选择购买（佳能G3800）多功能打印机及可能会遇到的问题

　　我购买的是佳能(Canon)G3800连供加墨彩色多功能无线一体机(打印/复印/扫描/照片打印机)

　　一、对比喷墨打印机、激光打印机及我为什么会选择喷墨打印机?

　　①两类打印机成像技术不同，打印效果不同

　　激光打印机采用一次成像技术。

　　喷墨打印机是通过数字电路控制打印机喷头点阵喷射打印墨水完成打印过程。

　　因为两类打印机成像技术不同，打印效果也不相同，相比来说激光打印机打印效果优于喷墨打印机。

　　②耗材有区别

　　激光打印机常用耗材主要是硒鼓，硒鼓价格高，但耐用。

　　喷墨打印机常用耗材有打印墨盒及喷头，墨盒相比硒鼓价格便宜，但消耗量大。

　　③打印速度

　　激光打印机打印的速度相对优于喷墨打印机。

　　④操作及维护

　　激光打印机安装完成后，基本不需要动手操作维护，但是激光打印机坏了，比喷墨打印机维修技术要求高且更困难。

　　喷墨打印机如果长时间不使用，会导致墨盒干枯，影响正常打印。且需要自己更换墨盒、喷头等，维护操作成本高。(PS：官方建议至少一个月要使用喷墨打印机一次)

　　⑤价格及使用场景方面

　　激光打印机市场上价格基本在1000元+以上，如果要求功能多，价格就会很贵，硒鼓市场上价格基本在400元+以上。大部分激光打印机占地面积大，企业选择的多。

　　喷墨打印机市场上价格基本在1000元以内，喷头市场上价格基本在300左右，墨盒市场上几个基本在200元以内。占地面积小，家庭使用的多。

　　考虑到家庭日常使用的需求及成本，我选择了喷墨打印机。

　　二、在喷墨打印机中，我为什么选择佳能G3800?

　　①为什么选择佳能?是因为自己对这个品牌的喜爱，选择佳能的这款打印机是因为它是佳能官方原装连供款，比第三方改装的连供打印机有保障，有问题可以找佳能维修，第三方改装一般不可以维修。而且这款是内置墨盒，比改装的外置墨盒的打印机美观。

　　什么是连供?连续供墨系统简称连供，连续供墨系统，它采用外置墨水瓶再用导管与打印机的墨盒相连，这样墨水瓶就源源不断地向墨盒提供墨水，正所谓“连供”。

　　为什么选择连供呢?连供款实惠。

　　②满足我的使用需求。在加墨式打印机中，它的功能可以满足我的需求。它是集打印、复印、扫描、打印照片为一体的打印机，可彩打、还可以WIFI无线打印。

　　下面是对比佳能打印机G系列打印机型号的功能差别：

　　G1800打印

　　G2800打印、复印、扫描

　　G3800打印、复印、扫描、无线打印

　　G4800打印、复印、扫描、传真、无线打印

　　③价格。正好赶上双十一，活动力度大，价格优惠，性价比高。

　　三、购买佳能G3800多功能一体机，可能会遇到的问题：

　　①保修问题(京东购买，仅供参考)

　　佳能G3800官方免费提供1年标准售后保修服务，用户在保修期内通过产品注册成功后，延长为3年保修。(PS：根据保修卡上提供的步骤，扫码进行注册)

　　如果佳能提供的保修不能满足你的保修需求，京东上也有相应的保修政策和服务套餐，可以根据自己的情况选择。

　　②保价服务

　　如果担心购买后，产品会马上降价，可以选择京东的保价服务。

　　③产品包装清单：打印机本机、电源线、USB线、安装光盘、使用说明单页(包含入门指南1、2)、保修卡、随机耗材(包含C、B喷头、四色黑、蓝、粉、黄墨水 )

　　PS：购买打印机可以不用单独购买耗材。装墨水的时候一定要注意，对应颜色，如果装错，无法自行修复，需要送到维修中心解决。

　　④打印机测试、售后服务、维修问题

　　我购买这款打印机真是一波三折，第一次到货后，安装后测试，故障指示灯和开关按钮交替闪烁，联系佳能客服，客服说可能是因为废墨仓盒满了，因为是机器质量问题，问佳能客服需要如何维修，客服说这款打印机是送修款，需要自己送到指定的维修站进行维修。(不是很满意佳能的维修服务，产品质量问题，还要用户买单?)于是马上联系京东客服，进行售后换货处理，京东审核后快递取件、检测、换货。第二次新换的打印机到货后，测试，只能打印出黑色和粉色，于是联系佳能的客服，客服给了维修站的电话，让咨询维修站，维修站提示，让在电脑操作，对打印机进行系统清洗，使用系统清洗两次(PS：进行系统清洗非常费墨，两次系统清洗后，墨水基本快用过半了)，依旧没有改善，蓝色和黄色的墨水没有进入软管。于是又联系京东客服，继续换货，还是之前的换货步骤，客服在处理的时，为了补偿我，给我了一张50元的全品类(特例商品除外)的优惠券，有效期一年(京东的这波操作还是不错的，产品出现了问题，很闹心的时候，服务跟上，让我心里平衡一些)。第三次打印机换新后，测试终于正常了。

　　四、需要注意的问题：

　　①打印机到货后，不要超过售后服务期限，京东的售后服务期限是，到货30天内，在售后服务期，发现问题，及时联系京东进行售后处理，维护自己的权益。

　　②佳能官方的维修服务，有上门和送修两种，你需要确定自己买的产品是送修还是上门维修。如果是送修，需要自己付路费。如送修的产品需要上门服务，需要自己额外付费。

　　③如果打印机出现故障，最好记录故障指示灯闪烁的次数，闪烁的次数不同，对应的问题不同，常规问题可以根据指示灯闪烁的次数，确定打印机出现的问题。

　　④在给打印机添加墨水时，一定要注意，不要加错，墨水对应的墨盒颜色，否则需要去维修站，让维修人员处理。

　　⑤安装打印机的过程中，最好选择无线打印，因为无线打印和USB无法同时选择。

　　⑥打印机照片纸要选择购买专业的喷墨照片打印机纸。

　　⑦不能自动进行双面打印，需要手动操作。

　　⑧需要用佳能原装墨水，不然会影响打印机使用寿命。

　　⑨下载佳能打印APP，支持手机无线打印。

　　⑩目前测试，佳能G3800多功能一体打印机可以打印普通A4纸、喷墨照片打印纸、硫酸纸。

　　后期使用这款打印机过程中，如果遇到其他问题，再和大家分享。