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作为家居行业的领导品牌,全友家居在家居行业内具备广泛的品牌知名度和强大的品牌号召力。绿色全友,早已不仅仅是一句口号,这个品牌已经在消费者心中留下了深刻的印象。 而在日常消费中,消费者所购买的商品,早已不仅仅满足于日常使用功能,他们已经开始更多的考虑品牌的特性和核心价值。找到与自己个性匹配,情感相称的产品已成为价格因素外,考虑越来越多的一个层面。 其次,则是全友物流体系的建设 全友家具的物流速度,在业界是鼎鼎有名的。无论销量多高,全友都可以做到第一时间将产品送到消费者手中! 那么,全友的秘诀在哪里呢?答案就是全友家居完善的物流体系。这套全友家居占有的物流系统让全友家居从接单到最终送货上门都经受住了市场和消费者考验。无论在销售淡旺季,全友家居都做到“接单即发货”。 同时,全友家居内部也表达了对这种低效工作零容忍的态度。无论线上线下,都配备了充足的人力24小时待命接单,力争做到但凡有消费者下单便可发货。 同时,全友家具不光光只是“发货快”。全友家居运输队同样也是24小时待命,“有货即送”是这支运输队的服务宗旨。 我国共有23个省、5个自治区和4个直辖市,而全友家居的物流范围涵盖了上述所有范围。并且无论是崎岖的山路还是广袤的平原都能一如既往的保持这种态度。这般敬业精神与速度业内暂难有对手匹敌。 如果说,物流速度快是全友的一大法宝,那么完善的售后服务就是全友客户服务中的“另一只手”。 早在2005年,全友家居就率先开通400全国服务热线,沿用至今,深受好评; 2007年,全友家居又在家具行业内首推“365服务”,为消费者提供全方位后顾无忧的售后服务; 2010年,“365服务”全面升级为“幸福服务365”; 而2011年,推出的全国联保卡,更是完全打破了地域限制; 进入2013年,全友又举办第三届“家具免费保养服务进万家”,让广大消费者享受到全友家居全方位、全天候、全心全意的卓越服务。 售后服务对于家具行业来说,不仅仅意味着修补家具,更重要的是打响了全友的口碑。全友家居完善的售后系统必将引领整个家居行业服务升级,为消费者提供更贴心,更细致入微的消费体验! 产品为后,设计为王 家具行业,毕竟是实体行业,如果没有过硬的产品实力,再多服务也是空谈。而全友,就将其产品设计的优势发挥的淋漓尽致! 全友家居在意大利米兰、中国成都及深圳设立三大研发中心凭借FLAVIANO CELASCHI教授、艾兰、托马索、安娜等200余名顶尖设计师组成的跨国研发团队,每年推出1000多款引领市场风尚的新品,已获得2000余项设计与创新发明专利。 同时,对于上游原料,全友(家具商帮)也是严格把控。其与多家世界500强企业建立战略合作关系,精选一系列环保原辅材料,为生产高品质产品奠定了坚实的基础。 而对于生产线的要求,全友的把控力也是所有人都能看到的。全友家居拥有世界一流的家具生产设备,以精准快速的自动化流水线作业,18道主流程序工艺、35道辅助工序、每一道工序层层检验、层层把关、保证家具的品质。 最后,全友在新媒体营销方面也是可圈可点的。 经过多年的经营,微博营销在家具界已经是企业标配,而且诞生了数量众多的10万粉丝级大号,其中有些企业的微博经营得风生水起,微博内容量多在5000条以上,每个季度或月度都有微博活动出现,全友家居自然也在其中。 其次,全友也拥有自己的(家具商帮)微信公众号,其在微信营销上多是采用与推广订阅号、推送信息、在微信大号上投放营销信息等方式。全友利用新媒体的方式,值得所有家具企业学习! 许多传统家具老板,都想着做电商。而全友作为老牌家具企业,对于所有的家具老板都有着弥足珍贵的借鉴经验!返回搜狐,查看更多 |
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