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本人在17年开网移动电话卡，当时每月的消费金额和充值金额是可一起结算到当月的发票中体现。9月份在支付宝充值100元和京东上充值50元，10月份第一次在线客服当时告知的是第三方渠道充值需在第三方app开发票。也并未告知全球通用户不能打充值发票。当时也去了线下营业厅，工作人员说可以查询到在支付宝中充值的100元，我要求发送电子版发票给到我，当时在店里给我发了邮件，回家后发现发票上金额是我当月的消费金额，而非我的充值金额，再次回到店内询问则告知我无法打印，请问这是否造成欺诈消费者？？11月份再次联系客服要求打10月份在移动官方app充值的200元发票，客服告知全球通不能打充值发票，而我在app充值界面也未查看到这规定的提示，在官方app的充值记录中都可查询到这两个月的充值记录，也是有实际到账，请问为什么无法给我打到发票出来，线下营业厅工作人员都可在系统查看到我第三方渠道的充值为何不能打印？？投诉专员两次来电沟通态度极差，插话，问及不能打印的理由也不能给出合理的解释，随后问题也并未处理完成则发送告知投诉问题已处理完成的短信，请问处理了什么？？请问这是中国移动店大欺客的理由吗？？规定都是由你们内部决定也没有给消费者任何解释？我这消费的350元也是都实际花费在中国移动的电话卡上，为什么不能为我的消费提供消费发票，这是否违反了中国发票管理法规定？侵犯消费者权益？？我的诉求要求给我发送9月份和10月份总共350元的充值发票，还有在不更改全球通品牌的情况下设置让我后续自行打出每月的充值发票，谢谢！
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