 57区 10.111.11.131，47.97.22.112，47.111.110.222，47.96.142.123 58区 121.41.13.211，47.97.22.112，47.111.110.222，47.96.142.123 59区 121.40.218.243，47.97.22.112，47.111.110.222，47.96.142.123 60区 47.118.63.41，47.97.22.112，47.111.110.222，47.96.142.123 61区 121.40.99.217，47.97.22.112，47.111.110.222，47.96.142.123 62区 121.43.147.80，47.97.22.112，47.111.110.222，47.96.142.123 63区 121.199.175.201，47.111.110.222，47.97.22.112 64区 8.136.243.103，47.97.22.112，47.96.142.123，121.196.132.132， 66区 10.111.7.118，47.97.22.112，47.96.142.123，121.196.132.132 67区 118.31.75.106，47.97.22.112，47.96.142.123，121.196.132.132 68区 118.31.245.26，47.97.22.112，47.111.110.222，47.96.142.123 69区 116.62.165.75 ，47.97.22.112，47.111.110.222，47.96.142.123 70区 116.62.110.105，47.97.22.112，47.111.110.222，47.96.142.123 71区 101.37.152.176，47.97.22.112，47.111.110.222，47.96.142.123 72区 101.37.18.181，47.97.22.112，47.111.110.222，47.96.142.123 73区及以上的区域统一填写这两个IP 47.111.110.222，47.97.22.112赞 (7) 分享 上一篇 银豹PC收银端取餐通知设置 |
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