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系统版本要求:手机克隆仅支持 iOS11 以上版本苹果手机、Android7.0及以上系统、EMUI 5.0及以上或MagicUI 4.0.0以下华为手机/平板之间进行数据迁移。低版本可能存在数据兼容性问题,具体以实际情况为准。 设备要求:手机克隆/平板克隆仅支持华为手机/平板作为新手机/平板(即数据接收端),不支持非华为手机/平板(包含新荣耀)作为新手机/平板(即数据接收端) 具体支持的资料如下: 1、华为手机/平板->华为手机/平板: 联系人、信息(普通短信、增强短信、彩信)、通话记录、日历(日程)、图片、音频(包括音乐、录音机录音、通话录音)、视频、文档、应用程序; 对于华为手机/平板克隆到华为手机/平板,支持三方应用数据如微信聊天记录、QQ应用数据等和部分系统应用程序数据如备忘录、管家设置、浏览器书签等: EMUI 5.0前后都支持的数据项:日程、备忘录、闹钟、骚扰拦截、管家设置、WLAN设置、天气、情景智能、桌面图标布局; EMUI 5.1及之后才支持的数据项:相机设置、录音、设置、华为百度输入法、通话录音、时钟、华为移动服务信息、短信设置、驾驶模式。 EMUI 9.0及之后才支持的数据项:密码保险箱,智慧决策引擎,电脑模式任务栏,数据管理服务等。 *应用程序数据特指应用程序保存在系统路径(data/data)下的应用数据,不含应用在内部存储或外置SD卡上创建并保存的数据,如下载的媒体文件等。 注: 1)手机/平板克隆版本(8.x/9.X)支持对微信应用内部存储卡数据的克隆(tencent/MicroMsg下的缓存文字、语音、图片、视频等文件)。 2)手机/平板最新版本(9.x/10.x)支持对分身应用的分身数据支持克隆,依赖新旧华为手机/平板都是EMUI 9以上系统。 3)保密柜数据仅在HarmonyOS 3.0.0以上的版本之间支持。 4)HarmonyOS 2.0.0以上的版本之间支持图库隐藏相册本地数据迁移。 5)不支持迁移项: 基础数据:SIM卡联系人、第三方帐号联系人、“验证码安全保护”的短信 多媒体数据:云端保存的照片、视频等 应用及数据:应用内的缓存数据、金融类应用数据、存在兼容问题的应用及数据;暂不支持迁移抖音的应用数据。 微信等应用分身数据:若微信等应用分身未迁移,则分身保存的图片、视频等数据不支持迁移 6)克隆后新手机/平板上相同的应用数据以及部分系统数据将会被覆盖,如微信、闹钟、天气、桌面图标布局等;联系人、短信、通话记录、日程、备忘录、图片等不会覆盖。 7)不支持迁移通话记录、信息的卡1、卡2标识。 8)低版本不支持将原“子用户 ”“访客”等类型账户里面的数据资料克隆到新设备。HarmonyOS 2.0.0及以上的版本支持,仅支持将旧设备“子用户”的图片等资料迁移到新设备“子用户”中,无法迁移到新设备的主空间里。 9)SD卡上只支持迁移图片、音频、视频和文档数据,其他数据不支持迁移;SIM卡中的数据暂不支持迁移,如SIM卡联系人。 10)锁屏密码和指纹属于高级隐私信息,并且指纹是存储在特殊的安全区域,手机/平板克隆无法访问。故手机/平板克隆不支持将旧设备的中锁屏密码及指纹克隆到新设备。 11)出于隐私安全考虑,Huawei Pay 绑定的银行卡信息及门禁卡等卡片不在克隆范围。故手机/平板克隆不支持迁移Huawei Pay绑定的银行卡信息及门禁卡等卡片。 12)不支持迁移主题、运动健康应用的数据。 备注:旧设备隐私空间与新设备隐私空间之间支持克隆,支持克隆基础数据项:联系人、信息、通话记录、日程、图库、音乐、文档。 2、其他Android手机/平板->华为手机/平板: 联系人、信息(短信、彩信)、通话记录、日历(日程)、图片、音频、视频、文档、应用程序(仅支持应用程序的克隆,不支持关联数据的克隆); 3、iPhone手机->华为手机/平板: 联系人、日历(日程)、相机图片、相机视频。其他数据和应用不支持克隆。如果要转移应用程序数据,建议您查看下应用程序是否有此功能,例如:微信支持聊天记录迁移,进入微信>我>设置>聊天>聊天记录迁移与备份。 |
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