“全设计”只能是给残疾人的设计吗？

为更广泛的消费者服务，为可持续发展而设计，是进入21世纪以来当代产品发展的一个重要方面，其中“全设计”的提出就是一个很好的例子。

人们可能注意到，美国公共场所的门一律都是朝外开的，门上的把手不是常见的旋钮型，而全是一条宽宽的长金属杆，无需用手抓或者拧，一推就开。这是根据国家的公共设施设计法规，所有公共场所的门必须是朝外开，必须是推开的长条型把手。这个设计的概念其实没有什么复杂的地方，但是作为一个国家的法规来制定和执行，不知道救了多少在紧急时候要冲去门去的人的性命。无论是年轻力壮者，或是老弱病残者，无论在紧急状况下是冷静还是仓皇，本能地用身体任何部位都可以撞开大门而逃生。这类设计，是为不同能力的人设计的，这就是所谓的“全设计”的概念。这个概念一方面关注了社会中的老年人、残疾人使用的方便和安全，也关注到这里提到的公共场所的总体安全设计。这是一个设计概念上、思想上、实践上很重大的进步。

公共场所的金属长条门把手

说到全设计，很容易出现一个误区——就是以为这是指给残疾人的设计。不错，全设计是包括了针对残疾人士的设计，但同时全设计也是针对所有的人的设计。就是要设计更加容易使用、更加容易明了使用方法。

全设计在英语中有两个叫法，一个比较多用的是“Universal design”，意思是“普遍的设计”。是从“无障碍”（barrier-free）、“可接触到的设计”（accessible design）、“协助型技术”（ assistive technology）发展出来的。顾名思义，就是从协助残疾人的设计延伸出来的一套方法和思路。简单地举个例子：最开始的时候，公共建筑入口都没有残废人车辆的通道，现在设计上要求做这个通道了，就是“无障碍”进入设计，就是残障人士“可以接触到的设计”，使用就是“协助型的技术”，这个残障人士的通道就是“全设计”的内容了。

洛杉矶市中心金融区含有轮椅通道的楼梯

美国教授马克·哈里森是“全设计”的奠基人。他在11岁的时候因为事故造成自己的脑部受重伤，在恢复期他要重新锻炼自己的一系列功能，比如行走、说话等等。康复之后，这段经历给他很大的启发，决心通过工业产品设计来体现为所有人的设计，也就是全设计。

他在罗得岛设计学院期间最重要的贡献就是提出了“全设计”这个概念。在当时，设计界已经认识到设计的目的，应该是能够为尽量多的普通民众使用，而不仅仅是一小部分人。这个原则没有错，但当时所谓的普通民众，是指普通的健康人，生理功能健全的正常人。而老年人、残疾人在当时是没有适合自己使用的产品的，更徨谈建筑、公共设施了。哈里森根据自己的理解，改进了对设计目的的提法，原来的提法是：“设计为所有的人”（design for all the people），他改成“设计为所有能力水平的人”（design for people of all abilities），这个改动字面上似乎不大，而实际含义上差距就大了。“所有能力”，也就包括能力衰弱的老年人、能力不足的儿童、能力缺失的残疾人，这个提法是一个概念的突破，基于这个概念，形成了“全设计”观，因此说哈里森是提倡“全设计”的第一人。

马克·哈里森教授

哈里森应用“全设计”概念做的最出名的设计是叫做“Cuisinart”的厨用食品加工器（the Cuisinart food processor），他重新设计了厨房食品加工器，加大了按钮，使之容易使用；设计了比较大、容易抓握的手柄，并且设计了非常容易看读的面板。这个新设计非常成功，他设计的这个食物加工器，考虑到残疾人，特别是关节有残疾的、视觉微弱的人的使用。这个设计得到社会广泛的好评，销售业绩也相当好。

马克·哈里森设计的Cuisinart厨用食品加工器

哈里森还提出“全厨房”（the universal Kitchen）的观念，这是在他晚年的时候在罗得岛设计学院推出的学生参与的设计项目。这个项目是在“全设计”的基础上提出来的，参与的学生对各种残疾情况进行了详细的分析，记录了不同类型的残疾人在厨房工作的时间消耗情况，再根据分析、调查的结果设计了一个全新的厨房，所有的空间、设备都达到“使用者亲和”型（user-friendly model）。最后完成了一个完全能够为残疾人提供很好的工作环境的厨房。在展出这个项目的时候，哈里森刚刚去世。

罗贝托·卢西和珀罗·奥兰迪尼设计的“天际线”全设计厨房

“全设计”有一些基本原则，是由一批专家，包括建筑师、产品设计师、工程师、环境设计师、研究人员一起设立的，他们称这些原则是一个“指南”，主要是环境、产品和传达设计。基本要求如下；

1、平等使用（Equitable use）；设计给所有的人用的，如果某些人用这个设计不方便，就违反了平等使用的原则了；

2、弹性使用（ Flexibility in use）；

3、简单性和直觉性的设计 （Simple and intuitive）；

4、感觉清晰的信息（Perceptible information ）；

5、对错误的承受度（Tolerance for error）；

6、少用力（Low physical effort ）；

7、尺寸和空间要适合使用（Size and space for approach and use ）。

这七条原则的应用范围是非常广泛的。如果我们注意一下周围，就会发现好多“全设计”的应用例子。

马路上隆起的小坡

上面有鲜明的黄色条纹

强迫汽车减速

游泳池设计有下水的缓坡

丹尼尔设计的全设计手表

加大的按钮、醒目的颜色

为弱视和手指功能障碍的人士提供方便

公共汽车的无障碍设计

方便轮椅人士上下车

纽约“翻转之桥”

以下潜形式连接社区

从而增强城市连通性

比利时林堡双环型车道

人们能够近距离欣赏森林的四季美景

比利时林堡水中自行车道

Sarah Koh和Sophie Lin设计的腕部舒适型剪刀

美国三角洲（Delta）公司出品的无触碰型水龙头

那么“全设计”的意义又何在呢？

“全设计”使我们的社会更普遍地被人们使用，它为包容性环境的开发提出了一种可行的方法。无论是身体健全的普通人、行动不便者，还是个头矮小的儿童，“全设计”均可使这些使用者受益，使具有各种能力水平的人们能够独立生活。

“全设计”起初是发达国家在公共设施、产品设计上制定出的一些标准，后来进一步在城市规划、建筑设计等方面形成了规范。进入21世纪，一些东亚国家也开始发展自己的“全设计”规范，并孕育出颇为卓越的成果。“全设计”为更广泛的消费者服务、为可持续发展而助力，它不仅是当下重要的设计理念，更具有永不褪色的前瞻性与长存性。

迪特·拉姆斯好的设计十项原则种有一项就是“好的设计让产品说话”，也就是无论针对什么样的使用人群，都应该能够让使用者一目了然地知道它是做什么用的。我们在平时的设计过程中，一定也要尽可能多地将不同类型的使用人群考虑进去，扩大产品受众。那么大家平时在设计过程中有什么经验或者是问题呢？欢迎留言互动吖~